特斯拉Cybertruck電動皮卡前衛登場,股價卻大跌!華爾街分析師的擔憂是什麼?
特斯拉Cybertruck電動皮卡前衛登場,股價卻大跌!華爾街分析師的擔憂是什麼?

「大約一百年以來,卡車基本上沒有太大變化。而我們希望做些不一樣的事。」特斯拉執行長伊隆.馬斯克如是說。公佈電動皮卡車計畫兩年後,今日於洛杉磯舉辦的發表會上,特斯拉終於向外界揭開這輛「Cybertruck」的面紗。

Cybertruck外型超脫大眾對皮卡車的既有印象,有稜有角的凌厲線條前衛得不似這個時代的車款。綜合馬斯克過去所述,Cybertruck極具未來感的造型,部份啟發自《銀翼殺手》與《007:海底城》兩部電影。(編按:金屬感的車身造型,來自電影《銀翼殺手》,以及受《007:海底城》中的潛艇車啟發)

先前接受訪問時,馬斯克便表示,「當我揭露它(Cybertruck)時,肯定有人說「噢,這長得一點也不像卡車,我不想買它。」如今看來,這句話顯然有其根據。

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馬斯克在洛杉磯的發表會上,向外界揭露電動皮卡車Cybertruck。
圖/ Tesla

續航力達800公里,加速能力媲美跑車

特斯拉預計將推出3種款式的Cybertruck,單電動馬達後輪驅動版本售價39,900美元;雙馬達全輪驅動版本售價49,900美元;三馬達全輪驅動版本售價69,900美元,三者在續航力、加速上也有所差異。

以性能最佳的三馬達版本來說,一次充滿電可持續行駛500英哩(約800公里),牽引力達1.4萬磅,且有著媲美跑車的加速能力,從0加速至60英哩(約100公里)只要2.9秒。

目前Cybertruck已在特斯拉官網上開放預購,只要繳交100美元訂金即可下單,不過正式交車預計要待2021下半年。

能擋9mm手槍子彈,鐵鎚、鐵球實測「防彈卡車」Cybertruck

除了卡車的性能外,藉由不同以往車體框架技術的外骨骼結構,及30X冷軋不鏽鋼製的車身,Cybertruck的防護力也是馬斯克強調的優勢,他聲稱車門可以擋下9mm手槍子彈。

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為展現Cybertruck的防護力,特斯拉特意讓設計師拿鐵鎚上陣親測。
圖/ Tesla

為了展示Cybertruck出色的防護力,馬斯克刻意安排一個橋段,讓首席設計師弗蘭茲.馮.霍爾茲豪森(Franz von Holzhausen)拿著大鐵鎚敲擊卡車車門,且沒有留下任何凹痕。

不過,與敲擊一般車門時相比,霍爾茲豪森朝Cybertruck揮下鐵鎚時,明顯「手下留情」了,因此這部份有些作秀的嫌疑。

然而測試最新款「裝甲玻璃」時踢到鐵板,霍爾茲豪森連續兩次朝車窗扔出實心金屬球,車窗都應聲破裂。「或許這有點太困難。」馬斯克說,「我們會在之後修復這項問題。」

另外,根據官網上的資訊,Cybertruck也會搭載自動駕駛技術,Autopilot依舊是標準配置。

發表會中特斯拉還秀出一台電動全地形摩托車(ATV),其俐落外型立刻吸引眾人目光。據悉,這輛ATV可透過Cybertruck進行充電,但可惜的是,馬斯克並未公佈定價或發售日期,短期內恐怕無緣與民眾見面。

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Cybertruck發表會上現身了一輛電動全地形摩托車,不過官方並未公佈售價與發售時間,恐怕短時間無緣相見。
圖/ Tesla

