「AI焦慮」是2025年出現的新名詞，企業主必須持續改變工作流「降本增效」，避免被更會用AI的競爭者打敗；工作者持續進修、斜槓，卻不確定自己的專業是否沒有明天。
11億，是全台灣人1年所吞下的安眠藥數量。根據台灣睡眠醫學學會數據，全台至少200萬人有慢性失眠困擾，且這只是最保守的估計。焦慮，成為經歷過疫情和AI世代人類的共同經驗。
「更多人感受到人生的無意義感增加了。」心理諮商師蘇予昕點出近年來觀察到前來諮商個案的共通性。社群崛起、AI來臨，許多劇變讓人來不及適應。從疫情開始，人際關係、經濟、職涯的「變動性」加劇，再到近2、3年AI技術的迅速發展，各種不可預期讓許多人生活、工作壓力倍增，是一種集體性的迷惘。
「現在20幾歲的人很有可能會是失落的一代。」Google台灣前董事總經理、電腦科學暨人工智慧學者簡立峰觀察，目前台灣被AI所衝擊的強度還遠不如美國，美國剛畢業的年輕人已經面臨嚴峻的就業挑戰。在AI發展的前段，我們正經歷部分舊工作消失、新工作尚未大規模長出來的過渡期。接下來的世界會怎麼樣？還沒有明確答案。
然而，世界愈趨向未知性，人類在本能上愈容易焦慮。美國諮商心理學家蓋拉特（Gerald Gelatt）在1989年提出「積極不確定理論」，鼓勵人們以開放、積極的態度面對生涯中的不確定性，而不是感到焦慮或逃避，透過探索和行動創造更多可能性。
幾十年後的現在，這個理論依然適用，人類似乎得更加積極的面對不確定性。隨著科技發展，人們比起幾十年前有更多選擇，卻比以前更焦慮，究竟要如何才能在訊息滿載的世界中活出屬於自己的成功或幸福？「減少無意義社交、專注在自己喜歡並擅長的事情並做到極致。」這是矽谷傳奇投資人納瓦爾（Naval Ravikant）給予這世代人類的快樂寶典。
「找到自己喜歡並擅長的事」知易行難，而這期封面故事的9個人物故事，都是這個理論的實踐者。從金融公關、科技新貴到外商業務，他們在職涯高峰按下暫停鍵，重新定義自己。當AI比人更有效率的時代，人類最後的競爭力，不在於讓自己變得更「有用」，而在於找回那些不見得有用卻「真實」的感受，先自我療癒再療癒他人。他們示範了如何把自己的興趣和專長，成功轉化為別人需要的「產品」，重新定義自身價值。
不FOMO學JOMO，為心靈降噪的斷網練習
愈來愈多的工作者選擇暫時關上電腦，學習「JOMO」（Joy of Missing Out，錯過的快樂），享受、專注當下，不再因為錯過什麼而感到焦慮，實際上，還可以享受錯過的樂趣。《華盛頓郵報》指出，JOMO可以讓人感覺煥然一新，因為它幫助我們不再執著於特定事情上。
正如納瓦爾所提倡，減少過度社交是現代人找回主動權的關鍵，將注意力放在自身真正有興趣的事物上。這也解釋了為何股神巴菲特選擇住在偏遠的奧馬哈，而非世界中心的紐約，因為在資訊爆炸的時代，「遠離噪音」才是更具價值的生活方式。
雜訊需要被降噪，壓力需要被釋放，「療癒經濟」也成為近年來被高度關注的新商機。有人選擇冥想、有人走進心理諮商室、有人報名頌缽、手作課程，也有人回到山林、海邊或瑜伽墊上進行皮拉提斯運動，當外在世界高速運轉時，大家開始嘗試為內在「降噪」，專注於自己的身體和心理。
