「行動裝置是我們的DNA!」那為什麼交友服務Tinder要新推網頁版,還加上約吃飯功能?
「行動裝置是我們的DNA!」那為什麼交友服務Tinder要新推網頁版,還加上約吃飯功能?

以行動裝置起家的交友App「Tinder」,28日在自家部落格上宣布要推出「Tinder 線上版」,要讓用戶透過任何平台、裝置,甚至不用安裝任何軟體隨時隨地都能交友,究竟號稱行動裝置是DNA的Tinder背後的思考是什麼呢?

推網頁版可不代表走回頭路

在全球受到歡迎的手機交友軟體Tinder,經常推出不同新功能要保持用戶新鮮感,先前才推出隱藏版功能「Tinder Select」,僅透過小規模邀請的方式讓「高顏質」擁有獨特的交友頁面,希望藉此留住高階用戶。

Tinder本來就是一款手機交友App,用戶遍佈全球196個國家地區,近期宣布要推出「Tinder線上版」要讓人們擁有更多使用彈性;Tinder產品負責人Brian Norgard表示,並不是每個地區都有流暢的4G網路,或是有些用戶手機記憶體太少跑不動Tinder(iOS版本就有128MB),並說明Tinder 線上版是要服務電腦重度使用者,可以在電腦上瀏覽檔案及傳送訊息,Tinder在其網站上是這麼介紹這項新功能的:

讓我們正式介紹Tinder網頁版。這個全新的上網經驗不但有趣,還能讓你的英文老師氣到跳腳。上課不准用手機嗎?快把筆電開機、瀏覽器切換到無痕模式就好啦。辦公室生活讓你槁木死灰嗎?現在只要彈指神功就能上一秒打試算表,下一秒立馬切換到超級讚。「儲存空間不夠?」沒問題。別讓枯燥人生阻礙你的Tinder遊戲。有了Tinder線上版,只要能連上網路,你就能在世界各地滑啊滑。

網頁版用戶透過Facebook登錄,Tinder線上版會透過瀏覽器蒐集用戶位置資訊,因為使用Facebook做為登入依據,Tinder因此可以輕鬆掌握用戶的配對依據資料,甚至精準頭放廣告;目前網頁版暫時不支援像是Tinder Boost、Super Like等其他附加收費功能。

Tinder產品負責人Brian Norgard
行動裝置是我們的DNA,打造電腦版必定要經過一段學習歷程。

「這是一項挑戰,當以一個做行動軟體的公司亮相,做網頁版感覺像是走回頭路,從版面設計到用戶行為都有很大的不同,Tinde在手機版的優點,對網頁版來說不見得如此,反之亦然。」產品負責人Brian Norgard表示。

下一步?Tinder期待更多付費用戶

外媒《TechCrunch》評論,Tinder鼓勵用戶在工作及課堂上使用網頁版功能,有可能只會讓用戶滑過更多的交友檔案,對連結全球用戶不一定有正面幫助;從商業角度來看,Tinder著重在用戶數的成長,期待這些用戶能夠轉變為付費用戶,或使用像是Tinder Boost等其他附加功能。

Tinder過去在配對成功後總會鼓勵用戶「Keep Playing!」而不是傳訊息給配對成功的對象,因此就讓某些用戶感覺Tinder更像是一款遊戲而非交友App;最近Tinder也趁著推出網頁版做了些微調整,鼓勵用戶先傳訊息而不是繼續滑過一個又一個的交友檔案。

TINDER
圖/ shutterstock

目前,Tinder在阿根廷、巴西、哥倫比亞、印尼、義大利、墨西哥、菲律賓及瑞典測試網頁版功能,計畫在不久的未來推行至更多國家地區。

線上到線下,還可以「約吃飯」!

除了網頁版,Tinder日前還測試了一項類似台灣新創「食我Eatgether」的聚餐交友App,要把配對服務從線上推展到線下。

這項名為「配對…」(Matches Up For…)的功能,會根據用戶設定的社交興趣標籤(像是吃飯、看電影、喝酒)來幫助用戶配對出有相同興趣的交友對象,一但興趣一致雙方就能進一步傳訊息聊天甚至成功約會,「配對…」功能的興趣狀態每6個小時會更新一次,幫用戶在見面前找出可以一起做的共同興趣,避免沒有共同話題或發生尷尬情況。

Tinder發言人表示:「Tinder 一直致力於更好的用戶體驗,這只是嘗試之一,現階段沒有太多資訊可以透露。」;目前,「配對…」功能僅供少部分用戶測試,這也是首次Tinder嘗試將交友活動從線上推展到線下。

資料來源:TechCrunchWiredVenturebeat

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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