2016 Meet Taipei 創新創業嘉年華最後一天下午，來自美國堪薩斯州的金融科技公司C2FO創辦人山迪・坎伯（Sandy Kemper），於創新航海家論壇與台下許多創業者分享自己經歷許多困難後所找出的創業成功方程式。

找出自己也認同的需求，才有真正成功可能

坎伯表示，創業者尋找各種創業可能性的時候，必須要找出自己也認同的需求，像是C2FO成功的一大原因，便是源自於自身過往創立的另一間公司。公司雖然擁有許多大客戶，但是因為沒辦法即時拿到應收帳款，面臨到可能發不出員工薪資的窘境。也因為這樣，讓坎伯發現企業面臨流動資金及應付帳款時可能會遭遇到的問題，進而創立C2FO。

坎伯提到：「找到問題之後，創業者也應該傾注自己的心力，專心解決這一個問題，而非三心二意推出許多不同種的服務或是產品，不但使自己的心力分散，更無法盡全力解決問題。」C2FO第ㄧ項交易是在2010年，現在每週都可以有將近十億美元的交易。訂單來自高達61個國家，更服務了成千上萬的供應商。

蔡仁譯拍攝

好的夥伴、快速改善、攫獲長頸鹿

好的創業者除了找出市場的問題及需求之外，更需要找到好的夥伴，一個創業團隊擁有不同面相的優秀人才，才能使團隊發展全面。而一旦人才備齊之後，不斷地針對自己的服務及產品進行改善也是創業者急需要注意的重點，因為只有不斷將自己的服務及產品改善，才能讓市場接受度不斷提高，也令自己團隊的營運越來越好。

那什麼是長頸鹿呢？坎伯表示，長頸鹿其實就是願意接受改變與創新的客戶、長頸鹿脖子長表示有遠見、更願意嘗試新的創新！產品及服務方向確定、人才備齊、營運方針快速改善，最後客戶也願意陪著創業團隊體會創新，這樣一來，創業便具備了許多好的條件了！

除了以上建議之外，坎伯還特別向創業者分享八大密技：

1. 創業者在經營新創公司初期就應該保持透明。
2. 將公司置於第一優先，絕對重視。
3. 做什麼都需要特別注意，因為創業者隨時有人關注及監督。
4. 要明白自己正在執行的工作背後的原因。
5. 隨時保持好奇心以及熱情。
6. 不要人云亦云，需要有自己獨特的觀點以及見解。
7. 保持每天學習的好習慣。
8. 敏捷、有效率地去執行每一件事情。

八項密技中坎伯特別強調第七點，他認為身在隨時變化以及競爭激烈的市場，能不能時刻學習新東西並且應用、融會貫通到正在創業的內容，將會是創業者能不能保持競爭力的關鍵。

創業難，但如果再加上語言不通、又受到法規阻礙，更是難上加難。今年的Meet Taipei 創新創業嘉年華，有一場特別的demo show，叫作「Dragons' Chamber Taiwan」，想上台，唯一的限制是：必須是在台灣創業的外國人。這也是台灣首場專為外籍創業者設計的demo show，希望做在台創業外國人與天使投資人的橋樑。

賀大新 / 攝影

靈感來自真人實境節目「龍穴」

Dragons’ Chamber Taiwan由來自加拿大商會的夫妻John Kellenberger和Carrie Kellenberger，以及安石國際執行長Elias Ek合作發起，希望藉由成立平台，連結台灣外籍創業者和天使投資人。

蔡仁譯 / 攝影

事實上，Dragons Chamber Taiwan的靈感來自真人實境節目「龍穴之創業投資（Dragon's Den）」；由主辦方找來天使投資人（他們稱之為「Dragons」），每間新創有10分鐘pitch、5分鐘Q&A，說服Dragons投資他們，若創業者說服成功，不僅能獲得創業資金、還能獲得建議。

