Netflix上架MOD震撼業界,其實背後贏家不只中華電信
Netflix上架MOD震撼業界,其實背後贏家不只中華電信

媒體背景出身的中華電信董事長鄭優,上任兩年多來,一直都把旗下MOD視為重點業務。

從推出類似NCC「分組付費」的頻道套餐,到力拚電競、體育賽事內容,種種努力使得MOD訂閱戶數提前達標至200萬,超車富邦集團旗下有線電視系統業者凱擘及台灣大寬頻,根據NCC統計,兩者截至今年9月訂戶數合計176萬。

19日,鄭優透露MOD下一個目標——250萬,「加持方式」便是與影音串流龍頭Netflix合作,引發業界轟動。這一合作究竟為何引人關注?對有線電視、OTT業者,真的會有影響嗎?

中華電信MOD牽手Netflix,打破競爭僵局

首先,得先說明這次合作的「與眾不同」。

無論是中華電信MOD,還是凱擘數位機上盒,和一般Android TV不同,採用的都是「封閉系統」,除了內建的頻道之外,並不能任意下載自己想要的App及服務,當然也包括了向來被視為競爭對手的OTT平台。

中華電信MOD
在2017年7月,中華電信MOD已經開始和OTT平台KKTV合作。
圖/ 中華電信MOD官網

但和OTT業者的關係,在2017年就開始有所突破。先是7月,KKTV宣布入駐中華電信MOD,成為第一個MOD中的OTT平台;10月台灣大哥大的OTT服務myVideo也開始在凱擘機上盒中提供服務。合作的意義,無非還是回歸到內容上——誰的內容越豐富,誰就越能吸引到訂閱戶,以「頻道」為主的MOD及凱擘,獲得了缺失的「隨選」內容,進行一場大融合。

值得注意的是, 這兩項合作都存在著投資關係,中華電信為KKBOX的股東之一,而凱擘則為台灣大哥大的子公司,形成這樣的組合隊伍,並不令人意外。

這一次MOD新合作對象,Netflix不僅非自家人,更是全球OTT的龍頭,打破內容領域OTT從過往被視為競爭對手的僵局,意義非同小可。

兩者合作模式?從韓國電信合作案窺探一二

再來,先撇開MOD不說,若想要用「電視」來看Netflix,看看各種裝置的授權狀況,就知道無論是畫質還是介面,為了讓用戶看Netflix體驗夠好,審核有多嚴格。

第一種類型,是各家廠牌的「智慧電視」。包括SONY、三星、LG、夏普在內,不是內建Android TV系統就可以下載到Netflix,而是要官方認證的型號才可以,這些電視被稱為「Netflix推薦電視」,在遙控器上還要特別設置一個Netflix按鈕。

netlix
可以下載App觀看的「Netflix推薦電視」,遙控器上都設有一顆快速進入Netflix的按鈕;此外,透過PS4和Xbox也可以看。
圖/ Netflix

第二種類型,則是電視盒子。在Netflix官方網站上,除了Apple TV明確被標示支援外,搭載Android、Android TV系統的電視盒因各國廠牌、種類實在太多,並未說明支援機種。但據了解,在台灣可以下載Netflix App、並正常運作觀看的正版電視盒只有便當、OVO及小米盒子國際版。

第三種類型,則是和中華電信的MOD相同的IPTV(網路協定電視)。在MOD之前,若以國際最新進展來看,Netflix在11月與韓國電信品牌LG U+正式結盟,在其IPTV機上盒「U+tv」中便可以看Netflix。

從2017年起,中華電信就和Netflix搭上線談合作,可以見得獲得Netflix的肯定得來不容易。鄭優透露,中華電信目前已經和Netflix初步簽約,並希望農曆年前Netflix可以正式上架到MOD,並會特別開發一款為Netflix特製的4K機上盒,預計在2020年前,裝4K機上盒的用戶可達100萬。

雖然具體合作方式還不得而知,但若以與韓國LG U+的例子來看,或許可以窺探一二。目前似乎只是單純開放平台在機上盒中,並未做更多內容的結合,而在上面訂閱Netflix的用戶,可透過LG U+合併帳單支付月費。 但值得注意的是,根據韓國廣播頻道推廣協會推測,LG U+和Netflix的分潤比例為1:9,和常見的5:5及6:4相差甚遠,被指對境外內容有「過分慷慨」之嫌。

獲利者,當然不只中華電信

「Netflix帶給MOD是很不一樣的東西,重點在美劇,」台灣影視音產業協會理事長錢大衛表示。有了各種頻道、主打日韓劇的KKTV,以及歐美劇集實力極強的Netflix,當用戶在MOD上可以獲得的內容越豐富,對競爭對手有線電視業者而言,勢必會產生不小的壓力。 細究這次合作對有線電視業者的衝擊,就得看之後有線電視系統商的「訂閱戶數」,究竟會不會轉移到MOD。

這是Netflix史無前例,第一次和電信業者進行合作,中華電信確實贏到「獨家」,但最大獲利者只有中華電信嗎?兩者其實更像「魚幫水、水幫魚」。

雖然Netflix全球用戶已達1.37億,但並未透露單一市場、單一國家的數字,登台兩年後,營運成果不得而知。但可以知道的是,OTT平台用戶普遍年紀偏輕,而進駐MOD,一來不僅有200萬用戶的基底;再者,也能進一步擴展打進家庭族群。

netflix
Netflix登台兩年,也著手拍了兩部台灣自製劇。
圖/ Netflix

Netflix在2016年時就指出,逾3成的Netflix台灣會員及超過6成的亞太會員,觀看自家內容是透過電視,藉由與MOD合作,和這一趨勢不謀而合。

事實上,《數位時代》先前已了解到,近年來在全球已經有超過60個付費電視合作商,願意在自己的收視方案中加入Netflix的服務,包括美國的Comcast、Dish,法國的Orange、菲律賓的Globe。Netflix表示,不少消費者已經習慣在付費電視找內容,其中有很大一部分是屬於科技新手,正是Netflix過去沒觸及到的族群,而付費電視的操作習慣、付費方式,都有助於降低進入Netflix的門檻。

對其他OTT業者有影響?錢大衛:效果甚微

台灣大哥大新媒體服務副總經理李芃君,先前也向《數位時代》透露,在凱擘上myVideo的開機率很高,約100萬個雙向盒,會打開myVideo的占比達5成,確實成為OTT平台一個穩定的「通路渠道」。

綜觀這項合作案對於OTT業者將產生什麼變化,錢大衛倒認為影響甚微。

「美劇版權非常貴,除了Netflix之外,在各個OTT平台上美劇都不多,」每家OTT平台主打的內容都不盡相同,愛奇藝主打陸劇、KKTV主打日韓劇、LiTV攻「隨選+頻道」,而Netflix憑著歐美劇,甚至是自製劇,早已殺出一條獨有的血路,與其他平台並不衝突。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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