專心做好音樂這件事,Spotify下月掛牌,創辦人公布未來計畫
專心做好音樂這件事,Spotify下月掛牌,創辦人公布未來計畫

全球最大的音樂串流平台Spotify將在下個月3號掛牌上市,執行長艾克(Daniel Ek)在投資者大會上分享了對於公司未來的目標與展望,同時也傳出Spotify正針對部分用戶測試語音搜尋功能,被認為是正在為推出智慧音響裝置做暖身。

標榜專注在音樂,Spotify上市後有哪些目標?

美國時間周四,Spotify召開投資者大會,執行長艾克(Daniel Ek)宣布將在 4 月 3 日於紐約交易所掛牌交易,股票代碼為「SPOT」,且會在掛牌前的3月 26日公布全年財務財報展望。

Spotify不走傳統IPO路線,將採直接上市(direct listing)模式,因此不會發行新股、不會從市場募集資金、承銷商也不會設定任何價格。艾克在投資者大會上表示,Spotify在意的是公司業務更長遠的表現,所以「傳統方法對我們來說不合適(指IPO)。」

艾克表示,現在Spotify全球擁有7100萬付費訂戶、活躍用戶1.59億、3500名員工、3500多萬首歌曲,占整個串流媒體市場42%的份額。Spotify想透過便利的串流,搭配廣告、付費的模式,讓用戶感受到「下載盜版還不如用Spotify」,艾克更直言Spotify是目前市面上唯一一家專業的串流音樂媒體公司,「我們的重心不是賣硬體、也不是賣書,我們專注在音樂上,要讓藝術家與愛樂者連結在一起。」短短一句話暗酸蘋果、Google、亞馬遜這些對手在音樂領域上不夠專精。

Daniel Ek
執行長艾克(Daniel Ek)直言Spotify不賣硬體也不賣書,是目前市面上唯一一家專業的串流音樂媒體公司。
圖/ Twitter

Spotify研發主管Gustav Soderstrom談到,他們不想讓用戶被限制在單一的生態系中,想要解決的是用戶在各個平台的使用問題,像是先前蘋果HomePod僅支援Apple Music就曾被熱烈討論。Soderstrom 表示,透過串接更多第三方平台後,可以更加掌握用戶的全貌,並宣稱Spotify擁有的個人化數據量,是競爭對手的5倍。Spotify要以個人化推薦為基礎,進一步優化用戶體驗。

執行長艾克(Daniel Ek)補充,未來計劃讓更多免費用戶轉成付費用戶,在更多平台(像手機、智慧音響、汽車)實現規模化等等。而Spotify也還有很大的成長空間,他舉例,在全球的智慧手機中,只有12%有付費訂閱串流音樂,而Spotify就占了其中的一半。

最後因為高額的版權問題,讓公司去年營運虧損達4.613億美元,未來公司盈利成長絕對是第一優先,目標每年營收成長25%~35%。

上市在即,「如何賺錢」成重要課題

華爾街認為,Spotify將自己放在音樂家與聽眾之間,既可以對用戶銷售音樂服務,也能將聽眾的使用行為反饋到音樂家身上,是一個可以吸引兩方的「雙面市場」。

Spotify
Spotify引以為豪的個人化推薦,以及價格親民的費用,都是Spotify用戶忠誠度提高的原因。
圖/ shutterstock

根據數據公司Second Measure統計,今年一月Spotify在北美的銷售額大約增長35%,而對手蘋果則是從去年同期的63%跌至37%,雙方增速相當接近。根據Spotify招股書,去年第四季平均退訂率為5.1%,比前年的6%還低,主要原因是價格親民的費用,以及個人化的推薦系統,種種數據顯示Spotify的用戶忠誠度正逐步提高中。

Spotify上市在即,最急迫的問題就是「該如何賺到錢?」,雖然毛利率從2016年的16%上升到2017年的22%,但因為高額的版權問題讓盈利變得困難,這將會是未來發展的關鍵隱憂,雖然Spotify營收持續增長不成問題,但毛利率在20%左右徘徊並不是好事,這將成為上市後最大的課題。

為智慧音響做準備?Spotify測試語音搜尋功能

就在Spotify開心宣布上市日期的同時,有部分的用戶發現Spotify默默增加了「語音搜尋功能」,被認為是在為先前傳出的智慧音響產品做暖身。

這項語音搜尋功能,跟用Google Assistant下指令直接播放音樂不同,功能將專注在「搜尋」,也就是用說話的方式探索新的音樂、播放清單,同時在使用耳機聽音樂時也能直接用聲控方式控制音樂播放。

根據用戶錄下的測試影片,未來將會導入全新的語音搜尋介面,用戶可以說「Play my Discover Weekly(播放我的每週新發現)」、「Play some upbeat pop(播放一些愉快的流行音樂)」等方式,快速探索想聽的音樂,Spotify發言人表示,這項功能僅在部分用戶中進行測試,待功能更完善後,會再公開分享功能的細節。

雖然上次Spotify公開招聘硬體相關職位,但仍不確定未來這款智慧喇叭會採用Google、亞馬遜的智慧助理,或者Spotify打算自行開發一套獨立的系統,因此這次部分用戶發現的新功能,也被認為是在為新產品做暖身。

資料來源:RecodeVenturebeatThe GuardianBITechCrunch

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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