而這次的四位Dragons，分別有專精於亞洲市場顧問的Revital Golan、擁有豐富產品開發經驗的愛爾蘭創業家Philip Corri、貝萊德投資管理公司台灣區負責人Leo Seewald，以及活動發起人之一、同時也是「How to Start a Business in Taiwan」一書的作者Elias Ek。

賀大新 / 攝影

不過，和一般的demo show活動不同，他們並非只開放給一般大家認知與網路科技相關、以成為獨角獸為目標的新創報名，只要想法夠好，Dragons' Chamber Taiwan也歡迎小型商業活動參加。例如，這次參與demo的五組團隊就同時包含了機車改裝店和電動腳踏車硬體新創，募資金額從新台幣50萬元到6,000萬元都有。

或許有人好奇，50萬元不是去向銀行貸款、或跟親朋好友借一下就籌到了嗎？為何要大費周章參加demo show？

台灣優勢：適合居住、位亞洲中心、軟硬技術佳

發起這項活動的三人，都曾多次在台灣創立公司。儘管台灣市場不大，不過他們一致認為，台灣相當適合創業，原因包含適合居住，且地理位置在亞洲中心，不論到日本、韓國、中國都很方便。Elias補充，台灣不像中國幅員廣大，做任何事情規模都要很大，例如最低下單量，且在台灣，不僅供應商較集中、好聯絡，硬體技術發達、價錢好、工程師也很優秀。

但撇除這些優點，和政府和金融機構互動的經驗，卻讓他們感受到台灣對外籍創業者很不友善。「台灣是很好的國家，卻不是最歡迎人的國家。」John說，其中最大的挑戰包含金融、簽證以及態度不友善。

蔡仁譯 / 攝影

台灣難借貸、簽證限制多、態度不友善

儘管目前台灣並無特別以法律限制外國人向銀行申請借貸，但根據他們過去實際向銀行申請貸款或信用卡的經驗，卻是不斷遭到拒絕。

在缺少人脈、又無法向銀行貸款的情況下，外國人要籌得創業基金相對困難。Elias表示，根據他們和台灣經濟部合作做的調查，有62%的外籍創業者表示他們無法獲得必要的銀行服務，例如貸款、辦信用卡、融資等。

John也有切身之痛，他指出，就算他們在台灣設有公司、向政府繳保證金、已在台居住超過十年，仍無法向銀行貸款。

第二是簽證問題，John、Cassie及Elias，分別在台灣待了10年和17年，不過仍未能成功成為台灣永久居民，相較其他亞洲國家，台灣規定相對嚴格。

Elias指出，由於獲得台灣公民身分的條件相當嚴苛，他們仍無法接父母過來一起住，因此10年後他們很可能必須抉擇，要放下在這裡的工作、還是遠在家鄉的父母。相較日本即將上路的外國專才新政策，只要屬於高級人才，工作滿一年就能獲得永久居留、持有雙護照。而台灣，要工作滿五年才能獲得擁有居留，且仍帶有許多限制。

第三，相較於新加坡等亞洲國家相當歡迎外國創業者貸款，台灣政府部門和銀行對外國人卻總是持懷疑態度。Elias表示，曾有朋友申請成立公司，卻接到國稅局電話告知，由於過去曾有外國人沒有繳稅，因此他們不會同意該名朋友成立公司。

「這是種族歧視！」Elias轉述時仍有些氣憤，「想像一下，如果你去買東西，但店員告知你曾有台灣人有不良表現所以不讓你買。」Elias直指，如果連政府都這樣，這會是很大的問題，「不僅限制很多外國人來做生意，也限制了台灣很多機會。」

「我們愛台灣、想一直待下去！」

Elias強調，「外國人在台灣成立的公司，它們是台灣公司，不是外國公司。」根據調查，由外國人創立的公司，員工數比台灣人創立的公司還要多一倍，因此鼓勵外國人來台創業，也替台灣帶來更多工作機會。

