一手催生的平台被祖克伯搞糟，Instagram兩創辦人雙雙閃辭|數位時代 BusinessNext

一手催生的平台被祖克伯搞糟，Instagram兩創辦人雙雙閃辭

在Instgaram推出八年後，傳出一手催生的兩位創辦人凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）、邁克·克里格（Mike Krieger），已經正式辭掉執行長和技術長職務，並計劃在未來數周內離開Instagram。

對於祖克伯頻頻介入營運不滿？

「我們從一個13人的小團隊，成長到一個擁有千名員工且在全球都有辦公室的企業，如今我們準備好展開人生的下一個篇章。」Instagram執行長凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）在官方聲明中提到：「我們計劃休息一陣子，探索新事物、發揮新創意，在創造新東西前，我們要停下來，想一想，看看有什麼東西會帶來啟發，並能符合世人的需要，這就是我們的計畫。」

兩位創辦人凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）、邁克·克里格（Mike Krieger），已經在美國時間星期一（24日）告知Instagram和Facebook管理層，分別辭去執行長以及技術長的職務，無論在私底下或是官方聲明中，都沒有交代辭職的確切理由，截稿前Instagram和Facebook都沒有任何評論。

現年34歲的凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）擔任執行長，畢業於史丹佛大學，在創立Instagram之前，是Google收購部門的員工，目前擁有40%的Instagram股份；32歲的邁克·克里格（Mike Krieger）則是擔任技術長，同樣是史丹佛大學畢業，過去曾在Meebo擔任用戶體驗設計師和工程，目前擁有10%的Instagram股份，兩人在2012年一起創立在全球受到熱烈歡迎的照片社交軟體Instgaram。

隨著Instagram在全球受到歡迎，Facebook在2012年以10億美元收購，如今天坐擁10億用戶，估值超過1,000億美元。當年，雙方收購中有一個條件，就是要讓Instagram維持獨立自治，不過近來雙方關係日趨緊張，在今年五月Facebook的組織調整中，動態時報負責人亞當．莫瑟里（Adam Mosseri），接手前Instagram主管Kevin Weil擔任產品事務副總裁，而亞當．莫瑟里被視為祖克伯的人馬。

為了讓Instgaram賺更多的錢，過去一段時間Instagram加入更多的廣告、花俏的新功能，甚至加入了演算法，取代Instagram以時間呈現的動態時報順序，這一切都讓Instagram變的越來越像Facebook，據傳，兩位創辦人對於祖克伯頻頻介入日常營運，感到非常的挫折以及憤怒。

不是第一次，Facebook高層雪崩式離職潮

兩位創辦人的離職，也只是Facebook近來高層出走潮的一環而已，事實上，從今年四月開始，同樣被收購的WhatsApp共同創辦人簡·庫姆（Jan Koum）也宣布離職，並放棄了價值13億美元的股份，當時同樣傳出經營理念不合，Facebook一直在WhatsApp中加入廣告，與創業一開始的初衷相違背，不過有另一個原因指出，簡·庫姆是因為不滿意Facebook在資料隱私方面的立場才會選擇離開。

接著在六月，Facebook公共政策副總裁Elliot Schrage宣布離職；七月，Facebook法務官Colin Stretch宣布將在今年底離職；八月，Facebook安全長Alex Stamos也宣布離職，接著Facebook通訊主管Rachel Whetstone也宣布離職，到Netflix擔任公關負責人，高層人士異動接連不斷。

Instagram帶來的影響

當年Instagram剛推出時，在矽谷掀起一陣旋風，特殊的濾鏡效果，讓一般大眾只要有一支手機，也能如同攝影師一般創作。

幾乎可以說，凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）、邁克·克里格（Mike Krieger）影響了全球的社群文化，甚至藉由Instagram帶動許多新興產業以及商機，更影響了千禧世代、Z世代每天的生活與社交，甚至是看世界的方式。

不過Instagram過去也曾陷入網路霸凌問題，因此投入大量資源在AI以及人力審查員，以此杜絕不雅言論以及照片，然而以影響為主導的社群模式，也造就網美文化、炫耀與比較，讓許多青少年因為網路上的社群表象過得不快樂，根據英國慈善機構「皇家公共衛生學會」（Royal Society for Public Health）去年的一份研究，Instagram 是所有主流的社群平台中，對青少年的精神健康影響最負面的。

除了負面影響，Instagram近來也持續創新，推出廣受歡迎的限時動態功能，還有IGTV要搶攻影音商機，保持新鮮感持續抓準年輕世代胃口。Instagram對問題連連的Facebook來說，就是一顆會賺錢的明珠，但隨著兩位創辦人的離去，Instagram能夠維持不變調的魅力嗎？或許更是廣大用戶想知道的。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw