蘋果MR頭盔「Vision Pro」登場!元宇宙的「iPhone時刻」將至?來看專家怎麼說
蘋果MR頭盔「Vision Pro」登場!元宇宙的「iPhone時刻」將至?來看專家怎麼說
2023.06.06 | 區塊鏈

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蘋果「Vision Pro」登場!元宇宙的「iPhone時刻」不遠了嗎?

蘋果(Apple)於WWDC開發者大會上,正式推出MR混合實境頭戴裝置「Vision Pro」,一頂要價3499美元(約107438台幣),將於明年上半年正式上市。

一如蘋果一貫的風格,沒有在兩年多前元宇宙(Metaverse)概念正熱時參戰,而是確保軟硬體體驗順暢完美才願意正式發表,醞釀多年的「元宇宙產品」終於誕生。

蘋果以「混合實境」(MR)作為賣點,比起把用戶完全拉進100%虛擬世界,MR更能將虛擬世界帶進生活中,與工作、娛樂深度結合,也有機會進一步推動元宇宙、區塊鏈遊戲發展。隨著「Vision Pro」的推出,元宇宙的「iPhone時刻」不遠了嗎?

💡MR 混合實境: 將現實、擴增實境、虛擬實境技術混合。以結合實體空間與數位世界元素的方式,創造嶄新沉浸式體驗。

🛎️延伸閱讀: 蘋果「Vision Pro」登場!動眼球就能操作、無痛結合Mac,為何敢開價10萬元?

MR替虛擬世界體驗,帶來的五大改變

改變一:虛擬、現實互動更深度

「Vision Pro」強調配戴時能清楚看見外界環境、和他人保持互動,例如,在查資料時,能一邊和同事交談討論,或者看影片時一邊陪孩子玩玩具互動。

將虛擬世界中的元素帶入真實世界,這也產生了與以往不同的參與體驗和商業機會。例如,品牌能夠要求用戶前往實體商店,透過虛擬替身完成任務等,就能獲得額外的遊戲獎勵,能帶動店內消費成長。

概念上如同玩Pokemon GO(寶可夢)遊戲,要求玩家到實體地點找虛擬的東西;在零售應用上,則是反過來,到實體地點利用虛擬的替身完成任務。

為提升參與度,顯示裝置的尺寸就相當重要,製造商必須在沉浸體驗與舒適度中找到平衡點,除此之外,也得確保「跨設備」間體驗的一致性,讓手機、頭盔等設備使用者,都能夠擁有類似的體驗效果。

改變二:嶄新的社交互動模式

透過MR技術,虛擬平台中的社交體驗將可與不同的世界做連結,例如,虛擬替身可以同時出現在真實世界、元宇宙、社交或遊戲平台等。

藉由MR,使用者也能使用虛擬替身和朋友聊天,而非只是在手機中進行對話。某些用戶也會透過此技術,使用虛擬替身參與會議等。

在進行MR遊戲或相關體驗時,虛擬替身將成為用戶在現實或虛擬世界互動時的關鍵。當我們在持續進步的虛擬世界中互動,也會發現許多有趣且創新的溝通模式。

改變三:更豐富的內容

迪士尼執行長羅伯特.艾格(Robert Iger)也現身WWDC,宣布「Vision Pro」上市時,就會內建Disney+服務,同時播出一隻結合未來想像的影片,宣告未來將和蘋果的「Vision Pro宇宙」有更深度的內容合作,替內容創作帶來新的可能。

在MR遊戲體驗中,創作者也能有更多的創意發揮空間。加上近期發展迅速的生成式AI(人工智慧)產品,不需要動手寫出編碼,也能快速產出,賦予了創作者更豐富的創作選擇。

例如,在虛擬替身當中,創作者可以快速加入MR組件,讓用戶擁有更多元的互動模式。或讓MR遊戲對相關的輸入做出即時反應,添加遊戲內的新物件或者元素等。

改變四:數位資產應用更廣泛

透過MR技術,虛擬商品將不只能存在於虛擬世界當中,互動模式、創意表現方式,以及實用性將會延伸至真實世界。

想像有了MR,數位資產將能在真實世界中靈活運用,而這些資產將獲得新的發展潛力以及實用性。例如,用戶所擁有的相片、影片甚至是在未來,NFT將可以於MR世界中擺設或展示等。

改變五:升級元宇宙體驗

MR技術的進步與普及,將使數位內容更融入真實生活,模糊虛擬及現實界線。

例如,風靡一時的手遊Pokemon GO(寶可夢),讓許多沉迷的玩家花費大量時間,到處遊走真實世界中的地點,並蒐集虛擬世界中的寶可夢。而此類型的娛樂模式,將會持續跨越兩個世界發展。

除了遊戲之外,該技術也能夠提升元宇宙呈現模式,讓虛擬「不只是虛擬」,蘋果在推出MR頭盔之後,若使用者越來越多,更多創新的體驗也可能陸續出現。

蘋果參戰能加速元宇宙爆發嗎?專家怎麼看?

金融投資服務公司eToro的市場分析師喬什·吉爾伯特(Josh Gilbert)受外媒採訪時認為,蘋果MR裝置會徹底影響市場,蘋果擅長推出高品質且改變人們生活的產品,背後的潛在影響力很難不被看好。

吉爾伯特直言,對於打造完全沉浸式的元宇宙體驗,還有一段路要走,畢竟iPhone的應用程式也花費了幾年時間才充分將其潛力釋放,培養出許多離不開蘋果系統的忠實使用者,MR裝置想必也需要時間。

即便如此,混合實境開發公司Trigger XR執行長傑森·伊姆(Jason Yim),在科技媒體《Lifewire》的訪問中仍表明「混合實境」是無法避免的未來趨勢,世界將繼續朝著更多3D內容的方向發展,首先透過手機或平板電腦,再來便輪到頭戴式裝置。

KPMG安侯企業管理(股)公司董事總經理謝昀澤認為,以要價10萬新台幣的價格,及現階段釋出的功能來看,蘋果的MR裝置未來應該會以開發者及蘋果生態系特定應用為優先,如高階遠距商務、醫療、沉浸式娛樂等領域應用。

「Vision Pro」能與iPhone、Mac、iPad無縫連接,只要戴上Vision Pro,看著你的Mac螢幕,就會自動把畫面放進Vison OS之中。

對於消費級的應用,「Vision Pro」將扮演包含手機、手錶、平板與筆電等蘋果生態系核心產品的角色,同時串聯現有的軟體應用,如Safari瀏覽器、日曆、家庭、地圖、照片、備忘錄、FaceTime、手機遊戲、社交軟體等。

KPMG安侯企業管理(股)公司董事總經理謝昀澤
在蘋果生態系的使用者生活上,加強沉浸式體驗,以虛實整合的跨越式創新,創造未來世界的新眼球經濟。

依據包含Google Glass停賣等歷史教訓,穿戴式裝置的成功關鍵,仍在於通過人體健康、資安與隱私這三大風險的挑戰,缺一不可。

穿戴裝置對人體健康影響(重量過重、久戴暈眩等)、攝影與感測元件對隱私保護程度(頭盔變成「偷窺」工具,過多環境或使用者隱私資料傳送到雲端等)、及裝置本身的安全防護力,皆是後續觀察重點。

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資料來源:VerdictLifeWireDecrypt、KPMG

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #元宇宙
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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