整合Passbook、NFC與指紋辨識的行動支付服務Apple Pay亮相後,充分展現蘋果想顛覆線上與線下的購物付款方式,首當其衝者自然是各家在電子支付領域耕耘的企業,線上支付龍頭PayPal也立即被點名需重視蘋果所帶來的威脅性。為什麼Apple Pay會對PayPal造成衝擊?科技資訊媒體Re/code提出以下4點說明:
(圖說:Apple Pay若取得成功,長期來看將嚴重威脅PayPal。圖片來源:截自YouTube影片。)
蘋果公佈了首波支付服務的合作夥伴名單,其中包括了Stripe和First Data這兩家可提供Apple
Pay與第三方App串接支付功能的服務,而PayPal旗下處理第三方App支付的服務商Braintree則不在名單內。但Braintree隨後卻宣佈將為旗下客戶提供Apple Pay的串接服務,換言之,採用Braintree的App們在支付選項上可能同時出現PayPal與Apple Pay的按鈕,就看消費者怎麼做決定,若採用Apple Pay的人越多,PayPal的獲利當然會受到影響。PayPal與旗下轉帳服務Venmo皆有推出「一鍵支付」(one-touch)的功能,用戶必須下載兩者的App並進行登入,才能在其他App中按個按鈕就完成支付,相較之下,iPhone用戶省了下載App和另外登入的麻煩程序,提升了使用Apple Pay的意願。雖然Braintree執行長Bill Ready在接受訪問時曾表示,PayPal和Venmo的用戶還有其他的需求,像是要在eBay買東西或線上轉帳給朋友,而且兩者的服務範圍不限於iOS用戶,Android用戶也很需要這類一鍵完成支付的服務。對第三方App而言,當然PayPal體系和Apple Pay的選項都很願意提供,但對蘋果用戶來說,Apple Pay還是比較有吸引力。
PayPal面對的敵手可不只蘋果,Google也同樣在爭搶行動裝置上的支付頁面。PayPal雖然累積了豐富的線上支付經驗,但蘋果和Google對終端消費者的影響力更全面,一旦後兩者的支付按鈕使用量增加,PayPal的業績就會被侵蝕,進入支付領域早的資歷優勢也會隨著Apple Pay加入戰局而逐漸流失。
Braintree也提供Apple Pay的串接服務,相當於是讓PayPal也間接賺到Apple Pay所帶來的交易分潤,但從PayPal的獲利模式來看,只有在用戶的銀行帳號與PayPal之間的第三方服務越少的情況下,PayPal才能賺越多,Apple Pay進來等於是分掉PayPal原本能拿的一塊餅。況且PayPal最賺的情況下是直接串連用戶的銀行帳戶,連中間要給卡商的分潤都可以省下來,而Apple Pay串連的只是銀行卡,帶給PayPal的利益實在不大。
Re/code認為Apple Pay上線後,就電子商務層面而言,PayPal只有在 App支付的服務上受到影響,一旦擴及整個行動網路,PayPal將面臨更大衝擊。
資訊來源:Re/code