讓人想起吉卜力電影《心之谷》中的場景，劇中少女月島雫，面對未來迷惘，偶然闖進了一間位於山丘上的古董店「地球屋」。古董店內，貓男爵的優雅靜默、老爺爺修復古老時鐘的滴答聲，隔絕了外界的喧囂，那個寧靜的時空裡，她終於聽見自己內心的聲音，發現了那塊潛藏在心中的「原石」。
這顆原石，便是每個人「喜歡並擅長」的本質。工作者被迫回到本質思考：什麼事是即使沒錢我也願意做？且做得比別人更好？尤其對面臨轉型期的中年工作者而言，思考轉換賽道並非逃避，而是延續職涯軌跡的必經過程。
追星、拉布布到心理諮商，情緒價值是門大生意
台灣大學商學研究所兼任教授詹文男表示，當社會進入高變動、緊張狀態，如何避免壓力侵蝕身心，成為現代人的必修課。他將療癒需求歸納為「眼、耳、鼻、舌、身、意」6大面向，從追劇、音樂、美食、運動、芳療，到公仔、絨毛玩偶、精油、水晶與正念課程，都是自我調節療癒的出口。
「向內求」的消費趨勢正在發生，心理諮商需求呈現爆發式增長，據衛福部資料，台灣2024年有高達295家心理諮商所，10年增近5倍。諮商不再被貼上精神有問題的標籤，而是如重訓般必要的定期保養。正因人們渴望從科技壓力中找回呼吸節奏，也重塑了消費市場面貌，將零散的舒壓需求，變成一個龐大的療癒經濟生態系。
從Yahoo發布《2025消費者搜尋洞察報告》發現「快樂消費」崛起，「身心健康」、「身心靈」、「療癒」、「紓壓」等成為熱門搜尋關鍵字，而且在通膨與高生活成本夾擊下，消費者雖然更謹慎，卻願意為「情緒價值」付費，並集中表現在3大方向：樂活保養、療癒小確幸與沉浸體驗。
療癒需求也改寫玩具產業的消費習慣，英國絨毛玩具品牌Jellycat示範了如何用小孩玩偶療癒大人：店員在空氣煎台前將絨毛漢堡煎得滋滋作響、煞有其事得替客人「現做」一個毛茸茸的漢堡。Jellycat在2024年營收成長66％，達4.49億美元；泡泡瑪特（Pop Mart）2024年營收達人民幣130億元，2025上半年更年增204％。
AI時代更要認識自己，寓工作於樂才能「造極」
身心療癒帶來的商業機會，線上課程平台也很有感。知識衛星將瑜伽運動、關係探索、自我成長、心理諮商及命理玄學等歸類為「廣義療癒」課程，已占據平台年度營收30％，換算年產值高達新台幣3.5億元。「過去大家報名線上課程學習是為了工作自我能力的提升；但現在，開始對自己的生活品質有更深層的要求。」線上課程平台知識衛星營運長薛佳文觀察表示，大眾不再將憂鬱或內耗視為禁忌，反而渴望透過系統化的學習來釐清現狀、自我覺察。
沙發心理冥想App創辦人張祖榮也分享，很多人開始在意「工作是為了什麼」，甚至出現很多數位遊牧，他們跑到峇里島或尼泊爾，一邊工作一邊靜坐冥想，反映出如今大家不再只看物質，更在意自身內心與身體的是否達成平衡。
如何面對焦慮，「認識自己」成為重要課題。過去，工作價值是由效率、速度、產出來定義，而這即將變成AI最擅長的領域，人類正處於價值變革的迷惘世代。「未來人類一定會發展出更多AI無法取代的工作。」蘇予昕肯定表示。
2030年的世界，AI或許會寫出更完美的程式碼，但它無法在深夜痛哭時擁抱你，無法取代人與人之間的交流和連結。面對瞬息萬變的時代，納瓦爾建議每個人可以嘗試找到那些「對別人來說是工作，但對你來說像在玩」的領域，把喜歡並擅長的事做到極致，成為別人願意付費的產品，因為沒有任何科技能比你更擅長做你自己。
責任編輯：謝宗穎
