不只選對世足冠軍還要猜中消費者的心,看Nike數位化戰略下的新概念門市
不只選對世足冠軍還要猜中消費者的心,看Nike數位化戰略下的新概念門市

知名國際運動品牌Nike在本屆世足賽贊助的10支球隊中,有4隊晉級了8強,而最終包括冠軍隊伍法國在內,拿下亞軍的克羅埃西亞和排名第4的英格蘭全都身穿Nike球衣。如此高命中率,Nike應該堪稱是本屆世足賽的大贏家。不過對Nike來說,眼前還有比選對年度運動賽事贊助隊伍更重要的事,那就是猜中消費者的心。

Nike力行數位改革,上季數位營收成長逾4成

Nike去(2017)年喊出了Triple Double的策略,也就是要雙倍創新(2X Innovation)、雙倍研發速度(2X Speed)和雙倍直接聯繫(2X Direct)。究其策略核心,關鍵其實就是從製造端一路到消費者端都要「數位化」。

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位於美國洛杉磯的Nike Live門市
圖/ Nike

事實上,Nike執行長馬克.帕克(Mark Parker)近幾個季度公開發言經常是三句不離數位,像是6月底舉行的最新一季Nike財報會議上,他除了提及Nike數位營收在該季度有大幅成長41%的亮眼成績,總計帕克和Nike財務長安迪.坎皮恩(Andy Campion)在會中提及「數位(Digital和Digitally)」的次數更有將近70次之多。

在這場法說會中,帕克除了提到自家的NikePlus會員制、SNKRS App的成績,和Facebook Messenger合作的AR創新行銷手法,以及和阿里巴巴旗下天貓、日本電商平台ZOZOTOWN等數位化合作成果外,他也預告將會推出由數據驅動的新概念門市Nike Live。

受在地會員啟發的概念店:Nike Live

而就在12日,首家Nike Live門市已於美國洛杉磯開幕,就位在西洛杉磯的Melrose大道上。而這家新門市,也可以說是Nike是否真能結合線上和在地數據分析,成功掌握消費者喜好的一次實證機會。

那麼這家外表看起來有點像快閃店,實際上卻被賦予找出Nike未來門市樣貌重任的前導實驗店,究竟有什麼特別?簡單來說,就像這家店被命名為Nike by Melrose一樣,Nike形容這是一家受在地會員啟發,並且能滿足在地消費者需求的門市。他們會透過Nike的數位銷售數據進行深度分析,包括結合郵遞區號等訊息,找出當地NikePlus會員的喜好,就像是在地消費者是注重功能型的多,還是更在意個人風格等等。

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從在地NikePlus會員需求出發,是概念門市Nike Live的核心。
圖/ Nike

也因為這家門市不論是產品面還是服務面都是針對洛杉磯在地NikePlus會員需求所設計。所以走進這家店除了可以看到Nike.com上面的熱銷商品,門市陳列的鞋子、衣服或配件,還有更多則是以洛杉磯消費者需求出發的城市獨特風格選品,當中也不乏會有獨家商品。基本上消費者的採購行為會直接影響門市的商品組合。

所以Nike Live和其他門市還有一個很大的不同在於商品更換頻率。Nike副總裁暨直營店總經理凱西.史巴克斯(Cathy Sparks)接受洛杉磯時報訪問時表示,Nike Live大約有15%的服飾和25%的鞋子會兩周更換一次。她表示這對Nike來說是一個非常大的改變,因為過往商品替換頻率通常是30~45天。

不只在美國,也計劃推行到東京等海外城市

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Nike Live也提供線上訂購線下取貨的服務
圖/ Nike

此外,Nike Live門市也提供如消費者在線上訂購,線下取貨的門市取物櫃,並也整合既有Nike App的一些應用,還增加了一些新功能,如「scan to try on」。舉例來說,如果消費者喜歡的商品在門市有庫存時,消費者可以按下App上的按鈕,門市銷售人員就會接到通知,並由最靠近的人員將商品送到消費者面前。

帕克相當看好Nike Live的發展潛力,接下來他們也打算將Nike Live概念門市複製到更多城市。而且Nike的目標不侷限於美國市場,也計劃要到東京等海外城市開設Nike Live概念店。

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2027年臺灣新創募資可望達50億美元?邱德成:臺灣打造「亞洲創新山脈」須接納風險、突破思維
2027年臺灣新創募資可望達50億美元?邱德成:臺灣打造「亞洲創新山脈」須接納風險、突破思維

臺灣的新創募資生態正在加速成長,募資額去年已超過新臺幣1,000億元,且新創規模近十年成長加速3倍。隨著產業創新動能不斷累積,政府設定下一波目標,放眼2027年將新創募資規模提升至50億美元。中華民國創業投資商業同業公會理事長暨益鼎創業投資董事長邱德成對此表示,隨著「亞洲創新籌資平臺」的成立,這個機會將大幅提高。

投入資本市場領域工作近40年的邱德成,經歷過承銷、投資、保險公司經營到創投等多項經驗,並且長年倡議「臺灣應該有一個像美國NASDAQ的上市板塊」。因此邱德成直言,臺灣須徹底拋棄過往對獲利的要求,把創新板視為「擁抱創新與風險的資本市場,成為國家最強大的一個成長動能」,透過制度創新與國際鏈結,將臺灣打造成「亞洲創新山脈」。