「我們愛台灣，想在這裡一直待下去。」John說，「但台灣政府如果不改變，會讓很多人更難留下。」

今年是Dragons' Chamber Taiwan第一屆，未來希望發展成常態性，至少一年舉辦一次。而這次的活動，正是希望由下而上打破台灣和外國人間的隔閡，提供場合給外籍創業者表現他們的想法，讓他們有機會獲得資金、人脈和顧問，替他們打開更多扇門；另一方面，也希望拉更多人進來成為天使投資人。

賀大新 / 攝影

對台灣創業者而言，Elias指出，很多台灣團隊想進軍國際，卻會擔心語言能力、產品是否能被當地市場接受。他建議，其實可以先找住在台灣的外國人一起合作，「創造這些連結，我們會變得更強！」

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台灣潛力新創團隊大公開！2016 Meet Taipei 創新創業嘉年華，今天在花博爭艷館進行年度Neo Star創業之星選拔，從29組風格不同的團隊中，挑選出前三名創業之星，分別是「集雅科技」、「路倫科技」和「食我」團隊抱走大獎，評審代表田中章雄甚至說，「感覺台灣真的有機會打造下一代互聯網公司。」

《數位時代》從2011年開始舉辦大規模創業選拔，累積挑選超過180個新創團隊，介紹給社會大眾。兩年前，活動正式更名為「Meet Taipei」，觸角更加延伸海外，2016年再找來20位國外創投評審，鎖定四大領域「網路創新」、「智慧物聯」、「生活商務」和「行動雲端」等挖掘創業新星。

郭涵羚/攝影

「AI自動影片剪輯」拿首獎，集雅科技看好人工智慧發展

創業之星首獎由集雅科技獲得，他們鑽研人工智慧發展，利用AI剪接只要五分鐘就能製作一部影片。

透過人工智慧影音產製平台，客戶只要提供內容或網址到平台上、AI會先從語言處理開始，確定主題、生產出劇本，再從素材當中自動配對，執行長陳建勳強調，「我們希望能改善影音內容產製管理成本高、耗時費力的情況。」服務正式上線僅兩個月時間，已經打造了700多部影片。

現場評審關心這樣的「語言分析」成功度夠高嗎？集雅科技強調，相關技術已累積四、五年，目前句子分析準確度有99%，客戶也有80%滿意度。另外，他們也提供影音管理資料庫，同樣利用AI分析畫面建檔管理，且在亞洲AI影音服務「沒有競爭者」，預估明年營收上看3千萬美元

創業之星第二名路倫科技，用「免費」超優設計換獨家代理權

郭涵羚/攝影

創業之星第二名頒給了路倫科技，他們以「有設計能力的電商總代理平台」自居，憑藉著優異藝術設計人力、行銷團隊，向品牌提供「免費」設計服務，換取未來產品的獨家銷售分潤。作品包含鱷魚牌電蚊香、好神拖等等，都在路倫科技打造下，有了不同面貌。

今年七月份才上線，已經獲得不少消費者、媒體關注，路倫科技更希望未來能成為跨境電商公司，因為明年可能有200個品牌和公司合作，設計師人力不足情況下，將廣招全球設計師加入，「台灣品牌要去歐洲賣產品，可能就是英國設計師幫你重新打造。」

吃飯不再冷冰冰！創業之星第三名「食我」揪主題式飯局

郭涵羚/攝影

創業之星第三名食我Eatgether，結合社交和美食，讓陌生人見面不再冷冰冰，可以按照主題、興趣揪吃飯，讓餐廳裡對話更有趣。食我執行長吳崟睿認為，「交朋友這件事，建立信任感是很重要的，有8成民眾選擇在餐飲空間認識新朋友」，他們將分享經濟運用在餐桌上，兩個月內已經促成了四千個飯局。

