被Kindle逼急了?台灣電子書平台搶開實體店、閱讀器新機盡出
被Kindle逼急了?台灣電子書平台搶開實體店、閱讀器新機盡出
2019.07.01 | Amazon

繁體中文電子書市場在今年格外熱鬧,其中最大的新聞莫過於亞馬遜(Amazon)Kindle繁中電子書城正式開賣。但目前台灣的讀者若想購入Kindle電子書閱讀器,依然只能透過跨境電商、海外代購取得。

對於電子書讀者來說,E Ink(電子墨水)閱讀器由於護眼、高續航兩大特色,是相當重要的閱讀載具。

樂天Kobo電子書的閱讀統計數字指出,平均而言,讀者每月使用閱讀器高達9小時,相較手機、平板電腦為主要閱讀裝置的讀者,前者閱讀頻率較高且時間較長。從Readmoo讀墨電子書提供的數據來看,也可發現其旗下兩台閱讀器於2017年陸續推出時,各帶動一波閱讀時間加速成長的趨勢。

Readmoo電子書推出兩台閱讀器之後,帶動了閱讀時間的加速成長。
Readmoo電子書推出兩台閱讀器之後,帶動了閱讀時間的加速成長。
圖/ Readmoo讀墨電子書

近期,也能看到在台經營電子書市場已久的平台陸續推出新機種,也紛紛搶開實體店,好讓更多讀者實際體驗電子書閱讀器。雖說推出新機、新店面需要長時間的佈局,未必是平台針對Kindle的威脅而祭出的戰略;但市場越來越活絡,想必是眾平台加碼佈局的原因。

Readmoo看準商務需求,再推手寫新機種

Readmoo讀墨電子書近日推出10.3吋mooInk Pro電子書閱讀器,同時開放該產品的預購登記並公開開賣時程。

為瞄準業界對更大的螢幕、閱讀PDF文件等需求,新推出的mooInk Pro電子書閱讀器,除了可以閱讀Readmoo平台上的電子書之外,也可以放進讀者自有的PDF文件,並且使用電子筆記本功能,讓讀者可在PDF檔案中用手寫筆進行眉批、筆記、圈選放大以及匯出手寫筆記。

值得一提的是,mooInk Pro採用軟性電子紙面板,不但能夠增強耐摔度,也讓機身更加輕薄,只有240克。目前公布預購期間定價為15,800元新台幣,限量超級早鳥價則為9,999元。

縮短消費猶豫期,Kobo兩周體驗活動開跑

另一方面,樂天Kobo電子書為了讓更多讀者能進一步體驗閱讀器,推出了「免費租借」體驗活動。

電子書閱讀器「免費租借」體驗活動 再贈三大優惠折扣
樂天Kobo電子書推閱讀器免費租借體驗活動。
圖/ 樂天Kobo電子書

此次活動中,樂天Kobo電子書規劃了200台新機(Forma與Clara機種各100台),分為4個梯次,把閱讀器寄到消費者手中試用。讀者只要完成Kobo網站上的小遊戲,並負擔運費,就可以免費把閱讀器帶回家試用2週。

樂天Kobo指出,目前已有8095人完成小遊戲,4個梯次的試用名額也即將登記完畢。

鎖定過路客,各大平台搶開電子書實體店

為了讓更多對電子書閱讀器有興趣的讀者可以實際試用體驗,同時也讓更多過路客認識到電子書閱讀器,台灣眾電子書平台紛紛搶開實體展示體驗店。

Readmoo在台北三創就設有體驗概念店
位於台北三創的Readmoo電子書體驗概念店。
圖/ 程倚華/攝影

像是Readmoo在台北誠品與三創等地,以及全台多個地方書店都設有體驗概念店,並展示6吋的mooInk以及7.8吋的mooInk Plus,對於電子書閱讀器有興趣的讀者,都可以前往試用。另外,在台北三創也能看到凌網Hyread所推出的7.8吋開放式Android系統電子書閱讀器Gaze,供讀者體驗。

樂天Kobo電子書也透露,目前已有實體展示店的規劃,並且將在近期開幕,讓更多有興趣的讀者,可以實際體驗並了解電子書閱讀器的好處。

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不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?
不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?

企業減碳的下一步,正開始瞄準員工每天「怎麼移動」。

隨著全球淨零浪潮持續推進,企業的減碳計畫已經從辦公室與廠房節能、建置或採購綠電,逐步延伸至供應鏈與員工通勤。瞄準這波「低碳移動」新商機,零邁移動(ZEMO)以自組純電動車隊切入商務接送市場,並借力中華電信的技術、通路與資源,強化服務能力,將既有服務推向更多應用場景,為下一階段的成長找到更多機會。

看見低碳移動商機,零邁用演算法解開電動車隊營運難題

零邁移動創辦人呂學儒認為,電動車是低碳運具,非常適合作為營業用車,但市場上卻鮮少見到由電動車組成的商用車隊,背後的問題不在車輛本身,而是缺少一套適合電動車的車隊管理和營運機制。

畢竟,營業用電動車不像私人用車,可以自行安排用車方式,必須事先做好排程規劃,從客戶需求、接送時間、行駛路線、車輛剩餘電量、充電站位置與充電時間,每一項因素都要考量在內,才能做出最佳安排,確保車隊的營運效率與服務品質。