迎向50億美元目標,亞洲創新籌資平臺的三大戰略建議

他山之石,可以攻錯。邱德成分析過去20年來NASDAQ指數成長超過10倍,遠超過紐約證交所的成長幅度。臺灣若要享受同樣成果,我們的思維也同樣要「承擔風險、容忍錯誤並接納創新」。2027年臺灣的新創募資規模若要突破50億美元,邱德成從創投公會的角度,提出三大戰略建議,有望讓臺灣成為「以技術為核心的資本市場集散地」。

首先是扣合國家產業戰略,例如六大核心或五大信賴產業主軸,讓國際投資人清楚掌握臺灣擅長什麼、未來要往哪裡走,自然提升全球資金對臺灣市場的信心。其次,串聯跨國資本與在地創投,打造聯合投資網絡。邱德成表示,「亞洲主要創投與家族資金集中在新加坡、香港,但真正深懂科技製造與供應鏈的是臺灣,因此平臺可善用此優勢,補上現在區域資本版圖中的關鍵拼圖。」

至於第三個建議聚焦於「打通多元退場路徑,加速資金再循環」。邱德成深信穩健的創投生態,需具備多元進退場路徑,IPO是其中一環,併購與戰略投資同樣重要。「我們創投公會有特別倡議修訂《產業創新條例》,目標是擴大法人投資抵減範圍、延長新創投資獎勵年限,以及建立對併購出場更友善的誘因,有助於形成健康正向的生態,」邱德成補充道。

培養下一代護國群山!創新板3.0如何加速資本循環?

臺灣不能只依賴半導體產業的戰略,可發現近年我國積極打造下一代護國群山,聚焦AI、淨零(綠能)、生技、資安通訊與國防自主等領域。不過這些領域的共同特徵是研發週期長、資本密度高、風險也相對高,更需長期資本支持。

邱德成理事長強調,本次創新板3.0的全面鬆綁,正是補上臺灣長期欠缺的這塊「創新拼圖」,透過加速資本循環,成為培養新護國群山的關鍵。首先是創新板門檻放寬可望加速掛牌提升成長曲線能見度。邱德成觀察過去新創從創立到上市平均約15年,而現在有創新板將其縮短到5到10年掛牌,加上擁抱創新、接納風險的市場心態,讓新創公司能從資本市場早點取得資金。

創新板3.0另一優勢為強化市場流動性,進而保障創投安心投入。邱德成指出,對創投而言,「投入」與「退場」同等重要,創新板開放投信基金與一般投資人進場,同時開放當沖則創造交易量,使股價更真實反映企業的技術與成長性,確保股票能「買得到、賣得掉、賣得穩」,讓創投更安心將資金投入到高風險的資本市場中。

另外,邱德成認為亞洲創新籌資平臺啟動之後,國發基金的搭配投資機制也能順勢調整。目前多採1:1搭配投資的方式,若能放寬1:2、1:3的共同投資機制,讓政策資金更有效帶動民間創投、CVC、家族辦公室與大型企業的投入。同時投資標的若能從國內擴大到境外優質企業,方能吸引更多國際級企業來臺設點、合作研發、甚至掛牌上市。

因此邱德成肯定表示:「創投公會的角色,是協助政策資金『投得準』、民間資金『跟得上』、國際資源『引得進來』。當政策帶頭、創投放大、產業落地能夠三者合一,才可能真正培養出臺灣下一代的護國群山。」

創投公會扮演重要橋梁,將「活水」變成「影響力」

有了戰略建議、創新板制度改革,創投公會也以實際行動,包含對內、對外來引進更多資金活水。針對國內的佈局,邱德成提到創投公會扮演推動金融制度改革的橋梁,建議金管會調降保險業投資創投的風險係數,促使更多保險資金流向早期及成長型產業。另外他們也倡議將投資新創納入ESG永續報告書的評鑑加分項目,讓臺灣的上市櫃公司、金融機構的投資策略有更大驅動力。

至於對外的國際合作網絡,邱德成解釋公會會員本身就是最強的國際投資網絡,過去臺灣的創投業者、CVC投資大量亞洲、美國、日本與東協的新創企業,現在公會也透過共同投資、策略性資本佈局,把這些投資組合帶進臺灣市場。此外,公會已與日本、泰國、越南、新加坡的創投公會展開合作,將於2026年的創投年會中舉辦「亞洲創投論壇」,預計邀請亞洲、美國、以色列等創投生態成熟國家來臺交流。另外公會也會攜手證交所、櫃買中心共同出海招商,藉由投資來創造影響力,實現平臺「走向亞洲、連結全球」的目標。

對於亞洲創新籌資平臺的最終定位,邱德成再次呼籲,臺灣應該以全新視野及格局,打造一座亞洲創新山脈。他肯定表示:「臺灣正走在創新資本市場的黃金交叉點,只要制度到位、資本願意投入、戰略產業方向明確,臺灣完全有能力成為亞洲最重要的新創投資樞紐!」

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