延續去年風格,2018年的CES,依舊是一場華麗的語音助理(voice assistant)展示饗宴,只是主角由亞馬遜(Amazon)換成了Google。
從展場外大型廣告,到展場內的遊樂園攤位,「Hey Google」這句話幾乎無所不在,目的在於告訴大眾,Google Assistant也能像Amazon的Alexa一樣,充份落實在生活應用裡。而更重要的是,還有許多召周邊廠商也一起加入Google的火力展示。
智慧音箱
Google研發副總史考特‧霍夫曼(Scott Huffman)在CES開幕第一天就表示,目前共有4億個設備可支援Hey Google,而且「在2017年10月開始銷售Google Home Mini後,旗下智慧音箱等於是以每秒1台的速度賣出。」
儘管並未透露具體數字,也未指明是哪一款智慧音箱大受歡迎,不過Google傳達的意思並不難理解,就是消費者相當喜歡他們的語音助理音箱產品。而且至少有超過13間廠商接下來會推出可支援Hey Google的音箱產品。
車內使用
Google過去曾發表過Android Auto功能,可以讓駕駛直接用汽車的中控介面,存取Android手機中導航、音樂等功能。只是除了少部分內建Android Auto功能車款外,大多數的車輛必須連接手機才能使用。
不過在CES結束後,Google已經在美國地區開放Android Auto支援Google Assistant,強調會有超過40個品牌、400種車型,包括福特(Ford)、通用(General Motors)、福斯(Volkswagen)、沃爾沃(Volvo)等廠牌車主,都可以用語音開啟Spotify、導航以及傳WhatsApp訊息。
Google表示,他們將會努力和更多汽車製造商合作,讓更多汽車能「直接」使用Google Assistant,而不需要連接手機。先前他們已經和賓士(Mercedes-Benz)、BMW、現代(Hyundai)等車廠合作確認油量、鎖車等功能,接下來還會加入起亞(KIA)和飛雅特(Fiat Chrysler)。
智慧顯示
而Google Assistant最讓人注目的夥伴宣佈,應該是和「家用顯示器」相關的產品。Google宣佈將和聯想(Lenovo)、索尼(Sony)、JBL、LG等四家業者合作推出智慧顯示器(Smart Display),將智慧音箱功能向上提升,可以看影片、接視訊電話,這也被認為是衝著同樣有螢幕的亞馬遜的Echo Show而來。
此外,全球第二大液晶電視品牌兼消費電子集團LG宣佈將讓旗下多款家電、OLED TV支援Google語音助理。未來可以對著遙控器說話,查詢電視畫面中出現的影星是誰,或是播放的歌曲是誰唱的。
從智慧顯示器的競爭來看,無論是對打亞馬遜,還是抓著大夥伴LG一起衝進消費者家中,Google的這一步都不容小覷。
Google語音助理生態系
領域 | 主要廠商 |
---|---|
智慧音箱 | Google , JBL, Jensen, LG, Bang & Olufsen, Braven, iHome...... |
智慧家庭 | 225個品牌, 1500種設備 |
智慧耳機 | Jaybird, JBL, LG and Sony |
智慧手機 | Android Phone, iPhone |
Android Auto | BMW, Mercedes-Benz and Hyundai, KIA和Fiat Chrysler |
Android TV | NVIDIA, Sony, hanghong, Element, Funai, Haier, Hisense and Westinghouse, LG |
Smart Display(智慧顯示器) | JBL, Lenovo, LG and Sony |
Amazon仍然領先,但追兵們已經來了
只不過,即便Google在今年CES展開了全面反擊,亞馬遜畢竟才是市場中最會賣智慧音箱、並讓語音助理走進消費者家中的業者。因此,在本屆CES展中,仍有許多業者還是選擇投入亞馬遜懷抱。
如日本汽車品牌豐田(TOTOTA)就決定讓未來的TOYOTA與凌志(LEXUS)特定車款支援Alexa;羅技(Logitech)、Garmin和Panasonic也決定要讓旗下導航機加入亞馬遜陣營。
根據研究機構Canalys的最新報告,2018年智慧音箱的市場出貨量可望來到5630萬台,可以預期兩強廝殺戰將持續上演,未來也可能會有更多價格上的競爭、廠商的靠邊效應(或是雙邊支持)出現,並加速智慧音箱和語音助理的普及。
但可惜的是,兩間大企業的目光與腳步卻還沒有放到「中文」市場裡。2018年,除了亞馬遜和Google的語音助理生態系頂尖對決,哪間廠商又能在中文市場勝出,同樣也值得期待。