Netflix連你等車的3分鐘也想搶!亞太區為何狂攻「短影音、直播、遊戲」,拆解背後戰略
Netflix連你等車的3分鐘也想搶!亞太區為何狂攻「短影音、直播、遊戲」,拆解背後戰略

Netflix於6月10日舉辦亞太區產品與技術創新發表會,宣布正式將戰線延伸至短影音、直播和遊戲,搶佔大眾的碎片化時間。

今年1月,極限攀岩家Alex Honnold徒手攀登台北101的直播《赤手獨攀台北101》,全球620萬次觀看、累計1,200萬小時觀看,登上當週Netflix全球英語節目榜第3名,並在37個國家闖進節目排行榜前10名中。

另外,2026年世界棒球經典賽(WBC)是日本史上首度未於傳統電視進行全國轉播的大型國際賽事,Netflix直接繞過電通等傳統廣告代理商,以高達150億日圓的版權費獨家拿下全部47場比賽的轉播權。這場「黑船來襲」在日本電視界引發震盪,也宣告體育轉播的權力結構正在轉移。

Netflix顯然賭對了,本屆賽事創下全球累計3,140萬名不重複觀眾的收視紀錄,其中日本對澳洲的開幕戰更吸引高達1,790萬名觀眾收看,一舉刷新Netflix在日本市場橫跨電影、動畫與直播節目的史上最高觀看紀錄。這些亮眼成績,驗證了體育直播在亞太市場有著強勁號召力,也為Netflix在亞太的直播佈局提供強而有力的背書。

從短影音到遊戲,Netflix高層揭串流娛樂三大趨勢

全面進軍直播:用「與世界一同狂歡」鎖住觀眾

Netflix不再局限在預錄好的影集中,而是積極進攻現場直播,持續創造觀眾期待值。不論是世界棒球經典賽(WBC),還是台北101的現場直播活動,Netflix正逐步將原本只有傳統電視才能做到的「群體收視體驗」納入串流版圖。

目的是要將這份熱血與群體狂歡完整搬進自家的娛樂帝國,當Netflix成功靠著這些內容,讓用戶黏著度高到「就算漲價也絕不退訂」,Netflix勢必將成為觀眾生活中無可取代的娛樂主場。

搶攻碎片時間:短影音重塑手機娛樂體驗

「娛樂並不只是串流節目跟電影。」產品與技術長Elizabeth Stone開宗明義地宣告,未來娛樂體驗的三大方向:更加沉浸、更加個人、也更加互動,此次要推的「Clips」垂直影片正是第一步,讓用戶在等車、午休時,也能將零碎時間留給Netflix。

在發表會中,Netflix宣布,行動裝置介面將迎來重大更新,有別於傳統橫向瀏覽模式,新版將導入專為手機設計的直式「片段」功能,在直式影片牆提供短暫的預覽片段,讓用戶能夠更快發掘想看的內容。目前該功能已在印度、菲律賓和紐澳等地先行推出,日韓預計將在7月上線,台灣尚無明確時間。

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從看到玩:遊戲是拉高訂閱價值的最後一塊拼圖

「全球已有超過30億人在玩遊戲。遊戲成為大家放鬆身心、和故事建立連結、身歷其境體驗故事的主要方式之一。」Netflix遊戲總經理Lisa Burgess表示,Netflix要讓用戶不只是「看」故事,更能「走進」故事。

目前Netflix已推出逾100款手遊,主打零廣告、零課金,更將遊戲體驗從手機螢幕搬上電視,讓全家人在同一個空間裡,既能看影集、也能一起玩遊戲,當一份訂閱是整個家庭的娛樂入口,觀眾取消訂閱的理由自然也就少了一個。

Netflix全球訂閱用戶已達3.25億,在亞太地區坐擁約5,754萬訂閱用戶,預計至2029年,亞太訂閱戶將達7,010萬。然而,亞洲市場從來都不是任何一家平台的主場,例如,整合Disney+ Hotstar後重組的JioHotstar在印度坐擁56%收視佔比;愛奇藝、Viu分別鎮守東北亞與東南亞;YouTube與TikTok則不依靠訂閱費用,就能搶走用戶寶貴注意力。群雄環伺之下,Netflix不得不祭出新策略,持續搶佔用戶眼球。

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隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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