拆解iPhone 11 Pro Max,發現那些蘋果沒說的秘密
拆解iPhone 11 Pro Max,發現那些蘋果沒說的秘密

你的iPhone 11可能還剛到手,「拆解狂魔」iFixit就已經對它動手了。

和往年一樣,iFixit直播了iPhone 11 Pro Max的「開刀」過程,我們來看看它內部有趣的新變化,以及那些蘋果沒有告訴我們的事情。

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圖/ 愛范兒

先來回顧一下iPhone 11 Pro Max的配置
- A13仿生SoC與第三代神經引擎

  • 6.5英寸(2688×1242)458ppi,超級視網膜XDROLED顯示螢幕,帶有True Tone和HDR(無3DTouch)

  • 三組12MP後置鏡頭(超廣角、廣角、長焦),12MP前置鏡頭,搭配TrueDepth FaceID

  • 64GB/256GB/512GB儲存空間

  • 支援LTE,Wi-Fi6,藍牙5.0,NFC

  • IP68等級防塵防水

這次,iFixit拆的iPhone是最受歡迎的午夜綠款。

在X光透視下,我們可以看到iPhone 11 Pro Max的電池和iPhone XS的大小差不多,iPhone 11 Pro Max還為三個鏡頭騰出了一部分空間。(iOS 13正式版登場!10大系統功能更新,你試過了嗎?

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圖/ 愛范兒
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▲(從左到右)排列著iPhone XR,XS Max和11 Pro Max。
圖/ 愛范兒

電池下方,還出現了一個神秘的新板子,它可能和傳聞中的雙邊無線充電有關。後面我們再來詳細解析這個「秘密」。

拆機開始

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圖/ 愛范兒

把前面板打開,第一眼就可以看到和上一代一樣的L型的大電池,iFixit首先取出的,是今年升級最大的超廣角感測器/鏡頭。

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圖/ 愛范兒

這次iPhone的三鏡頭都被固定在了一起,但每個鏡頭都有各自獨立的電纜,因為電纜不再束縛在電池下,所以iFixit拆卸也比以往輕鬆了許多。(iOS 13升級第一手體驗!用最老款iPhone 6s的3個月實測心得

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圖/ 愛范兒

繼續拆的是主板結構。

iPhone 11 Pro Max和iPhone 11 Pro都是像一塊三明治一樣的雙重主板,而且它的集成度相較以往非常之高。

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圖/ 愛范兒

把頂板從互連板上剝離後,就可以看到最新的A13處理器,以及大量卡在這些微型板上的矽片。

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圖/ 愛范兒

iFixit用五彩斑斕的線劃出了面板上那深淺不一的黑。它們分別是:
- 紅:從SK Hynix H9HKNNNCRMMVDR-NEH LPDDR4X上分層的Apple APL1W85 A13 仿生SoC

  • 橙:蘋果APL1092 343S00355 PMIC

  • 黃:Cirrus Logic 338S00509音樂編解碼器

  • 綠:可能是U1超寬帶晶片

  • 淺藍:Avago 8100中高頻段PAMiD

  • 深藍:Skyworks 78221-17低頻段PAMiD

  • 粉:STMicrolectronics STB601A0N電源管理IC

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圖/ 愛范兒

再換一塊板,我們可以看到更多零件:
- 紅:Apple/USI 339S00648 WiFi/藍牙SoC

  • 橙:英特爾X927YD2Q調製解調器

  • 黃:英特爾5765 P10 A15 08B13 H1925收發器

  • 綠:Skyworks 78223-17PAM

  • 淺藍:81013-Qorvo信封追踪

  • 深藍:Skyworks 13797-19 DRx

  • 粉:英特爾6840 P10 409 H1924基帶PMIC

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圖/ 愛范兒

值得注意的一點是,iFixit還發現了蘋果改進的散熱系統。在上面那些晶片之外,還可以看到裡面支援RF板的幾層石墨熱傳遞材料,但比起Android手機的液體冷卻系統,石墨板似乎顯得有些落後。

