Gartner~ Android 已成為全球第二大手機作業系統|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner 表示，Symbian和Android將主宰全球手機作業系統市場，到2014年，兩大作業系統合計將占整體手機作業系統銷售的59.8%。

在Gartner的全球手機作業系統排行榜中，Symbian仍維持第一，主要係Nokia的高銷售量，和其價格點更為貼近大眾市場。然而，在2014年，Gartner預測期間的最後一段時間，Symbian的霸主地位受Android的威脅，兩者的市占率非常接近。

Android智慧型手機有通訊服務業者（CSP）的行銷和手機製造商的支持，將帶動Android在2010年底成為僅次於Symbian的第二大手機平台（參見表一）。這較Gartner一年前的預測提早兩年達成。

Gartner首席分析師Roberta Cozza表示，「全球手機作業系統市場由Symbian、Android、RIM及iOS所主導。新近推出的更新作業系統，例如Apple iOS 4、BlackBerry OS 6、Symbian 3、Symbian 4以及Windows Phone 7，將有助於維持智慧型手機在2010下半年及2011年的強勁成長，並激發創新。然而，我們認為，作業系統市場將由少數能得到通訊服務業者和開發商支持，以及在消費者和企業顧客間具高度品牌認知的少數業者所主宰。」

表一** 預測：終端手機通訊設備作業系統（單位：千台）**

作業系統	2009	2010	2011	2014
Symbian	80,876.3	107,662.4	141,278.6	264,351.8
市佔率 (%)	46.9	40.1	34.2	30.2
Android	6,798.4	47,462.1	91,937.7	259,306.4
市佔率 (%)	3.9	17.7	22.2	29.6
RIM	34,346.8	46,922.9	62,198.2	102,579.5
市佔率(%)	19.9	17.5	15.0	11.7
iOS	24,889.8	41,461.8	70,740.0	130,393.0
市佔率(%)	14.4	15.4	17.1	14.9
Windows Phone	15,031.1	12,686.5	21,308.8	34,490.2
市佔率 (%)	8.7	4.7	5.2	3.9
其它作業系統	10,431.9	12,588.1	26,017.3	84,452.9
市佔率(%)	6.1	4.7	6.3	9.6
市場總額	172,374.3	268,783.7	413,480.5	875,573.8

資料來源：Gartner ( 2010年8月)

Gartner預期，三星等製造商在2010下半年將會投入新的預算在Android裝置上，這將促使Android進入大眾市場。Sony Ericsson、LG和Motorola等廠商也將採取相仿的策略。此一趨勢有助於Android在2010年底成為北美第一的作業系統。

Cozza表示，通訊服務業者和手機製造商都需要重新檢視平台策略，在追求能滿足最高需求的平台和維持不同產品差異性間，取得平衡。通訊服務業者傾向減少提供的平台數量，以降低維護成本，同時能有鮮明的市場定位。

Gartner預估， 2014年開放原始碼的平台將繼續主宰六成以上的智慧型手機市場。單一原始碼平台，如蘋果iOS和RIM作業系統將會隨出貨量而增加，但其成長率將低於市場平均值，且無法維持市占率的繼續擴張。根據Gartner全球手機作業系統排名，Windows手機的排名到2014年將被MeeGo超越，退為第六大手機作業系統。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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