被Kindle逼急了?台灣電子書平台搶開實體店、閱讀器新機盡出
被Kindle逼急了?台灣電子書平台搶開實體店、閱讀器新機盡出
2019.07.01 | Amazon

繁體中文電子書市場在今年格外熱鬧,其中最大的新聞莫過於亞馬遜(Amazon)Kindle繁中電子書城正式開賣。但目前台灣的讀者若想購入Kindle電子書閱讀器,依然只能透過跨境電商、海外代購取得。

對於電子書讀者來說,E Ink(電子墨水)閱讀器由於護眼、高續航兩大特色,是相當重要的閱讀載具。

樂天Kobo電子書的閱讀統計數字指出,平均而言,讀者每月使用閱讀器高達9小時,相較手機、平板電腦為主要閱讀裝置的讀者,前者閱讀頻率較高且時間較長。從Readmoo讀墨電子書提供的數據來看,也可發現其旗下兩台閱讀器於2017年陸續推出時,各帶動一波閱讀時間加速成長的趨勢。

Readmoo電子書推出兩台閱讀器之後,帶動了閱讀時間的加速成長。
Readmoo電子書推出兩台閱讀器之後,帶動了閱讀時間的加速成長。
圖/ Readmoo讀墨電子書

近期,也能看到在台經營電子書市場已久的平台陸續推出新機種,也紛紛搶開實體店,好讓更多讀者實際體驗電子書閱讀器。雖說推出新機、新店面需要長時間的佈局,未必是平台針對Kindle的威脅而祭出的戰略;但市場越來越活絡,想必是眾平台加碼佈局的原因。

Readmoo看準商務需求,再推手寫新機種

Readmoo讀墨電子書近日推出10.3吋mooInk Pro電子書閱讀器,同時開放該產品的預購登記並公開開賣時程。

為瞄準業界對更大的螢幕、閱讀PDF文件等需求,新推出的mooInk Pro電子書閱讀器,除了可以閱讀Readmoo平台上的電子書之外,也可以放進讀者自有的PDF文件,並且使用電子筆記本功能,讓讀者可在PDF檔案中用手寫筆進行眉批、筆記、圈選放大以及匯出手寫筆記。

值得一提的是,mooInk Pro採用軟性電子紙面板,不但能夠增強耐摔度,也讓機身更加輕薄,只有240克。目前公布預購期間定價為15,800元新台幣,限量超級早鳥價則為9,999元。

縮短消費猶豫期,Kobo兩周體驗活動開跑

另一方面,樂天Kobo電子書為了讓更多讀者能進一步體驗閱讀器,推出了「免費租借」體驗活動。

電子書閱讀器「免費租借」體驗活動 再贈三大優惠折扣
樂天Kobo電子書推閱讀器免費租借體驗活動。
圖/ 樂天Kobo電子書

此次活動中,樂天Kobo電子書規劃了200台新機(Forma與Clara機種各100台),分為4個梯次,把閱讀器寄到消費者手中試用。讀者只要完成Kobo網站上的小遊戲,並負擔運費,就可以免費把閱讀器帶回家試用2週。

樂天Kobo指出,目前已有8095人完成小遊戲,4個梯次的試用名額也即將登記完畢。

鎖定過路客,各大平台搶開電子書實體店

為了讓更多對電子書閱讀器有興趣的讀者可以實際試用體驗,同時也讓更多過路客認識到電子書閱讀器,台灣眾電子書平台紛紛搶開實體展示體驗店。

Readmoo在台北三創就設有體驗概念店
位於台北三創的Readmoo電子書體驗概念店。
圖/ 程倚華/攝影

像是Readmoo在台北誠品與三創等地,以及全台多個地方書店都設有體驗概念店,並展示6吋的mooInk以及7.8吋的mooInk Plus,對於電子書閱讀器有興趣的讀者,都可以前往試用。另外,在台北三創也能看到凌網Hyread所推出的7.8吋開放式Android系統電子書閱讀器Gaze,供讀者體驗。

樂天Kobo電子書也透露,目前已有實體展示店的規劃,並且將在近期開幕,讓更多有興趣的讀者,可以實際體驗並了解電子書閱讀器的好處。

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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