「你們的小baby也有用屁屁膏嗎？」「我家這隻超級容易過敏啊，全身都紅通通。」⋯⋯她們的世界裡永遠只有兒女。
即使坐在咖啡廳裡，手中拿著剛煮好的水果茶，開口閉口全是母嬰話題，就連手機裡的社群帳號主頁面也都是寶寶圖樣。
這是新手媽媽們的日常，也是網路社群裡最獨特的現象。
「因為太在乎寶寶了，我們很少會衝動消費，就算產品看了喜歡，還是得多方比較、查口碑之後才會下手。」四位平均不到30歲的年輕媽媽接受《數位時代》訪談時，幾乎都有相同觀點。他們既是媽媽，也是網紅，Instagram（以下簡稱IG）追隨者人數從數千到破3萬人都有。
行銷顧問公司ONE Shot執行長黃一峰指出，從社群環境來觀察，台灣IG使用者本就女（53.3％）多於男（46.7%），加上IG的圖像化設計、演算法重視使用者「興趣」，因而聚集了很多年輕媽媽出沒。
「只要探索主頁裡出現可愛嬰兒的照片，就會忍不住點進去看的衝動，而且限時動態帶來的真實感很強，能滿足對別人家庭生活的好奇心。」帳號有近7千人追蹤的陳媽媽笑著說。
社群關鍵字（#, hashtag）的爆炸式增長，也證明了媽媽與她們的寶貝，是不容忽視的行銷戰場。以「#育兒」為例，2018年台灣約有200萬的潛在總觸及人數，到了今年上半年，同樣的關鍵字觸及，即已達到3150萬，成長15倍。
26歲的唐媽媽強調，母嬰世界沒有一定能「推坑」的網紅，因為每個寶寶適合的產品材質、親膚性都不同，就算品牌找了有許多粉絲愛戴的明星媽媽代言商品，也不代表產品就會熱銷。
換言之，嬰兒用品不管打「CP值」、「明星牌」，沒有一招必勝。這群熱衷分享的媽媽網紅，不僅愛小孩，也愛惜羽毛，就怕誇大分享產品、沒仔細用過就推薦，讓自己在社群裡留下罵名。
然而，嫌貨才是買貨人，母嬰品牌當然也明白這件事。比起大明星拍廣告，對嬰兒產品很挑剔的媽媽網紅，更具推坑魅力。一位讓人信得過的媽媽，光是貼出照片，都會有粉絲主動傳私訊問商品細節。
「企業推出新品時，非常在意合作的網紅能否創造產品相關討論聲量，」黃一峰表示。因此，當ONE Shot與幫寶適（Pampers）合作推廣一款主打使用1%有機棉花原料、價格比市售高兩倍的頂級尿布時，就選擇IG當主戰場。
參照2018年與大約200位網紅合作的經驗，黃一峰觀察到，要說服媽媽們採用高價商品，只找大網紅合作不見得有效，因為大、小型網紅在同檔期活動的互動成本可能相差10倍之多，而部分大網紅的曝光成效雖然比較好，但是帶動討論的留言，多半與產品無關，只圍繞在網紅本身。
於是，ONE Shot在執行行銷活動時，先透過關鍵字、地點（母嬰用品店、百貨）、留言分析等方式，比對出適合品牌形象的時尚媽媽網紅，建議幫寶適多選擇和粉絲數不見得多，卻擁有高黏著粉絲（互動數多）的媽媽IG帳號合作，讓她們發揮創意來分享使用體驗。
從結果來看，這款產品的IG相關貼文，平均約40至50%的留言內容，確實都和產品本身有關。
媽媽網紅經營心法
- #### 產品好不好用請直說
別過分誇大產品功能，媽媽信任感回不去。- #### 抓準目標對象
目標嬰兒要明確，對準母親心中最軟的那一塊分享。- #### 謹記3大關鍵字
「有機、無毒、認證」重點關鍵字不可少。
關於如何找到「對的網紅」，黃一峰分享了其中的秘訣：ONE Shot透過與技術公司UNH3O合作，輔以IG照片以圖搜圖的功能，精確找出從懷孕到嬰兒滿兩歲的媽媽帳號。他解釋，媽媽們非常喜歡記錄孩子兩歲之前的各個重要時刻，這些有「固定套路」的照片，都是能拿來分析的絕佳素材。
舉例來說，懷孕三個月的媽媽喜歡用拍有「驗孕棒」、「超音波」的照片，搭配關鍵字「＃我懷孕了」，並在內文裡提到自己「懷孕」；懷孕七至十個月，開始會拍孕婦寫真照，經常出現大肚子穿婚紗、手插腰強調肚子曲線、懷孕前後的對比圖。
小孩出生後，「重大事件」照片的更新頻率同樣很高。像是滿月時，常見「寶寶與蛋糕」、「寶寶游泳圖」；嬰兒剛開始翻身、第一次收涎、學會坐著、長牙齒和爬行等進展，幾乎都有圖可循。
更重要的是，媽媽們不只愛拍嬰兒照片，「只要講到有機、無毒、認證這些關鍵字，大家就會很瘋狂，」兩位IG母嬰網紅補充，這也是他們願意和幫寶適合作的原因之一。
除了身體力行，秀出對孩子無限的愛，一群了解IG平台屬性的年輕、新手母親，正以驚人速度強化自身社群影響力。「為母則強」概念不僅適用真實生活，更適合在線上世界裡實踐。
【百大影響力網紅】
- 解密台灣1.5萬網紅大軍，為什麼企業不再只找「大咖」業配了？
- 百大網紅近2成「不是人」？台灣網友原來愛看這些內容，榜單4現象解析
- 「吃」出來的社群奇蹟！星座專家唐綺陽靠「直播體質」玩出人生新高度
責任編輯：林美欣
