小配件立功,iPhone外的蘋果兩大後起之秀
小配件立功,iPhone外的蘋果兩大後起之秀

走在台北街頭,不難觀察出Apple Watch、AirPods已經成為許多人每天出門必備的配件,這兩款產品在剛推出時,都曾面臨不少批評與質疑。多年後回過頭來看,耳朵、手腕上的小道具,在歷經軟硬體不斷升級後,已經經營出一片新舞台。

「這讓我想起以前的iPod」蘋果執行長庫克(Tim Cook)在財報會議上這麼形容AirPods的發展,Apple Watch、AirPods成為驅動「其他(Other)」產品類別的強力戰將,後起之秀的潛力絕對不容輕忽。

Apple Watch、AirPods營收成長60%

依照蘋果慣例,在財報中都將 AirPods、Apple TV、Apple Watch、 iPod touch、HomePod、Beats,以及其他第三方聯名產品通通歸類在「其他(Other)」產品類別。根據最新一季財報,其他產品類別共帶來37.4億美元營收,較去年同期成長37%,但比上一季下降5.3%,原因跟秋季品發表會即將登場有關,但總體成績仍優於分析師預期的。

AirPods
Apple Watch、AirPods營收較去年成長60%,穿戴式產品在過去四季,已經創造了100億美元營收。
圖/ shutterstock

除了手機、電腦外,這些冒出頭沒幾年的新秀產品用「潛力無窮」來形容並不為過,事實上,自2017 年第 2 季已來,這已經是連續第六季「其他(Other)」產品類別,營收年增率落在30% 以上了。雖然照慣例蘋果不會揭露「其他(Other)」類別產品的個別銷售成績,但根據庫克在財報會議上所透露的訊息,Apple Watch、AirPods兩大新星功不可沒。

財報會議中庫克表示,Apple Watch、AirPods營收較去年成長60%,穿戴式產品在過去四季,已經創造了100億美元營收,其中Apple Watch本季創下紀錄,營收增長率在40%左右,持續帶領穿戴式裝置向前衝。

超越傳統鐘錶業,Apple Watch不只是手錶

Apple Watch問世至今約莫四年,根據今年六月IDC數據顯示,蘋果穿戴式裝置擁有16.1 % 的市占率,較去年同期成長13.5 %;數據分析公司Canalys數據也顯示,2017年共賣出1800萬支Apple Watch,比2016年成長54%。最有趣的數字出現在去年(2017)第四季,共賣出800萬支的成績,出貨量比勞力士、Omega、Swatch等品牌加起來的總和還多,首度超越瑞士鐘錶業,成為全球最大製錶廠。

曾經不被看好的Apple Watch,吸引消費者的魅力在於「不只是手錶」,今年的WWDC 上,watchOS 更新加入了支援瑜珈與登山等運動、與朋友互動競賽、無線電、支援 Siri 短址、不再需要喊 Hey Siri、通知可直接互動、PodCast 等新功能;去年底美國食品藥品監督管理局(FDA)批准了第一款搭配Apple Watch使用的心電圖(EKG)套件、蘋果在開源軟體框架ResearchKit上加入新的API,能夠追蹤帕金森氏症症狀,結合多元功能的潛力,從征服傳統鐘錶業的現象,可看出消費者對於手錶或穿戴式配件需求正在挪移。

Apple Watch
去年(2017)第四季,共賣出800萬支的成績,出貨量比勞力士、Omega、Swatch等品牌加起來的總和還多,首度超越瑞士鐘錶業,成為全球最大製錶廠。
圖/ shutterstock

蘋果自 2015 年發表 Apple Watch 後,外觀設計上幾乎沒有變化,因此即將登場的秋季發表會,除了主角 iPhone外,也傳出Apple Watch將有全新設計。據傳蘋果有意將螢幕的邊框縮小,在邊緣的處理上會類似 iPhone X,此外機身上的按鈕也會減少,將側邊按鈕改為觸控假按鈕,以符合現在產品主流的美學設計,也能讓機身內部挪出更多空間,增加手錶的防水性等等。

沾世足賽光環,陸媒:AirPods是直男們的耳環

隨著2016年推出的iPhone 7系列移除耳機插孔,無線藍牙耳機AirPods也隨之推出,據市調機構Research and Markets預測,2023年耳機市場年營收將達200億美元(約新台幣5858.4億元),且光是去年AirPods、Beats合計的銷售量,替蘋果攻下27%的無線耳機市占率,儼然成為新興金雞母。

事實證明,經過兩年的淬鍊,AirPods顯然經得起市場考驗,熟悉蘋果的分析師郭明錤曾預估,2018 年 AirPods 銷量將翻倍成長,出貨量將達 2800 萬組。優勢關鍵在於內部的 W1 晶片、軟體開發、蘋果生態系,要說AirPods是蘋果近期最成功的配件產品或許也不為過。

以今年俄羅斯的世足賽來說,像是萬達、海信、蒙牛、VIVO等中國品牌,砸下8.35億美元取得賽事贊助權。事後證明真的贏家其實是AirPods,有關心賽事的讀者應該都有發現,許多球員不論在機場、賽場或是休息活動時,都帶著辨識度極高的AirPod,無論是轉播影片、平面影像,都很難不注意到它,讓沒花一毛贊助費的蘋果,成為最大的隱形贏家,甚至有中國媒體以「AirPods 就是直男們的耳環」來為世足上的風潮下註解。

財報會議中,庫克並沒有針對AirPods相關數字做揭露,「蘋果很驚訝有這麼多顧客使用AirPods,」它也略帶感性地說:「這讓我想起以前的iPod。」

耳朵上的電腦?AirPods具無限潛力

展望將登場的秋季發表會,據傳新一代AirPods可能具備防水、抗噪(noise cancelling)、Siri等新功能,除了技術難度升級,生產成本提高,售價想必也不會太親民,會不會步上第一代AirPods,出貨時間一再拖延,外界也都既期待又怕受傷害。

2016年AirPods推出時,知名科技評論員奧里默斯(Will Oremus)曾說:「AirPods是耳朵上的電腦。」對AirPods潛力期待盡在不言中。最新的iOS 12更新中,用戶可以透過「即時收聽 ( Live Listen ) 」功能,把iPhone當作聲音接收器,搭配上AirPods後就能瞬間化身類似助聽器的功能。

推出兩年以來,AirPods現在能做的事情並不多,只能用來講電話、聽音樂,以及連接智慧助理Siri,未來是不是能夠更加融入蘋果生態系,甚至如同Apple Watch加上更多附加功能,讓AirPods「不只是耳機」,真正實現奧里默斯「耳朵上的電腦」的預言,這除了是蘋果的挑戰,也是所有競爭對手所不能忽視的關鍵。

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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