評審團代表：半數團隊比我在上海看到的更好

郭涵羚/攝影

對於本屆29組參賽新創團隊表現，評審團代表，Infinity Venture Partners的共同創辦人田中章雄認為，「台北表現真的不錯，比起一個月前我去上海參加的創業活動，今天有一半以上的簡報都更好。」他表示，Meet Taipei團隊整體素質很高，但也有需要進步的地方，「因為像他這樣的投資人，並不是大家想像的這麼聰明。」

田中章雄認為，很多團隊講了太多複雜的概念，但上台分享時間有限，硬把概念圖放進簡報中，只會造成理解上的困難。再者，既然這次的活動叫做「demo show」，現場示範產品的數量都太少了，沒辦法用最有效的方式吸引評審目光。

新創團隊demo缺點：示範少、市場講解不清楚、概念太複雜

「大家的想法都很有趣，也有找到痛點，可是對於市場大小判斷還不夠，」大聯大投資控股公司副董事長曾國棟這樣說。「我們想要知道市場有多大、空間有多少。」田中章雄也如此認為，他強調投資互聯網其實需要知道KPI，所以建議未來新創團隊可以多分享一些自己的判斷跟決策方式。

雖然2016創業之星選拔，沒有硬體新創團隊獲得最後獎項，不過像打造智慧藍牙胎壓偵測器的「光立升科技」、競速無人機「翔探科技」、體感手環「豚鼠科技」，都在自己的領域搶得領先優勢。儘管獎項不是人人有，但正如同評審團意見，「許多創意，都已經找到痛點。」

2011年成立的中國群眾募資平台「點名時間」，不僅是亞洲第一個、也曾是亞洲最大的群眾募資平台，但5年過去，募資金額卻已遠落後於財力雄厚的京東和阿里巴巴。另一方面，2013年創立的台灣藝文群眾募資平台HereO，在無法創造穩定營收的情況下，今年2月轉型為內容訂閱集資平台PressPlay。

兩位來自台灣的創業家張佑和翁梓揚，同樣都是做群眾募資平台起家，分別在大小市場面對了不同的挑戰。這次，他們與大家分享的是，繳了一輪學費、歷經天堂掉落谷底才學到的「創業失敗學」。

第一課：面對中國巨頭大舉壓境，初心和生存只能二選一

關卡一：消費者不足，從群眾募資轉型到產品預購

早在2011年，台灣還未出現FlyingV和嘖嘖時，張佑便在中國創立亞洲最第一個群眾募資平台「點名時間」。

蔡仁譯 / 攝影

儘管當時國外的群眾募資平台Kickstarter和Indiegogo已成功驗證可行商業模式，但國外的模式畢竟無法完全複製到中國市場，能接受群眾募資風險和規則的中國消費者，仍只占大眾消費者不到20%。為擴大支持者規模，3年後，「點名時間」決定不只做群眾募資，還要做產品預購。

張佑指出，當時的營收狀況反映出他們找到對的市場需求，每季度籌資金額，從原本低於人民幣400萬元，成長到近1,600萬元。沒想到，看似成功轉型，卻也是災難來臨的開始。

關卡二：中國電商巨頭大舉壓境

張佑指出，中國網路公司，無論在開放平台、團購、遊戲、社群媒體、通訊軟體、電商等領域，幾乎都有完整布局，如果今天有人試做新領域，大家也會搶著跟進。而「點名時間」推出的預購模式，更踩到一直作為產品最上游的中國電商巨頭領域，因此，包含京東和阿里巴巴開始大舉壓境，紛紛開始做預購。

「創業者會很天真地想：巨頭看不上、想不到這個想法，甚至是他不會這麼無恥地抄我的想法去做，」張佑說，「但你錯了。」

他舉例，為了降低轉換服務的學習門檻，微信和支付寶的介面幾乎一樣，他笑稱，這是「像素級複刻」，中國廠商並沒有智慧財產權的概念，同樣的，京東也將點名時間的經營方式全部照抄過去。像他們這樣的新創，想和每月營收人民幣120億元的騰訊，幾乎是毫無勝算。

