不願等第四台變慘業，凱擘找OTT、Android合作推「開放」機上盒|數位時代 BusinessNext

不願等第四台變慘業，凱擘找OTT、Android合作推「開放」機上盒

凱擘大寬頻董事長鄭俊卿強調，台灣明年的第四台用戶數，很可能會低於500萬戶，只做第四台業務，留在封閉環境裡，只會持續流失用戶。

拒絕第四台慘業成真，凱擘推全新開放機上盒

「有線電視快變慘業了，今年全台剩下500多萬訂戶，明年應該還會更低。」凱擘大寬頻董事長鄭俊卿說，OTT競爭和MOD開放等環境挑戰，確實讓系統商營運雪上加霜，但業者自己要努力，所以凱擘才會努力從過去的封閉機上盒走向開放環境，推出許多互動功能。

凱擘「A1」開放機上盒除了提供有線電視與數位頻道外，也整合myVideo、愛奇藝和LINE TV等OTT內容，搭配藍牙聲控遙控器、語音轉台等選項，希望找回流失的觀眾群。同時，A1也搭載Android TV開放平台，提供Google Play、YouTube和各式應用服務，並內建 Chromecast，方便用戶一鍵從行動裝置投放內容至大螢幕。

「消費者仍舊會看電視，只是他們對於現在只有這樣的內容，感到不開心。」凱擘大寬頻總經理王鴻紳解釋，依照資策會調查，國內92.7%的消費者看網路影音也看電視節目，這代表傳統第四台仍有價值，只是要如何讓觀眾開心，凱擘目前也積極和HBO go與CATCHPLAY等OTT業者洽談，希望上架更多優質內容。

王鴻紳表示，過去打開電視，畫面上出現的是最後一個收看的頻道，現在要讓消費者看桌面（home launcher），透過電視內容、myVideo和隨選影音與經常瀏覽頻道等呈現，滿足用戶現在的收視習慣。

凱擘認為，當有線電視帶來新的收視服務，頻道業者未來或許就不用搶「位置」。例如聲控轉台，可讓消費者直接跳到喜愛的內容；「經常收看」內容，會按照觀看時間多寡顯示頻道。

1G優惠上網方案當誘因，凱擘盼衝出機上盒高轉換率

「大董（蔡明忠）一直強調，凱擘不應該是第四台業者，而是成為以網路為基底的科技服務商。」鄭俊卿笑說，自己之所以從電信「跳火坑」轉戰有線電視，主要就是富邦集團董事長蔡明忠希望他能帶動公司轉型，把年輕人吸回電視。

他強調：「這件事，沒有任何一個有線電視系統（MSO）業者能獨力完成，一定要打群架。」

鄭俊卿表示，凱擘與OTT業者的合作採拆帳模式，由內容客戶自訂費用；選擇Android tv的原因，則是與Google在手機的高滲透率有關，希望借重其80%的市占率，讓養成串流習慣的消費者走入客廳。

不過，眼看第四台最大競爭對手MOD，剛推出最低200元的自選套餐方案，凱擘選擇以「寬頻套餐」還擊，預計10月1日起，推出每月999元享1G光纖上網，企圖用「 以網帶看 」方式，同時提高機上盒和寬頻用戶數。（150個付費頻道任選！中華電信MOD推3種自選餐，往第四台痛處打）

鄭俊卿指出，A1機上盒需搭配凱擘寬頻使用，消費者申請120M上網方案，就會免費贈送硬體，預估未來每月會以5千至6千個機上盒的速度送出產品，明年目標10萬台。

另一方面，凱擘與富邦集團旗下台固媒體共約有75萬的寬頻用戶，鄭俊卿也看好有機會能在兩年後跨越100萬的里程碑。

責任編輯：陳映璇

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。