不過它的價格相對較低,iFixit認為這已經足夠讓iPhone保持A13高效冷卻,同時不會干擾RF板傳輸信號。

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圖/ 愛范兒

接下來取的,就要是新的大容量電池了。因為拉開幾條拉伸釋放膠條就可以取出電池,所以電池拆卸也變得更容易了。

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圖/ 愛范兒

iPhone 11 Pro Max電池為3,969毫安容量,是目前大電池的標準規模,比起去年iPhone XS Max 3,179毫安的電池增加了25%的容量。

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圖/ 愛范兒

蘋果試圖透過增加厚度,來解決電池容量的問題。所以比起iPhone XS Max,iPhone 11 Pro Max不僅厚了0.7毫米,體積也增加了4.2立方公分,重了13克。在A13晶片和PMU加持下,這塊電池可提供額外5個小時的續航時間。

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圖/ 愛范兒

另外,蘋果取消3Dtouch,也多增了0.25毫米的空間,這也讓蘋果有更多空間來做一塊更大的電池。

還有一個新的發現是,除了無線充電線圈確實存在,蘋果還有史以來第一次在iPhone中配置了兩個電池連接器。在主電池接頭外,還存在著第二個新的電纜接頭,iFixit表示:

出現多餘的電纜連接到充電端口可能有多種原因,雙向充電無疑是其中之一。

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圖/ 愛范兒

之前也一直有傳聞說,蘋果今年要給iPhone加上反向無線充電功能,但在最後一刻它還是沒有上線。

針對這個發現,iFixit進行了一些測試,發現第二個接頭沒插上時,手機能透過Lightning充電,但不能觸發無線充電,所以這可能只是蘋果在iPhone 11的充電方案基礎上做的一些修改,現在還無法確定這樣設計的目的到底是什麼。

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圖/ 愛范兒

還有一種解釋是,iFixit在蘋果已發布的文檔發現,iPhone 11 Pro Max具有用於跟踪和管理電池性能的新硬體。

但無論是哪種,蘋果對無線充電這一塊一直十分慎重,從擱置AirPower就可以看出來。最近還有傳聞說蘋果目前隱藏了雙向無線充電功能,會在未來透過固件更新來啟動,但對蘋果來說,要實現這個功能,也肯定是在充電效率能完全滿足要求之後才會做的事。

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圖/ 愛范兒

另外,雖然蘋果稱今年是「有史以來最防水的iPhone」,但iFixit發現顯示螢幕周圍的膠粘劑和去年的手機類似,螺絲附近的墊圈也一樣。

不過iFixit也發現手機一端的所有組件都被粘在了框架上,似乎比他們去年看到的泡沫粘合物更緊一些些,可能更好的防水性體現在這裡。

電池拿出來後,X射線發現的那塊神秘板也就出現了。

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圖/ 愛范兒

它充當了電池、無線充電線圈和Taptic Engine的互連載體。其中的晶片包含「意法半導體STPMB0929AGK HQHQ96 153915、Apple 338S00411音樂擴音器、TI 97A8R78 SN261140 A0N0T」,所以它的存在也跟充電系統息息相關。

然後拆的,就是顯示器、Lightning連接器組件等。

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圖/ 愛范兒

顯示器是手機中最易碎的部分,而這台iPhone三根柔性電纜全部匯聚在同一位置,這讓顯示器容易拆卸,因為顯示器是智慧型手機中最易碎的部分,所以這對手機維修來說也是一件好事。

到這裡,拆解差不多就結束了。

最後,iFixit給iPhone 11 Pro Max的可修復性評分為6分(10是最容易修復的),與去年iPhone XS和iPhone XS Max的得分一樣。iFixit報告說道,電池比以前更容易維修,但是如果弄碎了手機的玻璃後蓋,要卸下所有組件才能修好。

iFixit的總結中,除了關於「雙向無線充電」的發現,還有一塊就是針對近日用戶熱議的iPhone RAM究竟多大的問題。

iPhone 11 Pro Max19
圖/ 愛范兒

此前多個消息表示iPhone 11配備了6GB RAM,不過隨後中國工信部認證信息表明新iPhone只有4GB RAM,但有開發者認為新機的RAM是4+2GB,還有2GB給了相機,用戶無法訪問。

但iFixit這次並沒找到專用的相機RAM,所以6GB目前看來也就是傳聞而已。

iPhone 11 Pro Max20
圖/ 愛范兒

總的來說,比起去年,iPhone 11 Pro Max的內部結構變化不大,不過如果明年蘋果推出5G手機的話,主板結構可能會有較大的改變,一是為了放置5G基帶,二也是為了容納更大的電池和提供更多散熱空間。

那麼,看完今年「肢解」的iPhone 11 Pro Max後,你會想「剁手」嗎?

