【2019 Meet Taipei】設計感文創品在日本賣不動?台日集資平台經驗大公開
【2019 Meet Taipei】設計感文創品在日本賣不動?台日集資平台經驗大公開
2019.11.19 | 募資

在2019年的Meet Taipei展區內,與蔦屋書店同屬日本CCC集團下的集資平台Green Funding,帶來了目前全日本集資市場上集資金額最高的產品——BoCo株式會社的骨傳導耳機earsopen,其集資金額為1億5千萬日幣,相當於新台幣4,200萬元。

骨傳導耳機 green funding
目前全日本集資市場上集資金額最高的產品,骨傳導耳機earsopen。其集資金額為1億5千萬日幣,相當於新台幣4,200萬元。

這一個數字,對許多台灣的提案者來說可能不會感到太過驚訝,因為 台灣集資界目前最高的集資紀錄比日本要多上近3,000萬元。 事實上,人口超過1.2億的日本,其集資市場的活躍度比起台灣,可說是略遜一籌。Green Funding的總監高橋由丞自己就來了台灣不下十次,參加各式集資品的展會與活動。

近年來,台日在群眾集資市場上的交流也越趨緊密。群眾集資顧問公司貝殼放大就與Green Funding合作,協助引介更多優秀的台灣集資產品到Green Funding平台上去。

貝殼放大創辦人林大涵觀察,台灣集資市場成熟度高,許多日本提案者的案件一進台灣,集資金額都會翻倍。而對日本提案者來說,台灣還有另一個日本集資市場所沒有的特點——設計文創品很受歡迎。

男女比75:25,設計文創品不受日本集資市場青睞

精美的個性化器具、設計感富足的文創小品,是許多台灣人對日本產品的印象。但在日本群眾集資界,這些產品卻不受大眾的青睞。

「在日本,講究lifestyle(生活風格)的集資案件都很難推動,」 高橋由丞說。他強調日本群眾集資的受眾為30到50歲的男性為主,喜歡具備功能性以及科技感較強的產品。設計方面,黑白灰銀等素色款式較受歡迎,整體趨勢與台灣群眾集資平台上各種年輕、可愛的設計品很不一樣。

台灣集資平台上,受眾性別比較平均,男比女約為55:45。但在日本,這個數字卻將近75:25。 高橋由丞認為,如何增加家庭、女性、寵物及嬰幼兒類產品的集資案件、讓集資市場更加多元,是每個日本集資平台的課題。

「其實我們去年就以為這些類別的提案會增長了。但今年都快結束了,這個趨勢還是沒有出現。」高橋由丞說。

林大涵觀察,這些產品之所以在日本很難推動,是因為這些產品都關乎於人們最重視的小孩及毛小孩,要很確保產品的安全性,大眾才敢使用。而這類型產品在台灣之所以能有較好的表現,往往因為這些產商及品牌找到了圈內具有代表性的人擔任醫學顧問或者是共同開發者,才順利說服群眾來參與。

特殊的日本集資市場:群眾性格謹慎、「故鄉稅」推動創意案件

日本群眾集資發展較緩慢的另一個原因,則可能與日本的民族性有關。「日本人很謹慎,因而對群眾集資比較敏感,也比較信賴本國公司。」高橋由丞說。

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Green Funding團隊成員。
圖/ 蔡仁譯攝影

此外,日本政府在產品的認證上也相對嚴格,有一套自己的機制。而且這些認證手續繁雜,跟政府交涉、等待通過的時間也不一定,對海外提案者來說,都可能會影響到集資案件的時程規劃。

不過,林大涵也看到了許多日本的集資市場發展出的特殊現象。舉例來說,自日本2008年推行「故鄉稅」後,人民便可以透過購買地方名產以及捐贈地方的非營利機構、建造學校或道路等公共建設的金額,拿來減免部分的所得稅。所謂「故鄉」不限於民眾的出生地,而是可以捐贈給各個地方政府。

透過捐款及換購地方名產來抵稅的福利深受日本民眾歡迎,各個地方政府也為了吸引民眾的「故鄉稅」而發展出各式各樣的推廣手段。林大涵觀察,許多有趣的集資專案,就跟故鄉稅有直接的連結。

此外,作為動漫與次文化的輸出大國,日本集資平台上也有許多台灣少見的動漫延伸的IP作品集資案件,這些創意的提案,都是台灣可以學習的榜樣。

明年目標:將更多台灣品牌帶到日韓平台上

貝殼放大明年度的一大目標,就是進一步把更多的台灣品牌帶到日韓的集資平台上。林大涵表示,貝殼放大一年會參與60件左右的集資案,其中有一半可能有跨國的機會。作為亞洲最成熟的集資市場之一,台灣有機會把更多有風格特色、或者有議題導向的產品帶向更大的國際舞台。

林大涵表示,由於台日兩國有消費力差距,日本平台收費普遍較高,價格也因而可以拉得更高。台灣人覺得貴的金額,日本人卻可能會接受。但如果希望眾籌後可以長期在當地經營,和有著CCC集團資源的Green Funding合作,會是重要的策略。

不過,案件在前進日韓以前,先上到Indiegogo及Kickstarter等美國集資平台恐怕仍是必要的環節。高橋由丞表示,日本群眾「哈美」,如果在美國集資平台上有好的成績,也比較能得到偏保守的日本群眾的支持。

對此,林大涵做了一個生動的形容: 「這就像我們在看電影時,『全美上映第一週票房冠軍』這件事很吸引人一樣。不管哪個國家對美國的銷售成績還是很有感。」

但真正要上日韓平台,貝殼放大還有許多要拿捏的地方。林大涵說,日本案件來台既然集資金額能翻倍,那台灣案件到日本去應該要得到至少台灣成績的1/2或1/3,可是實際的成績卻還沒有這樣的表現。他認為「產品的溝通方式」是一大重點,而掌握日本群眾的秘訣究竟為何?貝殼放大也還在持續發掘當中。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #群眾募資
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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