訪客崩跌92%!Balenciaga、Coach都參展,「元宇宙時裝週」為何還是沒人去?
訪客崩跌92%!Balenciaga、Coach都參展,「元宇宙時裝週」為何還是沒人去?
2023.04.11 | 區塊鏈
元宇宙時裝週落幕,參與人數崩跌92%

元宇宙議題在2022年爆發,許多時裝品牌紛紛進駐虛擬世界,就在上個月底,元宇宙平台Decentraland舉辦了第二屆「元宇宙時裝週」活動,然而,今年參加的來賓和去年相比大幅下降了92%。

從參加品牌數來看,2022年有近70個品牌湧入,並舉辦了一系列時裝秀、活動和沈浸式的體驗,第二屆年度時裝週,也有60多家企業參加活動,且大多都是相當知名的品牌。

Decentraland官方表示,這次元宇宙時裝週(MFW)參加的來賓約有2萬6千人,和2022年的10萬8千人相比,人數有所減少。

然而,根據第三方元宇宙分析公司GEEIQ的數據顯示,儘管這次時裝週有包括Dolce & Gabbana、Balmain、Coach和Tommy Hilfiger等知名大品牌出席, 但大約只吸引了不到9,000名獨立訪客,和去年相比下降了92%。

元宇宙時裝週有什麼好玩的?

元宇宙時裝週的佈局,看起來有點像是一個鄉村小型市集。元宇宙中,有各種不同形狀、顏色和大小的虛擬建築;在廣場上,也可以看到許多虛擬玩家穿著各種各樣的衣服。

根據外媒《The Verge》報導,知名時尚品牌Coach的店面上,一個超大型的漂浮Tabby系列包懸浮在空中,當玩家走近時,袋子上會跳出一段文字。

玩家進入包包的內部後,會看到一個迷幻的仙境,牆壁上也覆蓋著紫色的Coach標誌。音樂會自動響起,角色也會開始自己跳舞,但是音樂經常無緣無故地中斷,所以玩家有時候只能看到角色自己舞動的腳步,而沒有其他音效。系統還會要求玩家收集五個迷你小包,以完成任務。

外媒認為,Coach可以算是這次時裝週中最有趣的空間,其他品牌大多像是數位服裝的虛擬陳列室,雖然有些看起來很有趣,但大多很無聊且難以互動。

此外,也有小型的籃球比賽,任務是在60秒內盡可能地投籃。不過,無論怎麼點擊或敲打按鍵,都無法完成投籃,但儘管得到了零分,虛擬化身仍然得到了一雙數位靴子。

《The Verge》報導提到,這次的時裝週除了有很多bug,許多商家也感覺相當馬虎。時尚媒體《Vogue》的展位中一個有按鈕的電梯,卻幾乎無法點擊;而法國時裝品牌Balenciaga的虛擬店家,文字招牌也有錯誤。

元宇宙空間不好玩,問題出在哪?

Web3諮詢公司Journey的創辦人凱茜·哈克(Cathy Hackl)表示,時尚產業在區塊鏈上有四個主要市場,包括 購買NFT在元宇宙中展示的Web3原生消費者、元宇宙遊戲平台Fortnite和Roblox等遊戲玩家、購買資產進行投機的數位藝術收藏家,以及習慣Instagram、抖音等帶AR特效平台的社交媒體用戶。

為了擴大客戶群並充分利用這些技術,元宇宙之間的協作和互動性,成為創作者的首要考慮,才能更好地吸引客群,因此許多公司和品牌都積極想在元宇宙中建立影響力。凱茜表示,「公司想要進行試驗,看看虛擬時尚是否也能影響實體時尚。」

GEEIQ的聯合創辦人兼執行長查爾斯·漢布羅(Charles Hambro)表示,許多元宇宙中營運的品牌和平台尚未充分發揮新媒體的全部潛力,「不像Instagram只需要考慮美觀、好看,3D虛擬環境需要許多其他技術。」

隨著企業、廣告商看到沉浸式技術與線上參與模式的價值,消費者遊戲化的互動將越來越重要。

「品牌現在希望與消費者有更深入、更豐富的體驗,」查爾斯強調,「三秒鐘的印象,並不是一個深刻而豐富的體驗。」

資料來源:DecryptCoinDeskThe Verge

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #元宇宙
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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