科技創業，總是被吹捧為創意的推手、既得利益的挑戰者，常被塑造成白騎士。矽谷貴為世界的新創中心，更是如中世紀天主教廷般地被供奉、吸引世界各地精英至此受洗。

然而，在現實生活中，講究高速成長的科技創業圈不時抄捷徑、好浮誇，且創辦人常常不按牌理出牌，使得原本資訊就不透明的新創界暗藏了不少難以啟齒的秘密。

尤其在金融黑手深入科技新創界後，其粉飾太平之功法相較於美國百大企業，恐怕是有過之而無不及。

讓我們來看看幾家高曝光科技新創獨角獸令人汗顏的醜聞。

Uber（優步）

鼎鼎大名的Uber恐怕是世界上最受矚目的獨角獸，然而它從開業就爭議不斷。現任執行長卡拉尼克（Travis Kalanick）是出了名的痞子，使名譽損害控管一直是令Uber高層與投資人頭痛的課題。

卡拉尼克過去最大的醜聞之一就是他在公眾場合物化女性的言論，有一次受訪時被問到他對於自己身價高漲後更受女性青睞有何看法，他毫不思索地回答說「Yeah, we call that ‘Boober’。」（意譯：「對啊，我們稱這現象為『胸部』」。）

這段言論刊出後，輿論一片嘩然。卡拉尼克在公眾場合脫口而出的性別歧視言論，之後似乎也大肆感染了公司的文化。

2014年10月，Uber在法國的文宣標榜將有「性感女司機」接送，並以乳溝、清涼泳裝照作為廣告，引發歐美媒體大肆鞭撻，Uber也緊急將廣告下架。

這一切似乎也不是偶然，數天前，前Uber員工福勒（Susan Fowler）在個人網誌上公開了自己的Uber工作經驗。完全不諱言地指出Uber公司內性騷擾頻繁，而HR（人力資源）的一貫態度都是靠壓制女性員工來粉飾太平。

因此，Uber的產品與工程團隊從原本25％女性員工降至只剩下約6％，還因為女性員工人數太少，公司拒絕為女性員工額外花錢購買公司贈品外套。

隔天，美國主流媒體大肆報導福勒的部落格文章，使得Uber不得不馬上大手筆地進行損害控制，對外聲明已聘僱前美國聯邦法務部長霍爾德（Eric Holder）來深入調查性騷擾案件。

若Uber公司內外的性別歧視問題不讓人震驚，那Uber缺乏同理心的行銷戰術，恐怕會教咱們不寒而慄。

2014年12月，澳洲雪梨發生一起武裝恐怖份子挾持人質事件，結果Uber不但沒有提供疏散管道，反而提高了案發地點附近的Uber乘車費用，大批氣憤民眾因而發動抵制Uber行動。

這類Uber發國難財的事件並非偶然，今年年初，美國總統川普簽署旅遊禁令後引發美國各地大規模抗爭，紐約市計程車司機決定發起罷工抗議政府，拒絕在紐約甘迺迪機場載客。

結果，Uber不但沒有加入聲援受困於機場的旅客，反而對外放話說搭不到計程車的旅客可以改搭Uber。此鄙俗取巧的行徑引起許多美國民眾不滿，進而發動抵制Uber行動。

卡拉尼克兩年多前受訪時，被問到他對於Uber無人車化的看法，他毫不諱言的表示：
"The Uber experience is expensive because it's not just the car but the other dude in the car. When there's no other dude in the car, the cost [of taking an Uber] gets cheaper than owning a vehicle."（意譯：「Uber經驗之所以昂貴，不是因為車子而是因為車中還有一位司機。只要沒了司機，搭Uber就會變得比擁有車子便宜。」）

這種說法或許其道理，但是卻不是一位公眾人物最明智的言論。對於傳媒的批判，Uber則不惜用抹黑行動威脅傳媒不得發表對其不利之言論。

至於Uber與各國政府的腥風血雨，相信在此無須贅述。

Theranos

Theranos曾經是美國科技傳媒的寵兒，創辦人伊莉莎白．福爾摩斯（Elizabeth Holmes）在19歲時自史丹佛大學工學院輟學，創辦Theranos生技公司。Theranos的主要業務在於開發只需「一滴血」即可進行診斷的血液測試。

