科技業下一波的「文藝復興」在哪?專家點出台灣的危機與機會
科技業下一波的「文藝復興」在哪?專家點出台灣的危機與機會
2019.09.02 | 物聯網

「2020年台灣將要面臨第一波人力海嘯,企業要面臨人力短缺的問題,」宏碁技術長張瑞川出席全國科學技術會議前閉門會議,提出人才預警,將人才問題與關鍵產業議題拉到同樣重要水位探討。

在舉辦下一屆的全國科學技術會議前,科技部為了廣納產業意見,一連舉辦12場閉門會議,8月30日邀請產業社群領袖一同對政府未來應投資推動技術領域給予意見。(影響台灣下一個十年!新創獨角獸VS隱形冠軍,誰才重要?

參加來賓包括中華開發創新加速器總經理郭大經、國家生技研究園區創服育成中心助理執行長詹益鑑、研華執行董事何春盛、宏碁技術長張瑞川、臺北醫學大學大數據科技及管理研究所所長許明暉、臺灣人工智慧實驗室執行秘書林雅萍、中芯數據技術長吳耿宏、中華電信研究院院長林榮賜、BiiLabs策略夥伴開發經理李俊辰與會。

面臨人力短缺,中年人才需補強國際經驗

台灣少子化問題嚴重,2014年統計大學就學人口減少1成,這些人才即將投入就業市場,「 2020年台灣將面臨第一波人力海嘯,企業要面臨人力短缺的問題, 」宏碁技術長張瑞川提醒企業徵才難度將增高。

詹益鑑則回應大學已非剛需,因為現在學習工具很多,大學該解構,人才可以提早入社會,讓生子年齡提前。

2019科技部前瞻司-全國科學技術會議_國家生技研究園區創服育成中心助理執行長詹益鑑
在人才上,詹益鑑提醒,要注意中年人才國際化經驗不足的問題。
圖/ 蔡仁譯攝影

他另拋出一個議題:台灣人口僅有2,300萬,但資本市場在全球第二、三大,主要是製造跟金融業貢獻,台灣應該要找到「知識經濟」發展潛能,調整投資效益觀念,找到屬於小國產業發展的特色,更思考技術如何輸出。

在人才上,詹益鑑提醒,要注意中年人才「國際化經驗」不足的問題,科技部鼓勵40歲以下人才出國,但45歲有嚴重接班問題。這些人才被鎖住在特定產業,35-45歲中間人才經驗斷層,應協助其對知識經濟有所理解。

他建議三方向,在學術界,KPI應該兼顧量跟質的平衡,比方台灣專利產出很多,但少有完成技術授權,肇因於過度重於專利數量,但是質的程度上投入不多,需注意「技術落地」,在基礎科研投入上、國際交往跟早期投資接觸面向上也投入過少。

其次是關注人才的輸出跟回流,避免傳統企業接班時,面臨人才斷層。詹益鑑說,台灣人才的斷層並非是人不在,而是有經驗的人被鎖定在特定行業之中。最後是技術輸出,台灣應思考如何以既有紅利,向外輸出創造新的產業連結。

提高公費留學預算,何春盛提「寄養人才」觀

張瑞川也建議,應該讓大學解構,讓幾家大學法人化,給教授好薪水,才能要到好人才,或才能送學生到好學校去受教育。

研華執行董事何春盛認為,台灣應該加強到歐美日先進國家的連結,過去十年企業往中國跑,現在更應該擁抱西方文化,讓人才到美國企業交換,接受挑戰,粹煉人才出來。

他舉台灣去年科技預算1,163億元,多數都被各大學教授、工研院及資策會分走預算,去年一年公費留學預算僅3億元,總計115人出國。他指出,假設政府花10%相當116億元,給優秀人才出國唸書,可以支持4,000到5,000位年輕人到先進國家深造。

2019科技部前瞻司-全國科學技術會議_研華執行董事何春盛
研華執行董事何春盛認為,台灣應該加強到歐美日先進國家的連結,讓人才到美國企業交換。
圖/ 蔡仁譯攝影

何春盛說:「 不要擔心人才離開台灣就不好,人才寄養先進國家,有需要就會回來。張忠謀就是個例子。 」對於台灣社會有聲音擔心人才投效他國,何春盛直言:「不要目光短小,認為人才出去就不好,儲備在國外也一樣。」

