當比特幣挖礦不再賺錢,背後的區塊鏈才是價值所在
當比特幣挖礦不再賺錢,背後的區塊鏈才是價值所在

從去年開始中、韓各國開始針對虛擬貨幣強力管制,Google、Facebook也都相繼封殺平台上的廣告露出,而比特幣的價格從2萬美元一路跌到最近的7千美元低點,曾經說「比特幣是場騙局」的摩根大通董事長戴蒙(Jamie Dimon)也表示,他不看好比特幣,但對區塊鏈技術很有信心,區塊鏈有潛力在未來世界扮演重要角色,但我們卻不一定需要比特幣。

各大平台封殺廣告,比特幣價格暴跌

去年幾乎可以說是比特幣的大爆發,價格飆漲超過十倍,在12月時還一度攀上兩萬美元的高峰,不過近期比特幣的聲勢卻逐漸下滑。

Google、Facebook稱加密貨幣廣告是「投機性金融產品」,全面封殺平台上的相關廣告,最近Twitter也準備加入這波行列,但時間拉回今年一月,Facebook開了第一槍要禁止加密貨幣廣告時,比特幣的價格還有12,000美元,接著美國證券交易委員會(SEC)認為比特幣交易應該納管轄範圍,要求比特幣交易機構必須向SEC註冊,讓比特幣價格跌破10,000美元,隨後Google、Facebook宣布封殺廣告後,價格更是一路跌破8,000美元。

根據《Coindesk》價格,上周日比特幣價格還一度跌至7335.57美元,創下過去五周以來的新低,Fundstrat Global Advisors共同創辦人托馬斯.李(Thomas Lee)認為,如果將設備、電費等成本通通列入考量,當挖礦的盈虧平衡點在8,038美元左右時,幾乎已無利可圖。

Nicolas Maduro
美國總統川普以行政命令,禁止委內瑞拉發行的加密貨幣在美國境內交易。
圖/ shutterstock

今年2月,委內瑞拉總統馬杜羅(Nicolas Maduro)為緩解通貨膨脹、逃避石油輸出國家組織(OPEC)經濟制裁,發行以石油為儲備的「石油幣(Petro)」,但本周一美國總統川普簽署行政命令,禁止國內交易由委內瑞拉發行的虛擬貨幣。另外,周一登場的G20財長會議,日本代表就建議各國應強化監管,避免加密貨幣被用來洗錢。

一時之間,曾是閃耀明星的加密貨幣,彷彿成了過街老鼠。

政府接連出手打壓,比特幣淪為過街老鼠

虛擬貨幣越來越不得人心,也跟近期的政府打壓有關,包括去年九月,中國以防止非法金融活動、保護投資者為由,下令全面禁止首次代幣發行(ICO),接著又以擔心涉及洗錢、電力消耗過高等兩大因素,關閉中國境內所有虛擬貨幣交易所;南韓金融服務委員會(FSC)也下令停止首次代幣發行(ICO)所有形式交易。

事實上,除了比特幣以及少數幣種外,幾乎所有的替代幣(Altcoin)都是採用ICO的方式發行,過去許多人認為加密貨幣跟區塊鏈是一體的,區塊鏈是去中心化的分散式帳本(Distributed Ledger),而虛擬貨幣就是支付的手段、工具,缺少貨幣所構成的區塊鏈生態系被視為不完整,因此「每個區塊鏈都需要一種虛擬貨幣」就成為大眾普遍的認知。

Bitcoin
比特幣具有高度的投機性與風險,其實用來作為小額支付、一般支付並非適合。
圖/ shutterstock

但是,比特幣具有高度的投機性與風險,其實用來作為小額支付、一般支付並非那麼適合,再加上手續費偏高、使用場景有限等因素,才會出現在2015年5月22日,一位叫Laszlo Hanyecz的工程師花了一萬個比特幣購買兩片Pizza的故事,而這也說明比特幣缺乏一般貨幣在交易媒介普遍性的功能。

區塊鏈具科技潛力,摩根大通董事長也看好

「比特幣是場騙局」、「比鬱金香泡沫更糟糕」,這是摩根大通董事長戴蒙(Jamie Dimon)在去年最讓人印象深刻的評論。

近期他則表示,雖然不看好比特幣,但卻認為加密貨幣背後的區塊鏈技術(Blockchain)相當值得支持,看好區塊鏈是具有潛力的科技技術,且「貨真價實」存在,因此摩根大通相當支持這項技術。

Jamie Dimon
摩根大通董事長戴蒙(Jamie Dimon)表示,雖然他不看好比特幣,但支持加密貨幣背後的區塊鏈技術(Blockchain)。
圖/ Twitter

過去一段時間,在比特幣耀眼的鋒芒下,一般人較少花時間注意區塊鏈的應用,但區塊鏈才是改變你我未來生活的關鍵,像是先前中國電商京東(JD.com)就與澳洲牛肉商HW Greenham & Sons Pty Ltd合作區塊鏈平台,用來記錄食材來源,另外管理爭議性礦物來源、藥品真偽等等也都是例子。

具有不可竄改性的區塊鏈科技,透過智慧合約( Smart Contract)記錄實行規則,最近杜拜也喊出要在2020年前成為「全球第一個由區塊鏈驅動的政府」,透過區塊鏈科技管理房地產交易資料,幫助房地產產權轉移更加便捷。

與其說區塊鏈是一種革命,倒不如說是一種「漸進式的改變」,套用區塊鏈技術並不會讓人感受到明顯地不同,但卻會慢慢成為未來世界的基礎,因此世界未必需要比特幣,但絕對可以借助區塊鏈的優點。

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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