創業家該賭上什麼?網路世代的創新需要堅持,出自喜好更該努力下去
創業家該賭上什麼?網路世代的創新需要堅持,出自喜好更該努力下去
2019.08.07 | 創業

MP3的誕生消滅了唱片公司產業,智慧型手機的導航功能讓導航通訊變成夕陽產業,行動支付的誕生讓銀行原本的獨有生意變得更具有挑戰。

這些新興產品顛覆既有產業的案例彷彿只是冰山一角,許多趨勢的發生正在改變這個世界,投入MP3、智慧型手機、行動支付的創業家看似走對了方向,過程卻也不盡順暢,那創業到底是不是一個賭注呢?

編按:作者林克威21歲收購1千人粉絲的汽車網站,5年後全球粉絲20萬人,每個月不重複訪客約20萬。後來他將網站以2萬美金賣出,打下他連續創業的基礎。
如今他28歲,是網站站長/新創CEO/軟體公司股東/App開發者,教你經營新創企業,或翻轉賠錢事業變正向循環、延續品牌價值,雕琢原有的內容變成全新風貌等,解決從1開始的創業家會面臨的課題。

創業者每天要賭的是「主題」, 沒有人希望正在進行的事業很快地成為夕陽產業,因為這關係到創業是否成功、能走得多久 ;上班族每天要賭的是「公司」,就算你能力再強,但是在不對的公司,你也不會有好的發展。人生每天都在做賭注,創業也是,每天都是「被迫上場」,你要有奮力一搏的勇氣,這是人生最基本的預設模式。

大家都知道每場賭局都有賠率設定、莊家吃紅,其實這些潛在因素都非常不利於玩家,十賭九輸是因為你待愈久就愈有可能會輸。(延伸閱讀:美國創業加速器的十年蛻變

所以你要清楚知道,身在賭局裡只是一個過渡期,你不應該按照別人的遊戲規則走,當你在職場學到一定的知識、累積了業界人脈、一定的數位資產,我建議你應該要經營一個自己的網路事業, 網路就是這個世代的「風口」,任何生意只要結合網路都會產生經濟回饋

林克威
科技的進步速度是以倍數成長的,所有的成本將會愈來愈便宜,你或許不愛去賭場,也不愛賭博,但其實你每天都在為自己的人生做賭注。

創業就像男女朋友交往一樣,你不知道這2到3年的承諾最後會不會是一場空,因為創業每一個環節都是挑戰,可能產品做不好,要放棄或是換材料做到接近完美就好?商業模式不明確,要守住核心價值還是稍作妥協?

這些問題都會影響經營者的想法,如果經營者很堅持自己的想法,可能不會接受替代方案,而在堅持押同一邊的狀況下要贏得賭局,又是另一項難題。

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賈伯斯說:「創新是決定一個人能成為領導者或跟隨者的區別。」

堅持初衷並敞開心胸,新創夥伴成為人生重要資產

我一直為自己喜歡的事物與創業在努力,一直到最近才發現:創新才是創業最大的挑戰。

生活在創業圈子裡,每當接觸到各行各業的創業圈前輩,才深刻地體悟到,創業圈無止境的在挑戰創新,很多前輩利用創新的價值與興趣結合,我相信這絕對是領導者唯一的成功捷徑。

創業如果是興趣,你的成功機率自然變高,賭注自然就會降低,若以自己興趣作為工作基礎,不是以賺錢為首要目標,往往你會有更多的熱情與堅持,創業的勝率也愈高。

不管是開公司、小吃攤、網路創業,你都需要投入成本,這些成本大至數千萬,小至每天的幾個小時,也許這份創業可以是你的興趣嗜好,但是成功唯一的要件就是堅持。

每個創業家都有自己堅持下去的原因,以我自己來說,我很享受在其中,因為只要看到我的創意、想法或是賭注被人認同,這成就感是遠高於其他事情的。

假設今天沒被人發現,創業就提不起勁,但如果被人發現,帶來的激勵是非常多的,因為這些成就感會促使創業更成功。

珍珠奶茶_bubbletea
來自台灣的珍珠奶茶風潮蔓延全球,還曾讓《紐約時報》三度大幅修改一篇介紹珍珠奶茶歷史的文章標題。
圖/ shutterstock

例如我有一位在紐約開自有品牌珍珠奶茶飲料店的朋友,他的成就感來自看到自己的珍珠奶茶在紐約街頭被不同國家的人購買,那種喜悅是更直接的,我相信對他來說,他已經覺得自己的賭注成功了。

創業本身就應該出自於喜歡的事物,即便在過程中有非常多的不順利與失敗,如果是出自自己喜歡的事物,就應該堅持下去,給自己2到3年的時間,把心中所想的創業一步步做好,不管最後失敗或成功,也可能成為下一個2到3年的經驗值,讓下一個創業更容易成功。

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數位時代、Meet創業小聚2019創業大調查開跑。

最後,也是相當重要的, 創業過程中一定要「走出去」 ,看看很多在各領域同甘共苦的創業家、看看和自己一樣水深火熱的創業者,創業一定要把心胸打開走出去認識大家。

像是扶輪社、獅子會、AAMA、SLP、創業加速器等,這些地方都很有機會可以遇到志同道合的朋友,和上一段的道理相同,無論這次創業沒有成功,這2到3年認識的朋友可能也會約你去做更多的事,這樣同甘共苦的朋友,不論成功與否,都會是未來人生重要的資產。

數位小辭典:

  • AAMA(Asia America Multi-Technology Association):台北搖籃計劃每年邀請12位成功創業家、高階經理人擔任,導師在為期兩年的計畫中與甄選出的20位創業家進行一對一輔導、一對多分享、多對多互動傳承智慧。

  • SLP(Startup Leadership Program):是一個創業家課程,課程為期6個月完整創業及領導相關課程訓練,由各領域專家、創投與企業顧問擔任業師Mentor、講師Speaker、顧問 Advisor,形成強而有力的創業資源網絡並強調顧問、業師與學員以及學員之間的創業資源分享。

  • 創業加速器:創業加速器是可以幫助創業者在創業路上驗證商業模式的地方,目前臺灣熟知的創業加速器為App-Works、台大創創等。

  • Pinterest:國外知名圖片社群分享平台,可拆解成「Pin」與「Interest」,也就是「釘住」「興趣」,是一個以圖片分享為主軸的社群平台,利用剪貼簿的概念,透過布告欄的方式呈現,讓使用者可以利用其平台作為個人創意與專案所需的視覺探索工具。

  • BAT:BAT是百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)三家中國網際網路龍頭公司的統稱。

責任編輯:張庭銉

本文整理、摘錄自:《創業。從1開始:從0到1,不靠富爸爸,不用白手起家

關鍵字: #創新創業
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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