如果未來有人想要撰寫關於台灣網路的時代故事，詹宏志絕對會是最吃重的角色。40歲才投入創業，經歷過《明日報》4億台幣的大失敗，但也推動包括PChome Online網路家庭、商店街兩大網站，順利IPO的大成功，近幾年更是以一夫當關之姿，不計毀譽的與政府單位正面爭論政策的合理性。他相信，進步原動能，來自破壞恆常穩定，他期待，現在年輕人能夠比他當年更有勇氣，站出來擔起時代的責任。關於網路20年、關於人生、關於台灣社會，6個主題，6個觀察，以下是詹宏志對於台灣網路產業發展的觀察：
關於台灣這20年來的網路產業，如果舉三件覺得有意義的事，雖然我沒有足夠時間想，我不敢說一定是最重要，但第一個就是1996～1998年網路在台灣的發展初期，除了亞馬遜，矽谷網路重要的公司都來了。
回想起來，極可能超越大陸或日本，他覺得應該當他往國際走去的時候，台灣是一個位置，因為裡面他們想的並不是只是市場，而是我們有人，有一個離他們技術親近的資訊產業，這個這個IT產業加上我們素質很好的工程師，當時台灣極可能 是全世界理解網路最高度的一個社會。所以曾經有幾年的時間，你覺得你跟這些事很近，但現在新興的美國公司，沒有人覺得需要到台灣來的，新的inter pro可能也不知道台灣在哪裡。
張天立的vision非常重要，他是95年就成立的台灣第一個電子商務公司，時間只比亞馬遜晚幾個月，還有像安瑟數位、游金章的易遊網，虧他們有這樣的夢想，使得台灣很早就覺得電子商務離自己不遠。
(圖說：博客來創辦人張天立，帶領台灣社會很快認識電子商務)
如果還不是這個社會原來的主流的電子商務，就已經創造了現在11%的產值的構造 ，加上最近兩三年，突然間所有的傳統產業、所有的 製造商每個人都說他要做電子商務，我現在看起來，未來力量會再更大，如果大家都要做，工程師要哪裡來？極可能未來5年內有10萬到20萬的工作缺口。
然後我覺得台灣的網路的工程師其實是非常厲害的啊，世界上有任何網路應用服務產生，台灣的工程師都有能力從表面看，看出那些東西該怎麼寫出來，也全部都寫出來。
譬如亞馬遜，我可以看到它與消費者接觸的這一端，但你是看不到後台管理的系統端的，對不對？我們並不能夠完全去理解這兩個的差異，或到底有沒有差異。台灣並沒有任何人用去買的方式完成，反而大陸這做的比台灣多，所以有些東西我們甚至在台灣有機會可以做得更不一樣，因為更多種。
要說有什麼悔恨的地方，我只能說台灣網路發展時間，其實是一個比較不幸的時間。1998年以前，台灣其實是一個全世界最早關心internet的發展的社會，但2000年是政權轉移的時候，2008年又再次轉移，兩次的轉移使得台灣這十幾年來，網路不再被關注，最後變成一個完全消失在迷霧當中的一個產業，到今天為止……
所謂不被關注，就是大眾的興趣能夠通過意見匯聚，到政府那邊形成政策。這一段時間這一件事情沒有發生，中間沒有產生連結。從98年到現在，17年之間，你有聽過任何的跟網路相關的政策是說得通的嗎？然後說得通的，又有在做的嗎？不管是什麼「M台灣計畫」、「U台灣計畫」，最後都是說了就沒有下文了。
政府都有意識到有些事該要有一些支援，譬如說當時也有考慮過網路公司籌資的需求啊！所以二類股不就是這樣來的嗎？但二類股上了什麼樣的網路公司呢？有一個叫關貿網路對不對？沒有了啊！
這個社會在網路應該要變成一個社會重大關注的時候，有太多分神的事。這是台灣的歷史的不幸。從制度上來講，那是必經的過程，但它正好跟網路發展的階段給撞在一起。我們是這樣的一個時代的犧牲者。
我過去兩年組織 TIEA 協會，使得我比較直接的可以跟政府最高層直接講話。過去我就算講話，要不就是當你是社會賢達，要不就是某一個企業的負責人，那如果是一個社會賢達，他只要對你禮貌就好，他不需要聽你的意見，如果你是一個企業的負責人，他連聽你的意見都不能聽的，因為有一點圖利的風險。儘管你覺得你自己過去花很大力氣維護自己的清譽，不要亂來，即使你做過那樣的事，那些東西對政府來說是沒有壓力的。這也都是跟政府吵架之後才有強烈的感覺。
做了這個協會，儘管能做的事很少，而且我最大的目標希望起碼讓行政院長或總統講出說「網路是我們的策略」，這句話我都沒有達成。不過過去這兩年，這個行業聲量大了很多，協會表達了不一樣的意見，通常政策不會立刻發生，但起碼有一個煞車或一個緩衝。
如果從積極的希望這個政府對這個事有更多理解，我感覺沒有做到太多事，但是讓他注意力合在一起，包括了TIEA協會，包括了產業的風向，加上太陽花學運什麼的合在一起了。我覺得網路產業在整個政府部門，特別是跟經濟發展有關的相關部會，心理上有把他放在比較高的優先位置，這個事是有發生的。
但我們不要那麼悲觀，覺得這個社會沒有辦法因為通過討論可以演進，這個也就太嚴重了。台灣或者是全世界任何的一個政府或管理者，他要去看到這些東西將會給社會帶來多大的力量。你要為這個事做一種新的安排，我們要設計一種全新的管理方式，來適應這些新的發明，新的模式。
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（《數位時代》2015年8月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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