到了2015年初，Theranos經歷多輪籌資，估值達90億美金，伊莉莎白本人的身價也躍升至45億美金，成為美國最年輕的女億萬富翁。

皆大歡喜，不是嗎？這正是典型的矽谷青創成功故事啊。

不料，2015年底，美國主流媒體包括紐約時報對Theranos的技術提出質疑，表示其技術不但沒有學術研究成果支持，更沒有釋出臨床實驗資料佐證。

經過美國聯邦衛生部進入Theranos的實驗室調查，發現實驗方法有諸多疑點，終於在2016年對外聲明將對Theranos以及伊莉莎白進行管制，不准其再進行任何血液測試或接受聯邦老年健保的資金補助。

不出幾個月，Theranos臨床測試資料造假的輿論延燒開，美國聯邦證卷交易委員會（Securities and Exchange Commission）終於正式介入調查Theranos是否有詐欺嫌疑。同期，Theranos遭遇多起集體訴訟案，許多客戶與策略夥伴表示Theranos用假實驗結果刻意欺騙消費者與企業用戶。

資料造假事件爆發後，富比士雜誌將伊莉莎白的身價修正為「零」，伊莉莎白也被評為2015年最令人失望的十大領袖之一。

Theranos從巔峰跌到谷底，不到一年的時間。

2017年，Theranos手上的現金不到兩億美金，若情況沒有改變，矽谷一大獨角獸將回歸塵土。至今，伊莉莎白仍堅持自己與公司是無辜的。（哈！）

Zenefits

Zenefits是舊金山知名加速器YCombinator的得意門生，其提供讓公司可以方便各種人力資源與福利的線上平台，跟TriNet是死對頭。

到了2015年，Zenefits融資超過五億美金、營收超過兩千萬美金，是美國科技新創界極有可能公開上市的獨角獸。

不料，2016年，Zenefits內部調查發現公司當時的執行長帕克（Parker Conrad），為了省去公司訓練仲介人員的時間，竟設計了一款幫助新員工跳過政府規定認證課程的瀏覽器外掛。公司員工訓練資料造假東窗事發，使美國加州、麻州等政府介入調查。

2016年底，Zenefits因假造認證資料被加州政府重罰七百萬美金，同時也與17州政府達成和解。

自此，Zenefits內憂外患不斷。Zenefits不但估值被投資人砍半（降至20億美金），更被投資人拖進法庭，最後必須轉讓更多股份給投資人才得以和解。

2017年，歹戲拖棚，Zenefits大規模裁員，總共430名員工（約總人數45％）被資遣。

公司是否還有機會起死回生仍眾說紛紜。

HomeJoy

HomeJoy亦是YCombinator的得意門生之一，在2010年接受投資後上線提供O2O打掃服務。HomeJoy成長迅速，前後募資超過6千4百萬美金，是2015前極受矚目的科技新創公司之一。

但很不幸的是，其實HomeJoy一開始的商業模式就不穩健，由於其打掃服務新帳號促銷價只要19美元（原價85美元）；而促銷額度用完後，用戶就不再回流。同時，防堵競爭對手（如Handy）的市場和技術門檻太低。

HomeJoy在2013年籌足3千8百萬美金的B輪後，就不斷燒錢。當公司還在煩惱獲利模式時，此時屋漏偏逢連夜雨，因為Uber的員工權益爭議，使得HomeJoy也被加州勞工委員會盯上了。

過去Uber辯稱說其司機只是自由業者（公司無須為其納保、提供員工福利），Uber只負責媒合。但是加州勞委會反擊說Uber平台完全掌握司機的客源、評價、行駛路線（導航工具）、服務訂價權等，實際上這些工作者並沒有自由業的自主權。而根據加州法院的判決，Uber必須將司機視為員工，不得再繼續剝奪司機的福利權益與員工保險。

與Uber實行同模式的HomeJoy因此被加州勞委會咬住，雖然HomeJoy辯稱說旗下打掃人員型態並非員工，加州必須額外立法方能管制。但勞委會不吃這套，將HomeJoy拖進法院。在法律訴訟和員工福利成本增加的壓力下，HomeJoy終於在2015年關門大吉。

有趣的是，HomeJoy共同創辦人Aaron Cheung竟然在HomeJoy關門前拷貝公司客戶信用卡資料，轉移到自己另外創立的同類型公司FlyMaid，打算故技重施重回市場。

不料，金蟬脫殼時被眼尖的客戶識破並舉發自己資料遭竊，Aaron才趕緊收攤以避免再身陷法律訴訟。

在矽谷以至美國科技新創界，每當公司壯大，人性的貪婪與醜惡便嶄露無遺。無論是歧視、造假、剝削等手法都屢見不鮮。因此，不管身處任何產業，都不應卸下心防。並不是科技業，就不會做壞事。

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