今年都過2個月了,Meta預算還沒出來!祖克柏才喊「效率年」,內部怎麼一團亂?
今年都過2個月了,Meta預算還沒出來!祖克柏才喊「效率年」,內部怎麼一團亂?
才稱「效率年」,卻交不出年度預算

最近的財報會議上,Meta執行長馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)聲稱2023年將是提升營運效率的「效率年」,為此他們推延了多個團隊的預算,還打算祭出新一輪的裁員,導致這個提升效率的計畫才剛開始,公司內部就已經混亂不堪。

根據《金融時報》報導,Meta內部為了這個「效率年」,讓各個團隊對自己部門新年度的預算、人力都不清不楚,導致內部一團混亂,完全沒辦法投入工作。就有員工表示,「效率年的開始,就是一群人空領薪水卻什麼也沒做。」

按照內部員工的說法,由於效率年計畫的緣故,主管不能確定預算、人力等資源,也因此沒辦法規劃接下來的工作安排,使得團隊癱瘓無法作業,員工什麼工作都沒辦法進行。在原先的情況下,新年度的預算會在前一年年底時敲定,如今直到2月都尚未規劃完畢,各個團隊也一籌莫展。

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Meta 2022年大受挫,力求新一年節省成本邁入「效率年」

Meta在2022年股價暴跌了64%,衰退的經濟環境促使企業紛紛大砍行銷預算,TikTok等短影音平台也對Facebook等傳統社群媒體步步進逼,都讓廣告營收不如以往。祖克柏也在最近的財報會議上指出,往年Meta都能繳出高達20%、30%的營收成長,但2022年出現了巨大變化,讓公司20多年來頭一遭出現負成長。

Facebook
在低迷的經濟環境、TikTok等短影音平台夾擊下,Meta 2022年股價大跌64%。
圖/ Brett Jordan on Unsplash

也因此, 祖克柏表示,他們接下來會積極砍掉表現不好,或者已非策略重心的業務,同時精簡中間管理層來加快決策速度,聲稱2023年的管理主軸是「效率年」。 同時Meta將2023年的營運支出規劃從原本的940億到1,000億美元,下修至890億到950億美元的範圍內。

這個重振公司的新口號,加上下一季較樂觀的財報預測,讓股價不停下跌的Meta成功向上反彈,一度上漲18%、暴增880億美元市值。

只不過實際內部現況卻不容樂觀,預算及人力規劃未定下,每個部門都難以展開作業,Meta還計畫祭出第二輪的裁員,讓公司內部士氣低落。去年11月,Meta宣布了史無前例的大規模裁員,砍掉1.1萬名員工、占員工總數的13%,然而似乎不足以達成祖克柏節流的目標。

Meta醞釀新一波裁員,還縮減主管以增加公司產出

Meta員工透露,目前公司正在對員工進行績效考核,預估今年3月左右就會公佈進一步的裁員計畫。這懸在頭上的裁員大刀,勢必讓人擔心自己將成為節省營運成本裡的犧牲品,加上工作因預算及人力不決而停滯不前,讓公司內部陷入士氣低迷的氛圍。

事實上,目前已經出現了相關風聲,《彭博社》稍早的報導指出,Meta開始要求部分經理及主管調任至非管理職位,而不願意調職的主管就得辭去職位離開公司。Meta希望藉由這次的結構調整,讓公司裡更多人提供實際的產出,同時讓公司加快決策的速度。

Meta
有消息指出,Meta正要求部份主管改任非管理職位,精簡中層讓公司更扁平化。
圖/ Meta

Meta內部消息指出,這新一輪的裁員整體會更為和緩,並且主要依據個人的績效表現。不過公司內部對於這次改變評價不一,有人擔心這本質上是調降員工的職位,但也有人認為,目前有些主管只管理了一兩位下屬,還有許多團隊針對相似的目標彼此競爭,因此這次架構的調整是必要之舉。

為了讓Meta成為祖克柏口中更加「扁平化」的組織架構,公司內部正經歷著轉型的陣痛,他們能否順利度過這次難關,實現更有效率營運的諾言,或許還有待Meta在下一季的財報中,用數字向外界證明。

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資料來源:金融時報CNBCBloomberg

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #元宇宙
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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