責任編輯:江可萱
本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Apple #iPhone
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香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
2025.05.26 |

香氛產業是一門感性的生意。氣味牽動記憶、場域觸發情緒,而品牌與消費者之間的關係,也往往建立在現場服務與五感體驗之上。然而,當消費旅程日益碎片化,數位接觸點快於實體第一印象,香氛品牌該如何在線上延續那份實體的溫度?如何將香氛體驗轉化為可追蹤、可整合、可優化的數位資產?

深耕高端香氛市場超過 20 年的 CYRANO 席哈諾,自沙龍香起家,專注代理國際精品香氛品牌,以香氣打造生活品味,擅長透過空間場景與細膩服務觸動顧客感受,其客群也多仰賴面對面的諮詢與實地體驗。不過,當香氛市場愈來愈競爭、數位通路又迅速擴張的當下,CYRANO也意識到經營邏輯亟需升級。

為因應轉變,CYRANO 選擇與 DTC 數位轉型顧問合作,導入 Salesforce 與 C360+ 工具,從建構 CRM 平台為基礎,進一步優化 CYRANO 的LINE 前端互動,逐步建立清晰的會員結構與高效率的經營流程,開啟品牌數據治理與顧客關係重塑的新起點。

從五感體驗走向數位思維,香氛品牌的新命題

「我們在台灣做精品香氛是比較早期的,當時市場還是藍海,消費者習慣的是一對一實體接觸,且商品單價高,更需要實際感受。」CYRANO 創辦人馬兆民指出,高端香氛的經營邏輯,高度建立在實體的服務場域與人際互動。

但在過去的三到五年間,香氛市場迅速擴張,如疫情間美妝保養等產業銷售下滑,香氛產品反而逆勢增長。除了有大量香氛品牌進場,消費者的購物行為也改變了。「即使最後選擇到實體門市購買,他們通常已經先在網路上做足功課,查資料、比品牌、看評價,這是很不一樣的旅程起點。」馬兆民說,對 CYRANO 而言,這代表一個明確的警訊:品牌若無法在數位節點及時接觸與回應,就無從參與顧客決策。

DTC
CYRANO 創辦人馬兆民,推動香氛品牌數據轉型。
圖/ 數位時代

此外,資料斷裂也是挑戰。馬兆民表示,過往顧客資料大多停留在第一線銷售人員的手上,不同通路各自為政,無法共享也無法追蹤顧客的整體互動歷程,導致服務品質與行銷效益雙雙受限。「顧客關係的建立,無論是否購買,只要曾經互動,就是關係的起點。我們想做的是,讓每一個接觸點都可以被整合進資料系統中,而不再只是人與人之間的口頭記憶。」

以 Salesforce 為數據核心,C360+ 深化 LINE 互動經營

為深化顧客關係,CYRANO 啟動數位轉型,在數位轉型顧問 DTC 團隊的協助下,導入產品功能完整、可因應需求彈性擴充,且許多知名企業採用的 Salesforce 作為會員資料的核心系統,從基礎建立顧客資料架構、定義流程邏輯開始,將過往分散在各品牌、各部門、各門市、各人員的資料統整起來,轉化為能跨通路應用的經營資源。

「這是必經的基礎工程。」馬兆民表示,導入 Salesforce 是務實面對會員經營的長期需求,為品牌未來打下明確資料治理邏輯的必要基本功。包括會員基本資訊、通路接觸記錄、偏好標籤與分級等,都被納入統一架構中,讓日後行銷與服務有據可依、有跡可循。

進一步,CYRANO 也導入由 DTC 自行開發的 LINE 行銷工具 C360+,將CYRANO LINE 官方帳號,從單向推播升級為可分眾互動的雙向溝通平台。「我們希望 LINE 不只是公告訊息的工具,而是品牌延伸互動的窗口。」自導入四個月內,CYRANO 的LINE 好友人數已穩定成長約 5,000 人,綁定率也從 30% 提升至 80%,有效擴大可精準溝通的會員基礎。

