電動機車不只環保還很智慧!盤點Gogoro六大創新功能
電動機車不只環保還很智慧!盤點Gogoro六大創新功能

街頭隨時能看到一台電動機車安靜駛過,電動機車普及率開始增高,政府二行程車替換電動車補貼方案陸續預備退場,桃園率先開槍,宣布7月1日起補貼縮水,也催出近期消費者加速購買電動機車。

帶動電動機車普及,Gogoro角色居功厥偉,4年前打造的電動機車顛覆外界印象,一舉推出白牌等級,極速可達90km/h、6秒交換電池的能源系統,目前Gogoro已邁入第3代。《數位時代》特別盤點Gogoro在二輪車上的創新功能,來看看電動機車究竟智慧在哪!

智慧感應解鎖

Gogoro電動機車,首先在解鎖、上鎖就很不一樣,車主可以透過手機App或iQ System無線智慧鑰匙,只需數公尺距離按下按鍵,就能解鎖、上鎖機車。

gogoro智慧雙輪自動感應鎖科技
Gogoro在iQ System智慧系統5.0,添加智慧感應解鎖功能。
圖/ gogoro

在Gogoro最新iQ System 5.0車輛系統,添加智慧感應解鎖,透過藍牙感應就能解鎖機車。不需掏鑰匙,只要身上帶著手機,靠近車子旁就能解鎖與上鎖,適用於當你手上大包小包,無法掏出手機、鑰匙的情況。

車主怎麼說:有時感應會失敗,還是得拿出手機;現在出門真的只需要帶一支手機了!

信用卡也能當車鑰匙

不只如此,在Gogoro 3更推出內建NFC的智慧鑰匙卡,只要把卡片放在儀表板上的NFC感應區,就可以啟動或關閉車子,目前該功能僅Gogoro 3 Plus支援;此外Gogoro也與兆豐銀行合作,推出的「Gogoro聯名卡」也能當作Gogoro 3 智慧鑰匙卡,是全球首張可以當車鑰匙的信用卡。

gogoro智慧鑰匙卡
Gogoro與兆豐銀行合作推出的「Gogoro聯名卡」能夠當作Gogoro 3 智慧鑰匙卡,是全球首張可以當車鑰匙的信用卡。
圖/ gogoro

車主怎麼說:卡片解鎖應該是給想體驗科技的人使用;卡片鑰匙可以當作備用,隨時放在包包裡。

一鍵倒車、自動關方向燈

對於不少人來說,倒車是件麻煩事,不過Gogoro配有「倒車輔助系統」,只要按下倒車鍵,再擁擠的車位也能輕鬆移動,對於女性或個子嬌小的駕駛,是相當友善的設計;還有自動關閉方向燈,當轉彎後,方向燈會感應方位角度的改變而自動關閉,不過這兩項功能,在Gogoro 3都被拿掉了。

gogoro一鍵倒車
Gogoro配有倒車輔助系統,倒車時速約每小時兩公里內,只要按下倒車鍵,再擁擠的車位也能輕鬆移動。
圖/ gogoro

車主怎麼說:自動倒車一直是電車的亮點,不懂為何要拿掉;方向燈自動熄滅有時不太靈敏。

電能回充

騎電動車總有續航焦慮,Gogoro App可以調整並啟動電能回充功能,來增加能源使用效率。在機車慣性向前滑行時,會將前進的動能轉為電能,回收至Gogoro電池儲存,以此增加續航力。

車主怎麼說:騎山路可以開回充,續航更遠;可以幫它當成檔煞用,減少頻繁煞車。

逢年過節獻上祝福

不管是生日、聖誕節或過年,Gogoro電動機車還會高歌一曲,但該功能需原廠設定,技師會預先設定車主的生日,當天在車子啟動或關閉時,Gogoro都會唱生日歌幫車主慶生。

車主怎麼說:第一次聽到Gogoro唱生日快樂歌,真的很感動;全世界這麼多品牌、這麼多車,只有它最貼心。

個人化智慧儀表板

最後在外觀上,Gogoro儀表板也顛覆了傳統,採用數位液晶螢幕,儀表板上會顯示目前速度、電池殘量、行車里程等,此外騎士還可透過App調整儀表板顏色,展現個人風格。

gogoro 儀表板
圖/ gogoro

車主怎麼說:常跟朋友炫耀Gogoro儀表板可以變顏色;儀表板如果有導航就更棒了!

相較傳統燃油車,電動機車讓台灣的機車產業與電腦科技優勢結合,帶來更多智慧體驗,隨著下半年越來越多車廠包括宏佳騰、PGO、山葉等投入開發電車,也為台灣電動機車帶來更多新可能。

關鍵字: #電動機車 #Gogoro
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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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