「所以我們自行研發管理系統,運用演算法與 AI 進行車輛調度與行程規劃,並採取全預約制,減少空車等候時間,」呂學儒說,除了建立精準調度機制,解決電動車商用化的營運難題,零邁移動也進一步思考,如何把「低碳」從車輛本身的特色,轉化為企業看得見、能運用的價值。

因此,零邁移動將每趟行程所使用的電能轉為碳排數據,提供企業作為溫室氣體盤查與永續報告的依據;同時積極提高自身的綠電使用比例,在電動車原有的低碳優勢上,進一步放大企業每一趟用車所能創造的減碳效益。

從連線、車隊管理到溝通,中華電信助零邁強化營運底座

靠著純電車隊與演算法,零邁移動建立起一套企業低碳移動的服務模式,並獲得華碩、微星、宏碁、友達光電、緯創、元太等 30 多家上市櫃企業與機構的青睞。

然而,這只是立足市場第一步,隨著企業客戶與服務趟次持續增加,零邁移動下一階段不只要接觸更多客戶、拓展更多應用場景,更要讓背後的營運能力跟得上市場成長速度,2025年加入中華電信5G加速器,正好為零邁移動補上這塊關鍵拚圖。

雙方的合作,先從強化零邁移動既有服務量能開始,透過中華電信三項解決方案,為團隊日後擴大營運規模打下基礎。

其中,保持車輛的穩定連線,是車隊管理系統的運作基礎。目前零邁移動全車隊與充電站皆採用中華電信物聯網 5G 聯網方案,確保車輛在移動過程中可以穩定回傳地理位置與行車資訊。

零邁移動創辦人呂學儒
零邁移動創辦人呂學儒認為,中華電信不僅連線速度與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,這對車隊管理來說尤為重要。
圖/ 數位時代

呂學儒表示,中華電信不僅連線速度快與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,「對我們來說,車子能不能隨時保持連線,是非常關鍵的一件事。」他說明,唯有連線不中斷,車輛才能即時回傳訊息,讓後端管理系統隨時掌握最新車況,一旦遇到突發狀況,也能即時因應與調度,避免影響後續行程與乘客服務。

在穩定連線之上,中華電信進一步協助零邁移動提升車隊管理的精細度。透過中華電信車訊平台和車聯網設備,零邁移動不只能即時掌握車輛位置、車況與行車影像,也能蒐集更深層的電動車數據與駕駛行為,並持續回饋至演算法,讓團隊可以做出更好的規劃與管理。

換句話說,這些數據的價值不只在於掌握車輛當下的運行狀態,更能從長期累積的數據中找出最佳使用方式,進一步延長車輛與電池壽命、降低長期營運成本。「這也是為什麼一般營業車跑到 30 萬公里,電池可能就頂不住了,我們可以撐到 50 萬公里的原因之一,」呂學儒分享。

除了強化車隊管理能力,零邁移動也藉由與中華電信的合作進一步優化服務流程,希望降低重複性工作,讓有限的人力發揮更大價值。零邁移動在自家雲端派遣系統上,整合中華電信 TAS 電話語音自動外撥與智慧語音服務,自動發送提醒或通知訊息給乘客,還能理解與判讀乘客需求,並進行初步分類與處理,再將需要真人處理的問題交由客服接手,讓客服人力從「重複撥電話」轉向「處理複雜或棘手的服務需求」。

從 B2B 走向 B2B2C,中華電信助零邁加速打開 C 端新市場

除了從技術端強化零邁移動的服務能力,5G 加速器也從市場端協助團隊接觸更多客戶、拓展新的應用場景。

「最大的改變是,市場對 ZEMO 的認知不一樣了,這讓團隊有機會觸及過去難以合作的企業客戶,推動商業模式從 B2B 走向 B2B2C。」呂學儒分享,過去外界多半將零邁移動定位為企業接送服務,但在 5G 加速器促成下,零邁移動與中華電信福委會合作,提供集團員工自費乘車服務。

這項合作也為購物中心、百貨公司等面向消費市場的企業帶來新的啟發—原來ZEMO也能成為加值服務的一環,為顧客創造差異化的消費體驗。「以往跟他們談合作,對方往往找不到合作切入點,現在完全不同了,」他說。

當服務對象從少數企業客戶走向大量個人使用者,對客服能量、車隊監控與營運穩定度的要求也隨之提高。前述導入的中華電信解決方案,正好補強了這項營運能力,讓團隊更有底氣將服務推向一般大眾,進一步帶動消費端業務快速成長,其中又以品牌官網 D2C的營收表現最為顯著。

呂學儒說明,過去零邁移動的消費端營收,主要來自與第三方業者的合作,顧客比較少直接透過品牌官網下單,加入中華電信 5G 加速器後,推升品牌信任與市場能見度,也讓更多消費者認識零邁移動。反映在營收結構上,透過品牌官網直接銷售給一般大眾的 D2C 營收占比,從2025年的0% 成長到 2026 年的30%。

展望未來,零邁移動希望藉由與 5G 加速器的合作,將應用場景延伸至偏鄉長者共乘、長照接送,或是與自駕車串接,讓「移動」創造更多可能。對零邁而言,5G加速器帶來的不只是技術與客戶,更讓一家具備市場基礎的新創,有機會把既有能力帶進更大的商業市場,找到下一階段的成長機會。

呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40
呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40%。
圖/ 中華電信

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