LINE也訂閱制、Meta也訂閱制！他們想的不只是讓你付錢，而是「一直付錢」|數位時代 BusinessNext

LINE推訂閱制，Premium五大升級

從日常到工作，你的消費模式，正在被「訂閱制」悄悄改變了嗎？一直都主打免費的通訊軟體LINE在台灣釋出會員計畫，推出訂閱制服務「LINE Premium」，月費165元，每位用戶首次訂閱可享首月免費試用，主打提供更多專屬功能與升級使用體驗。

LINE Premium已於本月23日進行第一階段上線，首波釋出多項通訊軟體進階功能，包含進階備份、相簿升級、訊息無痕收回、應用程式字型與應用程式圖示五項升級功能，第二階段預計4月推出，將加入自選個人檔案功能，連動LINE購物、LINE禮物、LINE旅遊與LINE MUSIC 等4項LINE家族服務，擴大會員專屬權益。

至於多數人關心的日常使用功能，包含傳送文字與貼圖、語音通話、視訊通話、多數人習慣使用的「記事本」，以及同系統的基礎備份（如連接iCloud或Google雲端硬碟），LINE官方強調，現有核心功能不受訂閱影響，仍維持免費提供，使用習慣不會被改變。

LINE收費背後是成長壓力？

LINE在台灣擁有極高滲透率，用戶規模已達2,200萬人，隨著LINE Premium上線，象徵通訊軟體由免費工具進一步轉型為「訂閱服務平台」。若以LINE預期10%用戶轉為付費計算，約220萬人，以每月165元訂閱費估算，每月可望貢獻約3.63億元營收。

事實上，社群通訊平台轉向訂閱制的不只LINE，Meta旗下的臉書（Facebook）、Instagram（IG）早已推行「藍勾勾」身分認證訂閱服務，Meta近期更計畫啟動新一波測試，將在旗下三大社群平台 Instagram、Facebook與WhatsApp推出付費方案，期望可以加速回收在人工智慧（AI）上的龐大投資。顯示在用戶成長趨緩的大環境下，平台策略也從「擴大用戶數」轉向「提升單一用戶價值」，透過訂閱與加值服務強化變現能力。

不過，LINE Premium宣布推出後在網路上引發不少討論，有人直言整體功能與其他雲端方案相比吸引力有限，但也有人被「多重身分切換」新功能吸引，市場看法不一。

對此，漸強實驗室創辦人指出，收費機制對約99%的用戶影響有限，平台真正鎖定的是約1至2%的重度依賴的用戶，提供進階功能與服務，策略是先將多項潛在價值功能推向市場測試，再觀察用戶偏好，作為後續優化依據。

海外經驗也成為重要參考，LINE Premium在日本和泰國已經率先推出，其中日本透過與Yahoo生態圈的深度整合，逐步建立付費基礎，此次導入台灣市場，能否順利複製成功經驗，仍待市場驗證。

訂閱制誰最成功？影音平台已跑在最前面

台灣人對訂閱制的接受度相當高，根據2024年萬事達卡對台灣民眾消費行為趨勢調查顯示，有七成民眾使用付費訂閱制，其中影音串流平台占44%最多，其次是美食外送平台31％，最後是音樂串流平台占26％。

進一步觀察不同族群，「31至50歲」中生代使用訂閱服務比例達七成，除了影音串流平台外，更有33％訂閱外送平台服務，顯示中生代更願意為「便利性」付費。而30歲以下族群使用訂閱比例同樣達至71%，當中有近五成訂閱影音平台、35%使用音樂串流，但外送訂閱比例僅24%，顯示年輕族群更偏向將訂閱用於娛樂消費。

調查也顯示，民眾使用訂閱服務並不局限於娛樂，Google One與iCloud等雲端服務、叫車服務、超商商品的訂閱制都日漸興起，分別有19％、16％、16％民眾正在訂閱該服務，同時，ChatGPT、Copilot等AI工具也逐步進入訂閱市場，顯示訂閱經濟正從娛樂延伸至日常生活與工作場景。

訂閱制隱憂，用戶會不會開始反感？

從影音、音樂到雲端工具，連通訊軟體都開始收費，「萬物皆可訂閱」逐漸成為新常態，各種訂閱服務看似金額不高，但隨著「小額訂閱」逐步累積，用戶開始感受到每月固定支出壓力，「訂閱疲勞」（Subscription Fatigue）」現象逐漸浮現。

根據資誠（PwC）發布的《全球娛樂暨媒體業展望》報告指出，面對琳瑯滿目的平台與不斷調漲的月費，消費者已不再無腦續訂。數據顯示，消費者對單純漲價的付費訂閱接受度下降，反觀「廣告制隨選視訊（AVOD）」的營收成長率將在2026年達到雙位數成長。這意味著，面對通膨壓力，「降級消費」已取代「取消訂閱」，成為消費者控制預算的主要手段。

在這樣的環境下，訂閱制的關鍵不再只是功能多寡，用戶不再盲目買單，而是更精打細算，重新檢視哪些服務真正值得續訂，一旦功能差異不夠明顯，或與免費版本區隔有限，付費意願就容易動搖。換句話說，訂閱經濟的下一個挑戰，不再只是「如何讓用戶付錢」，而是如何「讓用戶願意一直付錢」。

本文授權轉載自工商時報

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。