張瑞川補充,台灣基礎研究人才不多,政府應回歸學術培養人才,其次是過去以分紅入股創造大批優秀人才投入產業,現在雖不可能重施此法,但也不該齊頭式平等補助;創造誘因,讓人富起來才有可能讓台灣富,同時建議鬆綁醫療生技產業法規。

他提醒法規面鬆綁有迫切性,TFDA(台灣食藥署)比美國還嚴,自駕車實驗場域,因主管機關複雜,規範過多,台灣自駕車根本難以落地上路。

結合既有優勢,打造產業文藝復興

郭大經則認為,台灣的創新力現在集中在「產業內的創新」,需要思考有沒有新的產業可以被創新出來?在資源有限的情況下,要投入現有的產業或是要創新產業。比方電商雖是台灣想轉型的服務業類別,但並未在台灣成為上市櫃企業中賺錢的行業類別。(別再錯失養出獨角獸機會,台灣網路電商業向蔡英文喊話:開放多元籌資管道

所以他建議投資產業方向上,若無法像中國傾全國之力塑造新的5G技術,不妨評估結合既有強項,比方半導體從純製造業走向基礎設施、終端應用、到結合服務業,就可以說是「半導體產業的文藝復興」,成為以5G及AI、I0T為主的產業。

2019科技部前瞻司-全國科學技術會議_中華開發創新加速器總經理郭大經
郭大經建議在投資產業方向上,不妨評估結合既有強項,像半導體從純製造業走向基礎設施、終端應用、到結合服務業。
圖/ 蔡仁譯攝影

因此思考如何從優勢出發結合未來,而非找全新的項目投資,比方智慧城市就能帶動產業鏈,中國很多AI晶片營收都來自政府的智慧城市投資,對業者而言就是資本市場的支持。

BiiLabs 策略夥伴開發經理李俊辰則建議應該重視區塊鏈技術,台灣目前技術應用落地跟法規面都還沒跟上,但物聯網跟區塊鏈將是一定會發生的產業,建議應該去爭取業界話語權,可惜目前台灣雖人才技術能力高,但還不懂如何把技術價值轉換為商業價值。

醫療照護、智慧城市成台灣轉型科技服務業機會

臺北醫學大學大數據科技及管理研究所所長許明暉則建議應該大力發展醫療照護。他指出,人口老化是世界性的趨勢,美國花GDP的18%放在健康照護上,台灣則花6%左右,當資源有限,人越活越長,這個領域就值得注意。

他引述AI大師吳恩達的ABCD觀點,指出A就是人工智慧(Artificial Intelligence)。B:區塊鏈技術(Blockchain),C是雲端計算(Cloud Computing),D是大數據(Big Data),這四個技術都能應用在醫療上,但應該重新審視台灣法規面,台灣的法規目前比歐美日本更嚴,法規鬆綁,產業自然有發展空間。(做超級電腦「台灣杉二號」打響名號,華碩出海奪新加坡Certis智慧保全專案

研華執行董事何春盛認為,過去20年工廠移出,台灣藍領受傷害,但貿易戰讓產業又回來,舒緩藍領的就業問題,但他也建議:政府應帶頭規劃海外投資聚落,因為台灣沒足夠土地生產低附加價值產品,若政府帶頭規劃,跟菲律賓或其他國家談台灣園區,將對中小企業帶來幫助。

何春盛建議,台灣應定義為科技服務業,目前六都生活機能都非常好,可以吸引海外人才往六都發展,進而推動研發服務業,台灣可以變成外國大廠的研發基地。

中芯數據股份有限公司技術長吳耿宏則建議,台灣資安發展早,但資安攻擊(企業)與人才培育(學校)若能結合,效果可以大幅提升;中華電信研究院院長林榮賜則支持郭大經所提,智慧城市是適合台灣的議題,但建議作法需稍微調整,比方標案不以最低標為思維,改以誰的加值成效較佳做評斷,會有更好的效果。

責任編輯:陳映璇

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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