皮卡車利潤高、市場大,特斯拉7年野望終實現

縱然長久以來,特斯拉電動車一直被視為有錢人的玩物,馬斯克進軍卡車領域的野望卻早在7年前就已萌生。2012年,他在推特上描述了打造特斯拉「超級卡車」的願景。

這些年,馬斯克在接受媒體訪問時,便不時透露特斯拉正著手打造一輛卡車,2017年11月正式發表的重型卡車Tesla Semi,可說是他們正式踏入這塊市場的第一步,當時也一併曝光了Cybertruck概念圖。(延伸閱讀:續航力800公里!特斯拉電動卡車正式登場,可望翻轉貨運業

目前皮卡車約占美國新車銷售的14%,研究機構聯博投信資深分析師湯尼.薩柯納吉(Toni Sacconaghi)指出,皮卡車市場大,美國皮卡車每年銷售達300萬輛,且平均銷售價格高,擁有更好的利潤率。

汽車研調機構J.D. Power分析師泰森.喬米尼(Tyson Jominy)表示,皮卡車客戶大多很敢花,一輛5萬美元的皮卡車比比皆是。Cybertruck的價格應不會成為太高門檻。

但打起電動皮卡車主意的,可不只有特斯拉一間公司。福特計劃明年為旗下熱門皮卡車款F-150推出混合動力版本,並聲稱已著手研發電動版本;通用汽車也在本週宣佈,旗下第一款電動皮卡車將在2021年秋季問世。

新創Riven則計劃在2020年底推出電動皮卡車R1T,這間企業被視為特斯拉的勁敵,背後金主是福特與亞馬遜。雖然時間較遠,Toyota也預計2025年將為皮卡車搭載電動系統。

華爾街不看好,馬斯克夢想家性格遭質疑

即使外界紛紛看好特斯拉進軍皮卡車領域,但距離Cybertruck實際銷售還有兩年之遙,這段時間內特斯拉該如何維持發展,仍是一項課題。

在最新公佈的財報中,縱使是近一年來首次獲利,卻是藉由裁員、部門重組等方式削減營運成本,來對應車輛銷售趨緩的情形,且有一部分收入是源自販賣環保信用點數(regulatory credits),並非全靠銷售有成。

Model 3
於上海超級工廠生產的Model 3已正式進入中國電動車市場,可望提振未來營收。
圖/ shutterstock

此外,特斯拉在發表這款前衛的皮卡車後,週五股價重挫超過6%,顯然華爾街對這台新穎概念車並不買單,甚至市場還舉出5大疑問,質疑2021年能否真正量產。

這款新品概念造型出自《銀翼殺手》,但華爾街分析師顯然相當擔心,認為馬斯克對這部電影所的熱情、對未來主義的激進嚮往,可能是破壞他實踐夢想的原因,舉例而言,這款車沒有後視鏡,沒有雨刷等傳統車款必備物,讓金融圈認為仍指停留在概念車,而不是務實的生產模型上。

其次媒體也質疑,誰會是這款車的買方?比方過去美國卡車買方約數百萬,佔車市5分之1市場,但這款未來車能吸引傳統買主嗎?分析師反而認為是吸引特斯拉現有擁護者及追求流行的新客群去買。

而強調堅固性的不鏽鋼車身,強調防彈功能,不過當玻璃也訴求防彈,現場扔兩顆金屬球襲擊時,玻璃被鑿出兩個大破孔,也讓現場出現一陣尷尬。

另一個被質疑的是2021年開始量產的可能性,追溯特斯拉先前家用車的生產地獄,投資方也懷疑特斯拉不公佈皮卡生產地在何處,能否有足夠生產技術讓新車量產,都是頗令人質疑的,尤其是特斯拉向來量產時間表「常有延遲病」。

最後是競爭關係,由於華爾街認為特斯拉這款未來皮卡無法吸引傳統買主,那麼新的電動皮卡車對手可能是他的勁敵,這包括通用汽車跟福特,都預計2021年發表量產新電動皮卡車。

資料來源:New York TimesThe VergeCNBCCNN

責任編輯:陳映璇、蕭閔云

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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