不跟影視大佬硬碰硬,蘋果Apple TV+祭出佛心價格背後沒說的事
不跟影視大佬硬碰硬,蘋果Apple TV+祭出佛心價格背後沒說的事

蘋果3月公布的串流影音服務Apple TV+,這半年來一直保持著神秘的姿態,台灣時間9月11日凌晨舉辦的秋季發表會上,才終於正式透露上線時間、訂價等消費者在意的細節。

如同《彭博社》先前的爆料,蘋果宣布Apple TV+ 11月1日正式上線,搶在Disney+登場前在逾100個國家先推出,台灣也列為其中;價格為每月4.99美元(台灣定價每月170元),還是可6人共享的家庭方案,遠低於外界預期。

4.99美元的收費是什麼概念?Netflix的基本方案要價每月8.99美元;Hulu最便宜的帶廣告方案,則為5.99美元;就連即將於11月12日亮相的Disney+,一年訂閱也要每月約5.8美元。就北美市場而言,Apple TV+可稱的上是「業界最低」。

產品一向位於中高價位的蘋果,居然在串流影音服務打起價格戰,著實令人吃驚。

半年後,蘋果還是沒把Apple TV+說清楚

儘管蘋果曾在許多領域、服務取得亮眼成果,但進入串流影音這個新世界,仍對有著多年深厚基礎的老前輩們,抱持幾分敬畏。

以預計同月發表的Disney+來說,除了迪士尼自身的強大陣容以外,還擁有皮克斯、國家地理、漫威與星際大戰等強悍陣容,總計擁有超過7,000部電視節目,以及約500部電影。

相較之下,蘋果目前公布的原創內容,只不過10多部,其中甚至還有些中途喊卡,在內容上就是張白紙,而這方面也非一蹴可幾,才剛要離開起跑點的科技巨頭,要與影視大佬們硬碰硬競爭,恐怕不是一件易事。

再看看後續投入資源,Disney+一出場便喊出一年砸10億美元產製新內容,預計每年將推出25部影集與超過10部電影,且逐年擴大投入;反觀蘋果,在發表會上只是承諾「 每月都會有新的原創作品在Apple TV+上架 」。(加州直擊Disney+上線倒數!重磅搬出8部漫威英雄獨家影集,還有誰能阻擋?

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在發表會上,蘋果首次公開「水行俠」傑森摩莫亞(Jason Momoa)主演的自製劇預告片《末日光明》(SEE)的預告片,並在11月1日就能觀看。
圖/ Apple

只有原創作品,肯定是遠遠不夠,要讓觀眾在百家爭鳴的OTT平台上買單,不只要有讓用戶產生黏著度的「獨家內容」,更重要先決條件是,得要有讓用戶願意入場,五花八門的「海量內容」。

回頭看看Netflix,在2013年推出第一部原創影集《紙牌屋》前,也全都是版權購買的劇集,直至近幾年才慢慢把原創和版權劇本的比例追趕到1:1,除去Disney+有得天獨厚的先天優勢,「版權劇」還是OTT平台的基石之一。

但,自今年3月底蘋果在春季發表會上風風光光、眾星雲集地亮相Apple TV+後,半年過去了,離上線時間只剩不到兩個月,蘋果仍未向外界講清楚,在這一場「內容為王」的戰局中,Apple TV+的內容大策略究竟為何?除了已經亮相的原創劇,其他的內容該怎麼填補?

不與競爭對手硬碰硬,走「甜點」路線?

跟Disney+不一樣,蘋果看似只公布「部分內容」,或許是正面對決毫無勝算的情況下,Apple TV+選擇走一種「小甜點」的路線,以價格實惠、質精量少的方式,成為其餘串流影音服務的補充。

如果說Netflix、Disney+是菜色琳瑯滿目,想吃什麼任君挑選的豪華Buffet,那Apple TV+就是一塊小蛋糕,適合在茶餘飯後來一份,它或許不是能讓人吃飽的正餐,但能給予用戶愉快的下午茶時光。

從影集的推送方式也可以看出端倪,按照蘋果官網的新聞稿,大多數Apple TV+的原創作品,將以上架時一次釋出3集,接著每週推出一集的方式更新,這種推送方式設想的使用場景,就不是Netflix那般假日在電腦前窩一天,而是每週品嘗一點的形式。

從價格、形式上都可看出,Apple TV+沒有打算成為串流服務領域的主角,而是希望無論在串流影音服務,或蘋果產品生態上,成為一塊切合用戶的小甜點以應付嘴饞。

「Apple TV+一個月只要4.99美元,租一部電影還要4塊美元,」蘋果執行長Tim Cook在發表會上說道。

就算是「甜點」,這能維持多久?倘若上線的第一個月,真的只有這10部劇,能滿足用戶的觀影需求嗎?

對於期望Apple TV+能「吃飽」的民眾,蘋果端出的份量也不免讓人感到失望。外媒《Digital Trends》認為,Apple TV+的內容非常不足,比起身為獨立完整的串流媒體服務,更像是一個為蘋果用戶準備的附屬品,可能無法贏得果粉外的民眾青睞。(一場以「創新」命名的iPhone發表會,最大的梗卻是蘋果首次降價?

先卡位再說,買蘋果產品就送一年Apple TV+

從另一個角度看,前方有Netflix、Hulu、Amazon Prime,接著還有Disney+、HBO Max正迎頭趕上,Apple TV+在這一個緊張的時機上線,不如先卡位再說,內容未來再慢慢擴張,如同當初Apple Music和Spotify的對決。

從今天庫克的大放送就證實了這點:即日起購買任何iPhone,iPad,Apple TV,iPod touch或Mac的消費者,可以免費觀看一年的Apple TV +,相當於蘋果送了近60美元的訂閱費。

這無疑可讓Apple TV+迅速累積大量的用戶,但就像電信資費方案一樣,申辦4G吃到飽套餐就送一年自家的OTT服務、電子書服務,但用戶會不會真的使用、實際開機率如何,完全是另外一回事。

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Apple TV+最強大的優勢,是在上線之際就支援數億萬計的裝置,甚至是內建。
圖/ Apple

在未來,Apple TV+可以在Apple TV App中播放使用,以自家生態系來說,在iPhone、iPad、Apple TV 、iPod touch、Mac上都能使用。

蘋果也早已做好準備,讓生態系越擴越大,不只Safari,在Chrome、Firefox也能直接在網頁上訂閱觀看;至於電視,三星智慧電視已經支援,未來還將走進Amazon Fire TV、LG、Roku、SONY更多電視中,透過AirPlay 2,未來支援裝置只會越來越多。(Netflix首批華語自製劇登場,為何成為創作者心中的極樂園?

以用戶為中心,當影音、音樂、遊戲、支付等各式「線上服務」成為蘋果下一大發展主力,讓人不禁期待11月1日上線時,Apple TV+能給消費者「One more thing」吧!

責任編輯:陳映璇

資料來源:AppleDigital TrendPC Magazine

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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