大全聯青埔店才開130天,統一第8間大型店殺進同一區!兩大巨頭為何都愛這?Fresh店型怎麼贏?
大全聯青埔店才開130天,統一第8間大型店殺進同一區!兩大巨頭為何都愛這?Fresh店型怎麼贏?
2026.04.20 | 新零售

統一超商於4月20日宣布,全台第8間7-ELEVEN Fresh門市──「Fresh青塘門市」進駐桃園中壢青埔特區,預計4月25日盛大開幕。

距離全聯去年12月開幕的「大全聯青埔店」不到5個月,統一就以集團近年積極擴張的Fresh複合店型搶進同一個高鐵特區,可說是兩大零售業者又一次正面交鋒。

#1 全聯青埔店
久未展店的大全聯去年底才在青埔開出次世代量販新店型。
圖/ 全聯提供

大全聯青埔店不到5個月前才登場,統一火速以Fresh店型回敬

大全聯去年底睽違15年首次量販新店,瞄準的「次世代量販店」與統一超商近年強攻的社區複合商場有不少策略相仿之處。

首先是選址。統一的康橋(2024年4月開)與愿橋(2024年11月開)都選在發展中、人口快速移入的重劃區,住戶多為年輕新貴或小家庭;大全聯青埔店所在地同樣是台灣近年人口最熱、所得最高的新興重劃區之一。

再來是店型結構。統一在南部開出的康橋商場佔地1,500坪,店內除了核心超商賣場,還有近10個現點現做餐飲品牌櫃位、約70席用餐區,是不折不扣的「百貨化超商」;大全聯青埔店則是B1賣場1,500坪、加上一樓1,400坪美食商店街,內含25個外櫃品牌、其中6成為餐飲——核心賣場為骨、餐飲外櫃為肉,邏輯與統一如出一轍。

#1 統一超商Fresh青塘門市
7-ELEVEN「Fresh青塘門市」引進當令蔬果、肉品海鮮與生鮮食材、全球食材調味品等逾千款商品
圖/ 統一超商提供

至於為何零售雙強紛紛看上青埔這塊重劃區,作為交鋒戰場?除了青埔特區是桃園移入人數最多的區域,過去十年人口成長率翻3倍,另外也是因為含金量高。由於該區移入組成多為雙北、竹科外溢的年輕新貴與雙薪家庭,平均所得為全桃園市最高。

統一超商推出Fresh店型,要怎麼抓住青埔新貴的荷包?

如何抓住高消費力的新貴、年輕家庭,是統一超商推出Fresh店型最重要的使命之一,而從這次亮相的青塘門市商品組成陣容來看,也可窺見其所想打的策略方向。

據統一超商表示,7-ELEVEN自2024年起鎖定住宅商圈與新興重劃區擴張Fresh複合超市店型,相關業績已連年雙位數成長。Fresh店型主打「 高端食材+日常生鮮 」雙定位,引進當令蔬果、肉品海鮮、全球調味品逾千款商品,光冷藏與冷凍生鮮就達125種,包括美威鮭魚、洽富氣冷雞、究好豬等頂級超市常駐品牌,並依單身、小家庭客層獨家打造小規格包裝。

#3 統一超商Fresh青塘門市
除了高級生鮮,門市內也導入強調盒玩與收藏開箱驚喜的「IP專區」,販售野獸國、TOP TOY兩大品牌限定盒玩商品,以及進駐「Norns」專區
圖/ 統一超商提供

值得注意的是,青塘門市店內多達6成商品為 本土選品 ——這個結構顯然也是針對青埔客層精算過。店內包含三峽「禾乃川國產豆製所」、高雄「宏裕行」花枝、魚漿製品、超商通路獨家「小豚吉」本土豬肉,以及主打動物福利的「元氣御選」雞蛋;蔬菜引進「台塑蔬菜」、「源鮮智慧農場」等高端在地品牌,水果同步備齊海內外有機認證、產銷履歷品項。

這套組合直接呼應青埔的客層輪廓,對所得位居全桃園之冠的年輕雙薪家庭而言,比起單純便宜,他們更願意為食安標章、產銷履歷、動物福利、在地小農這些屬性買單。Fresh青塘門市的選品策略,等於是統一就此對這群消費者畫出的價值主張。

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應戰全聯無印複合店,統一以「大創專區」補完日系雜貨版圖

這家第8間Fresh門市的另一個關鍵動作,是首度引進DAISO大創複合專區。導入38座大創貨架、逾千種品項,價格從49元至139元不等,涵蓋流行小物、旅行、廚房、文具、收納、玩具、IP角色、居家、寵物等品類。對統一超商而言,這是補強過去日系生活雜貨能力相對薄弱的關鍵一步。

#2 統一超商Fresh青塘門市
統一超商首度導入與大創合作的複合店型,要與全聯的無印良品店型互別苗頭
圖/ 統一超商提供

由於全聯早已與無印良品開出多間複合店型、全家便利商店近年也持續引進日本全家的自有生活設計品牌。日系質感雜貨商機,成為統一超商近年不可錯過的戰場之一。

7-ELEVEN去年導入潮流選物BEAMS COMBINI GOODS系列、再引進日本均一價雜貨品牌Watts專區,2025年8月更攜手日本生活雜貨選物名店LOFT,在高雄夢時代一門市打造全台首間7-ELEVEN x LOFT SELECT複合店,以約15坪空間導入近2,000項商品。從BEAMS、Watts、LOFT到此次的大創,統一正系統性補齊自己在食品、鮮食以外較弱的商品結構。

從南部的多點式試驗到桃園青埔的正面對決,統一這一場全台第8間Fresh的展店動作,已經把次世代社區型商場競賽,從誰先想到,升級成比誰能複製更快,可以預見未來零售雙雄將在更多新興重劃區上狹路相逢。

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關鍵字: #全聯 #統一超
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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