一個月銷萬件,「 爆品」為什麼還是讓你賠了大錢?電商老闆告白:隱形成本在這!
一個月銷萬件,「 爆品」為什麼還是讓你賠了大錢?電商老闆告白:隱形成本在這!
2026.01.05 | 新零售

許多電商老闆光是想著「怎樣把產品賣爆」就想破頭,好不容易做了一隻爆品之後,開心的不得了。但,這支爆品到底是幫了你,還是害了你?

身為戀家小舖創辦人、在電商界打滾20年,我跟很多平台業者聊過,他們平台上各類別都有那種以低價低毛利,走量為主的賣家,業績很大,甚至都是該類別的前幾名,不過每隔幾年就會換一批人。

舊的人去哪了?

沒了,或是說收了。「只見新人笑,不見舊人哭」的場景,幾乎年年都在發生。

一個月銷萬件的爆品,為什麼最後只賺了吆喝,卻賠了大錢?

這一篇文不講什麼太艱深複雜的內容,甚至跟管理有關的淨利我都不談,我只談三件經營中最基本的事,如果連這三件事你都沒注意,那麼不管你現在業績做多好, 已經有一隻腳站在懸崖邊

這三件事分別是: 庫存業績毛利率

從一件爆品背後,看懂庫存與毛利率的殘酷

「月銷一萬件、連賣三個月」——如果這個產品是你的,你開心嗎?

回答「會」的朋友,再問問你:要做到上面的條件,你覺得商品毛利率至少要維持多少以上,才不是在慢性自殺?

假設是在momo上做到了這個成績,那麼幾個條件我先抓出來,除了上面講的月銷萬件、連銷三個月之外:

  • 工廠交期約為45~60天
  • momo出貨時間為24小時
  • momo的平台抽成與費用+包材運費等變動成本為30%

以不因延遲出貨被momo罰款為前提,一個積極的老闆至少會抓60天的量,也就是進貨2萬件。且為了避免有意外,大概會預留25%的安全庫存,以因應如果產品突然賣更好,而產生的風險。

也就是說,實際可以賣的庫存量為1.5萬件,剩下的5000件是安全庫存。

這都是你真金白銀屯下來,以因應銷量變化的貨,這不是可以選擇的,屬於必要之惡,除非你願意犧牲銷量。

我先假設這個爆品商品毛利率能有50%,滿足以上的條件後,實際的「營業毛利率」只有20%!你必須拿這20%去負擔公司其他所有的開銷與費用。(計算過程先省略,以免本篇文變成了會計教學)

但,要知道電商平台的底層邏輯是「競價」,想打造一支人氣爆品,價格肯定是其中一個關鍵因素,甚至是最關鍵的一個,在這個大前提下,你還能維持50%的毛利率嗎?

事實上,業內人士透露,許多品項的毛利甚至不到30%。

我這一題的設計已經把商品極簡化,單品單色單尺碼,如果是單品卻有6色,每色還有5種尺寸呢?相關難度立刻指數型成長。

為了不能缺貨,多準備的庫存,才是爆品真正的隱形成本!

電商.jpg
圖/ AI生成圖片

真正吃掉毛利的,其實是庫存!

很多老闆以為:「沒賣掉的庫存還在啊,又不是不見了。」

但在會計與現金流上,它已經發生三件事:
1. 錢已經付出去了
2. 它被鎖在資產負債表裡
3. 它會被算進銷貨成本的結構裡

你沒有賣掉它,但你已經為了它付過一次錢。

如果你打造了一個月銷萬件、連賣三個月的爆品,卻沒有先算清楚「為了賣這一萬件,需要多準備多少貨」,那你很可能只是用低價換流量、用庫存換掌聲。

商品毛利不到50%,爆品跑得越快,你只會越快知道自己錯了。

最後,給所有想做爆品的老闆一段話 :

爆品真正吃掉毛利的,不是平台抽成,而是你為了「不能缺貨」,
被迫多準備、卻暫時賣不掉的那一段庫存。

這段庫存,不會出現在廣告素材裡,不會出現在銷售儀表板裡,但會準時出現在你的銀行帳戶裡,把現金吸乾。

最後,你會發現你賺到的不是錢,只是吆喝,而歷史總是不斷重複的一再發生。

希望在已經很艱難的內需市場中,每一位老闆們都能好好的,把錢穩穩當當的賺進來。

延伸閱讀:台灣電商造就許多紅利英雄,但平台演算法一變動就涼了?看懂商家最常犯的致命錯誤

關鍵字: #電商
往下滑看下一篇文章
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