此外,CYRANO 旗下代理品牌之一的 Atelier Cologne 法國歐瓏,因應品牌獨立經營 LINE 官方帳號的需求,導入 DTC 的 C360+ 平台,成功整合 CYRANO 與 Atelier Cologne 的雙帳號至同一管理後台。此舉不僅簡化營運流程,更可透過 Salesforce 辨識跨品牌的同一會員,實現 點數互通累積、訂單資料整合,進而支援 交叉銷售策略 的推動。以建立集團級的會員視角與經營架構,不僅提升顧客體驗,也大幅強化多品牌營運效率。此一整合模式,對於代理商或多品牌經營者而言,提供了一套兼顧靈活性與一致性的會員經營解方。

馬兆民分享,CYRANO 透過 Salesforce 完善會員點數邏輯,並串聯 C360+ 在 LINE 上推播分眾訊息、記錄互動行為,讓前台行銷與後台資料真正整合一致。「事實證明,LINE 的互動情況有明顯提升,從早期互動偏低,到現在不僅互動頻率與溝通品質提升,也開始看到更多來自顧客的回饋與參與,並逐步累積出可用於行銷策略調整的互動數據。」

DTC 創辦人暨執行長蘇集宏也指出,這樣的成果來自於顧客旅程與資料結構同步盤點與建構的過程。「我們一再強調,資料梳理是第一步。品牌必須知道自己希望顧客怎麼走這段旅程,流程定義清楚後,工具才有用武之地。」

DTC
DTC 創辦人蘇集宏,助攻品牌建構數位基礎,驅動數位轉型。
圖/ 數位時代

同時,對尚未準備一次導入完整 CRM 架構的品牌而言,C360+ 也具備極高的彈性與擴充性。品牌可先從熟悉的 LINE 經營場域起步,透過日常互動累積顧客資料,再視階段性需求擴展應用,最終串接至 Salesforce 等主系統,建立出屬於自己的成長路徑與經營節奏。

轉型沒有標準答案,DTC 陪跑共創專屬節奏

導入 CRM 並不是制式化的流程,而是依據實際需求、組織條件與發展階段所規劃的策略。針對CYRANO希望整合顧客數據、優化跨通路體驗的核心目標,DTC 顧問團隊與CYRANO團隊密切溝通,協助其梳理需求、凝聚內部共識,並逐步釐清會員經營中的挑戰。最終,規劃出以顧客體驗為核心的流程架構。

DTC
CYRANO 攜手 DTC,以數據驅動嶄新顧客體驗。
圖/ 數位時代

「接下來,我們希望第一線的服務經驗也能被記錄、轉化為可分析與應用的資料,達到深化顧客體驗的目標。」馬兆民期許,下一步能整合門市觀察、購物歷程與顧客偏好,推進更細緻的個人化行銷;同時,他也以「習武」形容數位轉型的歷程,「這是一個打基礎、練內功的過程。唯有根基穩固,外功招式才有用,才能內外合一。品牌要邁向長期經營,一定要把數據治理的基本功紮實做好,這是每個企業走到一定規模時,遲早都得走的路。」

蘇集宏則補充,企業若想啟動數位轉型,有三個關鍵步驟:第一,是回到企業本身,先梳理現階段的營運挑戰與需求,並促成內部對品牌定位與轉型方向的共識。第二,選擇如 Salesforce 這類被全球領導品牌廣泛採用、具備高度彈性與成熟度的工具,等同於站在巨人的肩膀上。第三,是攜手熟悉產業、擁有成功案例的顧問團隊,從初期協助釐清部門需求、制定流程,到導入過程中整合系統、加速落地,全程參與,為後續轉型奠定穩固基礎。

有了對的數位轉型夥伴,企業才能少走彎路,提早預見問題,讓數位轉型不只是工具上線,更是真正創造效益。

延伸探索|深入了解品牌與轉型解方
CYRANO 席哈諾|www.cyranoshop.com.tw
DTC 數位轉型顧問|www.dtcx.com.tw
C360+ LINE行銷工具|www.c360plus.com

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