關卡三：「初心」和「生存」二選一的兩難

「『溫良恭儉讓』不是你的競爭力，」張佑指出，中國市場競爭激烈，對手並不會都這麼乖、按照規矩做事。

例如，京東旗下群眾募資平台剛上線時，推出許多籌資金額很高的專案，不僅鼓勵大家把募資目標金額設高、超過人民幣一百萬元就能獲得資助，還默許刷單。「如果你是我，會不會讓點名時間的專案也一起刷單？」這背後真正的問題其實是：「你要選擇初心，還是企業生存？」

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創業畢竟不是童話故事，張佑決定不跟進刷單，業務量也理所當然在短短半年內大幅下滑。

不過幸運的是，在冬天來臨之前，點名時間順利出售給中國網路金融公司「91金融」。張佑提醒，想進入競爭激烈的中國市場，要先做好「個人初衷」和「企業生存」只能二選一的覺悟，畢竟進入食物鏈後，只會剩下一個問題：「你想要打敗別人，還是成為別人的獵物？」

第二課：光環都是假的，專注改善服務、創造營收才是真的

關卡一：產品只符合客戶部分需求

同樣以群眾募資起家的翁梓楊，在2013年創辦鎖定音樂藝文、設計文創的群眾募資平台「HereO」。不過在將產品丟到更大的市場考驗前，他便發現，就算沒有巨獸般的競爭對手，產品若不是真正符合市場需求，成功恐怕也只是曇花一現。

蔡仁譯 / 攝影

HereO成立第一年，募資金額就達到新台幣1,200萬元、參加中國創業比賽也獲獎、還和獨立歌手合作辦演唱會。「當時每一個媒體都會報導，真的是很爽。」翁梓揚說，但回想當時，習慣做太多公關、卻忘記要把服務做得更紮實，也埋下日後無法創造穩定收入的隱憂。

蜜月期僅維持短短一年半，便迎來黑暗時期，翁梓揚開始意識到，一次性的募資只能滿足客戶部分需求，例如，雖然成功讓歌手成功辦演唱會，卻對後續持續創作沒幫助；另一方面，儘管創造營收，但僅以抽成作為營收仍難以達到損益兩平。

關卡二：產品不是第一也非極創新，如何走出差異？

不僅產品先天不良，當時除了FlyingV、嘖嘖和HereO，許多大公司也紛紛成立群眾募資平台，包含遊戲橘子的群眾貝果、五大遊戲公司出資的創夢市集、104夢想搖籃等。除了這些，群募顧問公司貝殼放大開始用「群眾募資模組化」模式，幫助用戶在自家平台就可以發起群眾募資計畫，特別適用在HereO的目標客群——音樂藝文領域，更讓他們如臨大敵。

蔡仁譯 / 攝影

「如果這個模式不是極創新、也不是第一個，或許不能只做單純的物聯網，而是要有另一個接地氣的項目，打造生態圈來營利。」翁梓揚表示。

因此，HereO從募資平台轉型為互聯網經濟公司和內容訂閱平台Pressplay，在原本的一次性群眾募資外加上訂閱性群眾募資，帶給客戶持續性收入。對平台而言，收入也從原本抽成集資，延伸出經濟服務，更簽約表現不錯的網路紅人，近來已有不少成功案例。其中，包含藝人LULU募到新台幣190萬元、成功發行第一張EP，知名YouTuber阿滴每月穩定募得11萬元；旗下簽約網紅「這群人」也集資成功、於本月推出單曲。

同樣歷經創業低潮，現在的張佑和翁梓揚，一個已成功出場，一個已轉型重新出發。點名時間和PressPlay雖然是兩個截然不同的案例，但共同點是，都經歷過不只一次的轉型。就像翁梓揚說的，「我覺得創業沒有失敗，只是還沒成功。」而在這場看不到盡頭的創業路上，初衷和生存，將是持續考驗創業人的選擇題。