你的音樂喜好，他們比你還懂──KKBOX資料科學家|數位時代 BusinessNext

音樂聆聽行為很細膩，考驗資料科學家功力

陳怡安表示，雖然同樣是資料科學，但是電子商務和音樂領域差異極大。

「以電商來說，大部分的人都有非常明顯的intention（意圖），就是『我要買東西』。」她以女性服飾為例指出，消費者挑選服飾時，除了風格之外，品牌和身材等也是重要的購買決定因素。「可是在音樂的世界不太一樣，音樂的聆聽自由度是很高的。你可能觀察到一個人聽A曲風、BPM（Beats Per Minute，每分鐘節拍數）是多少、喜歡這個歌手，但是這並不代表他對其他BPM或是歌手不感興趣，而是你要在比較適當的時候推薦給他，他可能就會買單。」陳怡安強調，聆聽音樂，其實和使用者當下的心理狀態有很深的關係。

此外，在電商和新聞領域中，很少會發生「重複購買和觀看」的現象，但是在音樂領域中，反覆聽同一首歌反而是主流行為。因此，什麼時間點要推薦什麼歌曲、推到第幾次才算夠，在在考驗資料科學家的經驗和功力。

「最難的一點是，很多推薦都有demographic（人口統計學）的資訊在裡面，比如說你的年齡和性別，可能可以做很準的預測。可是聽音樂是非常個人的事情。」她舉例說，一位女性用戶或許也會聽搖滾、龐克等比較陽剛的音樂，「所以你很難用年齡和性別去猜她喜歡什麼，還是要從她一些細微的動作去推測。」陳怡安說，使用者聽到一首歌時，有沒有把它加入收藏、是否反覆聆聽，都是重要的判斷依據。

懂音樂會加分，但是合作力才最重要

身為串流音樂產業中的資料科學家，陳怡安自己喜歡聽音樂嗎？「我很喜歡聽音樂。不過有些人聽音樂聽得很專業，可能曲風很挑或是設備很好，可是我不是那一種。」陳怡安說：「來KKBOX之前，我是『有得聽就好』，也會聽熱門的歌手像陳奕迅、王菲。來KKBOX之後，做了蠻多專案，有的專案是和曲風有關，所以越聽越廣，越聽越多。然後你就會發現，聽音樂真的是還蠻個人的事情。」她笑說，經過這幾年的工作歷練，回想起來，以前自認的「喜歡聽音樂」和現在的程度又差很多了。

其實，熟悉音樂對資料科學家來說，只是加分條件，並非決定成敗的關鍵因素。陳怡安解釋，KKBOX平常需要和許多音樂人、專業策展人合作，因此，資料科學家如果對音樂有興趣，當然可以幫助自己更進入狀況。「但是以音樂領域來講，只靠一個人的力量是不太夠的。」

她以曲風分類為例指出，「曲風其實不是固定的分類架構，它會隨時間變動，有時候會有新的曲風出現，有時候會有舊的曲風被併到別的地方。這就要靠專家的力量，幫助你判別分類器好不好，再來就是看使用者的點擊率、留存率等等的反應。」

陳怡安強調，相較於音樂專業，資料科學家更需要具備溝通能力和合作能力。「因為一個人不能懂所有的domain。」

陳怡安解釋，曲風分類會隨著時間變動，例如爵士在1960年代很紅，紅了一陣子之後，就帶動搖滾崛起了。「音樂不像新聞有政治、娛樂等固定分類，而是一直在變化的。」

圖／攝影／吳晴中

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。