宏達電在熱潮中打頭陣！花5年耕耘音樂元宇宙BEATDAY，克服哪些難關迎來大爆發？|數位時代 BusinessNext

在熱潮中打頭陣！宏達電花5年耕耘音樂元宇宙，克服哪些難關迎來大爆發？

宏達電推出虛擬音樂平台BEATDAY，總經理受訪時更表示，最快明年第二季就會在平台建構「經濟生態」，導入區塊鏈、NFT，創造音樂交易市場。

五年前就力拚「軟硬整合」，VR是下世代網路門戶

「我們不是跑得快，是跑得早」。HTC VIVE ORIGINALS總經理劉思銘聽到提問時笑著回答，「早在五年前，宏達電開始做VR設備的時候，我們的目標就是建立一個Eco system(生態系統)」。

在當時，元宇宙概念尚未成形，宏達電就認為，VR將是下一個世代的「螢幕、滑鼠」，也就是通往下一代網路的門戶，既然只是一扇門，那就不能只注重在硬體開發，而是軟硬整合，要把門後的世界也一併帶到世人眼前，因此致力於研發全息式技術的應用平台，「別人剛要開始跑的時候，我們已經在路上了。」

攻進音樂產業不容易，克服美學要求、商業模式難關

劉思銘也坦言，要跟音樂這麼成熟、龐大的產業溝通新型態，是很大的挑戰。例如，若是想要導入音樂版權買賣，背後牽涉詞曲作家、經紀公司、藝人甚至MV製作等各種不同角色，要如何讓所有人都滿意，溝通出合理的分潤模式，每一步都需要再三調整。

再加上音樂產業的團隊都是業界老手，對於特效、美術的要求都是最頂尖的。例如在疫情期間，國外不乏有人舉辦虛擬演唱會，多半是用美術捏出藝人的AVATAR(虛擬分身)，動作、樣貌要符合經紀公司的條件，「光是兼修可能要花上兩三年，而且後續所有權非常複雜」。

為了能讓藝人、公司都完全滿意，HTC VIVE團隊決定採用容積攝影技術，讓藝人直接上陣演出，就不會出現分身製作問題，而且一天就能拍攝完成，加上兩個月後製期後，表演就能上線。

瞄準元宇宙的主人翁：年輕世代

劉思銘表示，目前音樂產業的接受度都非常高，更透露有不少知名歌手都進入合約階段。11月20日開跑的封測專場中，也特別邀請獨立樂團美秀集團、節目《大嘻哈時代》出演歌手合作，MTV 台頻道事業部總監周祐楷表示，這次與BEATDAY合作全息演唱會，正是嘻哈歌手希望嘗試的內容、希望提供樂迷跨時代的嶄新娛樂體驗。

而選擇嘻哈音樂做為第一波主打項目，就是為了走進年輕人的市場，因為宏達電認為，這群熱愛遊戲、音樂的青年，才是未來元宇宙主要的消費族群，他們出生在網路世代，也熟悉如何用分身在虛擬世界生活、交際，BEATDAY接下來也將會主攻對年輕世代有影響力的藝人洽談合作。

此外，接下來BEATDAY還有領一項格革命性創新要亮相，就是導入區塊鏈、NFT經濟系統。平台將提供工具，讓創作者可以在平台上直接推出音樂、買賣版權、舉辦演唱會，賺到的加密貨幣則可以在現實生活兌現，創立起獨立的買賣交易市場。

劉思銘也透露，這個系統最快明年第二到第三季就能夠上路，一開始不一定會讓創作者都自主研發，但可以透過洽談合作的方式，由公司協助讓服務上線。

責任編輯：錢玉紘

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。