過去多年來，美國的行動支付發展相當緩慢，導致最多人使用的行動支付一直是星巴克App。現在有報告指出，Apple Pay終於超車這款咖啡App，成為全美最大行動支付服務。
即便逾8成美國人擁有智慧型手機，但礙於完善、便利的信用卡支付系統，民眾對行動支付服務興致缺缺，如今出現新變化。
店家支援比例上升，Apple Pay榮登全美最大行動支付服務
星巴克App支付功能雖僅限購買咖啡等產品，憑借其成功的會員系統與購杯優惠，仍以每3筆訂單就有1筆用App付款的高使用率，坐上第一行動支付的寶座。
不過，星巴克的王位可能坐不了太久，拜支援NFC（近場通訊）功能的POS系統（Point of sale）普及所賜 ，市場研究機構eMarketer指出，Apple Pay去年美國用戶數達到2,770萬，突破星巴克行動支付功能的使用人數。
Apple Pay正以超乎預期的速度增長，預計今年底前將在美國擁有3,030萬用戶，占近端行動支付（proximity mobile payment）的47.3%；星巴克推估將擁有2,520萬用戶，占比39.4%。
近端行動支付指的是，需將行動設備靠近讀取裝置感應的支付方式，Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等皆屬於此類行動支付；相反則是以刷卡付款為首的遠端支付。
隨著近端支付逐漸受到重視，越來越多商家採用支援這項服務的收銀設備。Apple Pay副總裁珍妮佛．貝莉（Jennifer Bailey）曾預測，2019年底高達7成的美國商家都將支援Apple Pay付款。
超乎預期的成長，以及系統的獨占性讓分析師看好Apple Pay的發展，儘管星巴克App使用也相當高，但終究只能在星巴克內使用，成長幅度有所侷限。
eMarketer分析師Yory Wurmser解釋，Apple Pay是這股潮流最主要的受惠者，即使Google Pay、Samsung Pay也同樣有所成長，但它們必須在競爭者眾的Android系統中爭奪廝殺。
行動支付成長看好，Apple Pay副總裁預言5年超過信用卡
eMarketer預計，2019年美國行動支付使用人數會成長9.1%，達到6,400萬人，占整體智慧型手機用戶數近3成的比例。
美國今年近端行動支付的成交金額也將達到1,000億美元，平均每位用戶每年經由行動支付花費1,545美元（約新台幣4.6萬元），相比去年成長24%。
其中25至34歲的年齡層，是最樂於擁抱行動支付的族群，人數達2,120萬，接近50%的智慧型手機人口；使用人數成長最快的則是55至64歲的中老年族群，不過由於基礎人數很少，實際成長較為有限。
與此同時，研調機構Juniper Networks預測，今年歐美地區的數位錢包支付金額會成長40%，達到7,900億美元。
在行動支付勢不可擋的發展下，珍妮佛．貝莉大膽表示，最快5年內，以Apple Pay為首的行動支付成交量，就會超越信用卡、金融卡等傳統卡片支付管道。
不過，eMarketer分析師Vincent Yip表示，雖然新世代對於行動支付的接受程度極高，但他們同樣認為信用卡非常便利。支付趨勢研究機構PYMNTS也提到，大多數人都是Apple Pay與信用卡同時使用。
蘋果在今年夏天推出Apple Card信用卡，將有助於從更多面向滿足民眾的支付需求，同時也為Apple Pay再開一扇窗，進一步擴大用戶使用自家支付服務的機會。
資料來源：eMarketer、Computer World
責任編輯：陳映璇
