一周8天的大增效時代來了！OpenAI最新報告：重度AI用戶每周省下10小時，提高生產力的秘訣是什麼？|數位時代 BusinessNext

一周8天的大增效時代來了！OpenAI最新報告：重度AI用戶每周省下10小時，提高生產力的秘訣是什麼？

AI究竟能幫你節省多少工時？OpenAI研究發現，其商業客戶員工平均透過AI一天能省下一小時，重度用戶甚至一週能省10小時以上。

OpenAI發現：ChatGPT平均能幫上班族一天省下1小時！

身為一般工作者最想知道的，莫過於AI究竟能否增進工作效率？尤其先前麻省理工學院研究指出，95%企業雖然廣泛使用AI工具，卻沒能獲得實質商業回報；史丹佛大學研究更聲稱，AI產生了大量的低品質工作內容（workslop），讓其他人必須為此善後，拖累工作效率。

但OpenAI這次調查得出了更正面的結果，發現ChatGPT企業版的使用者平均每天可節省40至60分鐘的工作時間，並且部分專業的工作者能節省的時間甚至更高，其中資料科學、工程和資訊領域的員工每天平均可節省60至80分鐘。

不過若以每則訊息節省多少時間來衡量的話，會計和金融領域的使用者則是受益最大者，其次是分析、資訊及工程領域。總體來說，75%的受訪者表示，AI提升了他們的工作產出與品質。

73%工程師能更快交出程式碼、85%行銷人大增效率

且這份調查指出，AI不僅能省時，更能幫助員工加速掌握新技能、解決新任務，有75%的員工聲稱，藉由AI的幫助，他們能夠完成以往無法執行的工作，包括審查程式碼、試算表分析與自動化等任務。

這些幫助實際提升了工作效率，OpenA舉例，有87%的IT員工解決問題速度加快、73%工程師能更快交出程式碼，並有85%的行銷及產品業務員工執行活動速度加快。

根據《彭博社》報導，OpenAI營運長布萊德．萊特卡普（Brad Lightcap）指出，現在有五花八門的研究報告，但這些報告與他們在實務中看到的情況並不相符，「企業採用AI的速度正在增長，基本和消費者持平，甚至在某些面向要更高。」

提高生產力的秘訣：善用多種進階工具！

不過OpenAI也提到，職場上AI的採用正在出現鴻溝，能夠深度運用AI的「領導者」和使用強度較低的「落後者」之間的差距正在逐漸增大。使用強度的前5%、重度使用AI的員工，向AI發送的訊息量是中位數員工的6倍之多。

而且這樣的差距不僅出現在使用強度，更顯著影響了工作效率。這代表著雖然員工「平均」每天能藉由AI省下40至60分鐘，實際上每個人運用AI提升的效率有著懸殊差距。

OpenAI就分享，能在橫跨7種任務類型（如編輯文本、資料分析、寫程式等等）使用AI的員工，節省時間是只使用約4種任務類型員工的5倍。這些重度使用AI的員工，一周能省下超過10小時，相當於每週能多出超過1天的生產力。

OpenAI提到，這些重度使用AI提升工作效率的用戶，會使用更多不同類型的進階工具，包括深度研究、GPT-5 推理、圖像生成等，讓AI不只是聊天機器人，更是一個多功能、高智慧的工作夥伴。

並且OpenAI認為，目前AI工具的使用仍有相當大的成長空間，企業版的每月活躍用戶中，仍有19%從未用過資料分析、14%從未使用推理功能。隨著這些工具的普及與運用，工作者能節省的時間可能還會進一步上升。

資料來源：OpenAI

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。