電子書在台灣其實已經發展了10年有餘，但是大眾對於電子書的理解始終有限。就連出版社、作者，在早期也因為各種原因拒絕釋出數位版權；其中最常見的原因是害怕盜版、害怕電子書會搶走紙本書的業績。
如今，在各電子書平台努力的溝通之下，出版社與作者已經對電子書的特性以及好處有了足夠的認識。但是讀者對電子書夠瞭解嗎？
《數位時代》整理了讀者最常見的三大疑問，看看業者怎麼說。
提問一：書檔不是我的，電子書平台倒了怎麼辦？
儘管影音串流服務已經非常流行，大眾普遍都能接受在Netflix、Spotify等等平台上享受內容服務，卻不真正下載檔案到個人載具裡。但是在電子書產業，讀者購買電子書之後究竟獲得什麼權利？能有什麼保障？還是一個大眾時常討論的問題。
在今年年初，微軟宣布關閉旗下電子書店，並且宣布會退回讀者過去所有的購買金額。不過這是微軟具有強大的資本基礎，才能做到的處理方式。而在台灣城邦集團旗下的隨身e冊，也在2016年時終止服務，並且將會員轉移至Readmoo讀墨電子書店，往後讀者可在Readmoo繼續使用電子書服務。
面對這個問題，Pubu創辦人暨執行長蔡競賢說，曾經建議過台灣電子書協會，讓台灣的電子書平台立定協議，「就是當其他平台無法營運的時候，平台有義務、責任，去接受、幫忙即將要被停止服務的會員，這是一個聯盟的概念。」但這個構想目前還尚未被實現。
提問二：電子書閱讀器是什麼？怎麼挑選？
電子書閱讀器是一種採用EInk電子紙面板的閱讀載具，可以提供比液晶更接近紙本的閱讀體驗。相較於手機、平板電腦，也更適合長時間閱讀，續航力也更強。但圖文較多的雜誌、插畫書，則比較不適合透過電子書閱讀器閱讀。
目前Amazon Kindle、Readmoo讀墨、樂天Kobo電子書都有推出採用中文化介面的電子書閱讀器，並且採用封閉式系統，只能閱讀自家平台與自有檔案的電子書，不能下載其他平台的閱讀App。Readmoo讀墨執行長龐文真說明，封閉式系統能針對自有的軟體、韌體、硬體的整合度有較高的掌握，針對使用者體驗做全面的調整與測試。
同時，也有許多中國廠商推出開放式Android系統的電子書閱讀器，標榜可以同時下載多家電子書的Android App閱讀，在一台機器上就可以跨平台閱讀。
提問三：習慣直排閱讀，電子書可以滿足嗎？
儘管在網路時代，多數透過螢幕的閱讀行為皆以橫排呈現，但是依然有許多電子書發燒友對於直排呈現非常執著。龐文真就分享，曾經發出一份問券調查發現，有30%的讀者堅持一定要用直排閱讀。
目前全球僅剩繁體中文與日文具有直排閱讀的習慣。城邦出版集團數位發展部協理祝本堯也指出，有許多讀者堅持直排在文化意義上的價值。但是以出版社立場而言，則會以作者的堅持、市場的回饋為推出直排、橫排電子書檔的主要考量。
為因應直排閱讀的需求，Readmoo在2017年推出閱讀器的同時，也同步導入了一鍵直橫排轉換的功能；除了出版社提供書檔的預設值之外，讀者也可以依照自身喜好切換排版方式。樂天Kobo與Pubu電子書城則是以出版社所提供的書檔呈現為主。
