創業家該賭上什麼?網路世代的創新需要堅持,出自喜好更該努力下去
創業家該賭上什麼?網路世代的創新需要堅持,出自喜好更該努力下去
2019.08.07 | 創業

MP3的誕生消滅了唱片公司產業,智慧型手機的導航功能讓導航通訊變成夕陽產業,行動支付的誕生讓銀行原本的獨有生意變得更具有挑戰。

這些新興產品顛覆既有產業的案例彷彿只是冰山一角,許多趨勢的發生正在改變這個世界,投入MP3、智慧型手機、行動支付的創業家看似走對了方向,過程卻也不盡順暢,那創業到底是不是一個賭注呢?

編按:作者林克威21歲收購1千人粉絲的汽車網站,5年後全球粉絲20萬人,每個月不重複訪客約20萬。後來他將網站以2萬美金賣出,打下他連續創業的基礎。
如今他28歲,是網站站長/新創CEO/軟體公司股東/App開發者,教你經營新創企業,或翻轉賠錢事業變正向循環、延續品牌價值,雕琢原有的內容變成全新風貌等,解決從1開始的創業家會面臨的課題。

創業者每天要賭的是「主題」, 沒有人希望正在進行的事業很快地成為夕陽產業,因為這關係到創業是否成功、能走得多久 ;上班族每天要賭的是「公司」,就算你能力再強,但是在不對的公司,你也不會有好的發展。人生每天都在做賭注,創業也是,每天都是「被迫上場」,你要有奮力一搏的勇氣,這是人生最基本的預設模式。

大家都知道每場賭局都有賠率設定、莊家吃紅,其實這些潛在因素都非常不利於玩家,十賭九輸是因為你待愈久就愈有可能會輸。(延伸閱讀:美國創業加速器的十年蛻變)

所以你要清楚知道,身在賭局裡只是一個過渡期,你不應該按照別人的遊戲規則走,當你在職場學到一定的知識、累積了業界人脈、一定的數位資產,我建議你應該要經營一個自己的網路事業, 網路就是這個世代的「風口」,任何生意只要結合網路都會產生經濟回饋 。

林克威
科技的進步速度是以倍數成長的,所有的成本將會愈來愈便宜,你或許不愛去賭場,也不愛賭博,但其實你每天都在為自己的人生做賭注。

創業就像男女朋友交往一樣,你不知道這2到3年的承諾最後會不會是一場空,因為創業每一個環節都是挑戰,可能產品做不好,要放棄或是換材料做到接近完美就好?商業模式不明確,要守住核心價值還是稍作妥協?

這些問題都會影響經營者的想法,如果經營者很堅持自己的想法,可能不會接受替代方案,而在堅持押同一邊的狀況下要贏得賭局,又是另一項難題。

Steve Jobs.png
賈伯斯說:「創新是決定一個人能成為領導者或跟隨者的區別。」

堅持初衷並敞開心胸,新創夥伴成為人生重要資產

我一直為自己喜歡的事物與創業在努力,一直到最近才發現:創新才是創業最大的挑戰。

生活在創業圈子裡,每當接觸到各行各業的創業圈前輩,才深刻地體悟到,創業圈無止境的在挑戰創新,很多前輩利用創新的價值與興趣結合,我相信這絕對是領導者唯一的成功捷徑。

創業如果是興趣,你的成功機率自然變高,賭注自然就會降低,若以自己興趣作為工作基礎,不是以賺錢為首要目標,往往你會有更多的熱情與堅持,創業的勝率也愈高。

不管是開公司、小吃攤、網路創業,你都需要投入成本,這些成本大至數千萬,小至每天的幾個小時,也許這份創業可以是你的興趣嗜好,但是成功唯一的要件就是堅持。

每個創業家都有自己堅持下去的原因,以我自己來說,我很享受在其中,因為只要看到我的創意、想法或是賭注被人認同,這成就感是遠高於其他事情的。

假設今天沒被人發現,創業就提不起勁,但如果被人發現,帶來的激勵是非常多的,因為這些成就感會促使創業更成功。

珍珠奶茶_bubbletea
來自台灣的珍珠奶茶風潮蔓延全球,還曾讓《紐約時報》三度大幅修改一篇介紹珍珠奶茶歷史的文章標題。
圖/ shutterstock

例如我有一位在紐約開自有品牌珍珠奶茶飲料店的朋友,他的成就感來自看到自己的珍珠奶茶在紐約街頭被不同國家的人購買,那種喜悅是更直接的,我相信對他來說,他已經覺得自己的賭注成功了。

創業本身就應該出自於喜歡的事物,即便在過程中有非常多的不順利與失敗,如果是出自自己喜歡的事物,就應該堅持下去,給自己2到3年的時間,把心中所想的創業一步步做好,不管最後失敗或成功,也可能成為下一個2到3年的經驗值,讓下一個創業更容易成功。

創業大調查_1080x540.jpg
數位時代、Meet創業小聚2019創業大調查開跑。

最後,也是相當重要的, 創業過程中一定要「走出去」 ,看看很多在各領域同甘共苦的創業家、看看和自己一樣水深火熱的創業者,創業一定要把心胸打開走出去認識大家。

像是扶輪社、獅子會、AAMA、SLP、創業加速器等,這些地方都很有機會可以遇到志同道合的朋友,和上一段的道理相同,無論這次創業沒有成功,這2到3年認識的朋友可能也會約你去做更多的事,這樣同甘共苦的朋友,不論成功與否,都會是未來人生重要的資產。

數位小辭典:

  • AAMA(Asia America Multi-Technology Association):台北搖籃計劃每年邀請12位成功創業家、高階經理人擔任,導師在為期兩年的計畫中與甄選出的20位創業家進行一對一輔導、一對多分享、多對多互動傳承智慧。

  • SLP(Startup Leadership Program):是一個創業家課程,課程為期6個月完整創業及領導相關課程訓練,由各領域專家、創投與企業顧問擔任業師Mentor、講師Speaker、顧問 Advisor,形成強而有力的創業資源網絡並強調顧問、業師與學員以及學員之間的創業資源分享。

  • 創業加速器:創業加速器是可以幫助創業者在創業路上驗證商業模式的地方,目前臺灣熟知的創業加速器為App-Works、台大創創等。

  • Pinterest:國外知名圖片社群分享平台,可拆解成「Pin」與「Interest」,也就是「釘住」「興趣」,是一個以圖片分享為主軸的社群平台,利用剪貼簿的概念,透過布告欄的方式呈現,讓使用者可以利用其平台作為個人創意與專案所需的視覺探索工具。

  • BAT:BAT是百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)三家中國網際網路龍頭公司的統稱。

責任編輯:張庭銉

本文整理、摘錄自:《創業。從1開始:從0到1,不靠富爸爸,不用白手起家》

關鍵字: #創新創業
往下滑看下一篇文章
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