寫下千億美元營收紀錄,微軟三大業務助攻有成
寫下千億美元營收紀錄,微軟三大業務助攻有成

「我們度過了令人難以置信的一年,」微軟執行長薩提亞·納德拉(Satya Nadella)在財報一開頭這麼說不是沒有原因的,據最新一季的財報,微軟表現超出分析師預期,納德拉2014年上任以來,微軟股價上漲180%,積極帶著微軟從PC時代轉型。

而這次財報的好表現,除了雲端服務依舊扮演強大的火車頭,遊戲業務以及推出五周年的Surface系列產品,都助長了最新一季的表現,也讓微軟的整體市值來到8021億美元。

瞄準雲端商機,財年收入突破1000億美元大關

本周微軟公布2018財年第四季以及全年財報,在截至6月30日的這一個財季中,營收為300.85億美元,比去年同期的256.05億美元成長了17%;淨利潤則為88.73億美元,比去年同期的80.69億美元成長了10%。

而綜觀2018財年,微軟的營收為1103.60億美元,比去年同期成長了14%,這同時也是微軟第一次財年收入突破1000億美元大關。微軟執行長薩提亞·納德拉(Satya Nadella)就在財報中寫到:「我們度過了令人難以置信的一年,營收超過了1000億美元。」納德拉進一步點出:「我們在智慧雲端、智慧邊緣領域的早期投資,已經逐漸看到成果,我們將持續利用差異化創新,來擴張我們在市場中的業務範圍。」

Surface系列受歡迎,營收首破10億美元

Surface推出至今剛好滿五周年,是微軟在個人硬體設備上的新嘗試,產品包括一體機、筆記型電腦,以及最受歡迎的混合型平板電腦。

Microsoft Surface
Surface推出至今剛好滿五周年,營收首次突破10億美元。

根據財報,Surface系列比起前一年營收成長25%,本季達到11億美元,也是營收首次突破10億美元,「成長的動力來自最新版本Surface的優異表現。」本月初,微軟才推出Surface系列新成員Surface GO,透過親民的價格主打中低端市場,產品要到下個月才會正式上市。

抓住遊戲串流趨勢,營收成長38%

而遊戲部門本季營收成長 38%、Xbox 服務和軟體營收成長 35%,隨著近年雲端服務Azure品質逐漸提升、設備成本降低,今年六月的E3遊戲展(Electronic Entertainment Expo)上,微軟業宣布要推出不需要主機的串流遊戲服務,立志成為「遊戲界的Netflix」。

Microsoft
微軟將投入資金收購四家遊戲工作室,新工作室的加入除了能增加遊戲開發的實力,更能鞏固微軟在電腦遊戲領域的地位。

Xbox主管菲爾·斯賓塞(Phil Spencer)最近才宣布投入資金收購四家遊戲工作室,劃分在微軟工作室(Microsoft Studios)的管轄之下,除了能增加遊戲開發的實力,更能鞏固微軟在電腦遊戲領域的地位。

此外,目前Xbox Live的活躍用戶也來到了5700萬,不過微軟並沒有在財報中揭露Xbox 的硬體營收,因此無法得知Xbox在硬體、軟體分別的比重。

雲端業務扮演火車頭,Azure強勢成長89%

雲端業務是這幾年推升微軟營收的強力引擎,原因是越來越多企業將工作資料轉移到雲端,以此降低資料儲存、軟體成本。根據市場研究公司Canalys的預估,公用雲端服務平台Azure在全市場占比達16%,是僅次於亞馬遜AWS的全球第二大雲端服務供應商。

Microsoft
雲端業務是這幾年推升微軟營收的強力引擎,原因是越來越多企業將工作資料轉移到雲端,以此來降低資料儲存、軟體成本。
圖/ shutterstock

在這樣的基礎之下,其實也不難想像本季微軟雲端服務整體營收達到96.1億美元,比去年同期的78.22億美元成長了22.81%;運營利潤為39.01億美元,去年同期為29.11億美元,同比增長34.01%。

微軟並沒有單獨公布Azure的營收具體情況,僅表示截至6月30日的會計年度,包括Office 365在內的辦公自動化及企業處理部門收入成長13.1%、Azure則較去年成長了89%。

告別Windows時代,納德拉帶領微軟轉型

為了擺脫過往的封閉名聲,微軟在今年六月宣布以75億美元收購軟體原始碼代管服務平台GitHub,這筆收購案在開發者圈引起廣大討論,不過這次財報中,微軟並沒有針對GitHub多做描述。

本次財報看上去微軟滿面春風,過去在PC時代Windows作業系統是微軟(Microsoft)最為經典的產品,不過在進入行動時代初期,微軟並沒有立刻跟上節奏,顯得有那麼一些適應不良。

微軟CEO Satya Nadella 於 Microsoft Build 2018 開發者大會主題
納德拉上任以來,帶領微軟股價上漲180%,本月初公司整體市值也突破8,000億美元大關。
圖/ 截自 Microsoft 直播

2014年納德拉(Satya Nadella)出任行政總裁後,雲端事業、人工智慧(AI)成為43歷史的微軟首要轉型目標,五月份發給員工的公開信中,納德拉表示,雲端與人工智慧(AI)將成為未來事業重心,實體與虛擬世界逐漸混合,將重新定義人類對於環境、行為、事物的體驗。

納德拉上任以來,帶領微軟股價上漲180%,本月初公司整體市值也突破8,000億美元大關,納德拉的出現,形同替微軟翻開了歷史新頁,從雲端服務切入,並投入開發Surface系列產品、擴增實境裝置HoloLens,不甘於在新時代被說「老了變不出新花樣」,微軟除了在營收上邁向另一個高峰,告別Windows時代,更要在新時代活出嶄新的樣貌。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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