亞馬遜撤退中國電商市場不到半年，為何另起爐灶在拼多多上開快閃店？|數位時代 BusinessNext

亞馬遜撤退中國電商市場不到半年，為何另起爐灶在拼多多上開快閃店？

7月收掉中國電商業務的亞馬遜（Amazon），似乎並未放棄這14億人口市場，計劃將在拼多多上開設快閃店，瞄準年底的龐大商機。

征戰多年未果，亞馬遜電商業務7月黯然退出中國

在阿里巴巴、京東等中國巨頭的夾殺下，亞馬遜征戰中國電商市場10多年未果，市占率始終只有1%左右。天貓和京東共計占據近84%市場，2015年時，亞馬遜更一度「紆尊降貴」，在天貓上開設自己的店面。

根據過去報導，亞馬遜今年初便決定退出中國市場，並於4月中旬正式向外界公佈這則消息。亞馬遜以「業務調整」為由，裁撤了在中國的電商服務，僅保留購買海外商品的跨境電商部份，聲稱在中國業務的經營上，將專注於雲端等其他服務。

當時外界便認為，亞馬遜不可能就此放棄廣大14億人口的市場，結果不到半年時間，亞馬遜便以快閃店的形式期望重振其鼓，並找上正在崛起的電商新星拼多多。（殺不過阿里巴巴、京東，亞馬遜退出中國電商市場）

拼多多靠低價竄起，活躍用戶數達5.36億

拼多多成立於2015年，是間主打「團購模式」、「越拼（單）越省錢」的網購平台，以低廉價格瞄準中國三、四線城市的顧客。儘管中國三、四線城市單人消費力比不上一、二線城市，其人口數卻多了數倍，是不可忽視的商機。

龐大鄉村市場的支持下，拼多多迅速竄起，短短3年半便赴美上市，目前市值接近400億美元。最新公佈的財報中，縱使因補貼大戰導致鉅額虧損，拼多多目前活躍用戶數達5.36億，營收也有123%同比成長，平均每人消費者金額也提升75%。

相較之下，阿里巴巴最新公佈的數據中，活躍用戶為6.9億人，成立不過4年的拼多多，其累積用戶量與巨頭相當，是亞馬遜接觸廣大中國民眾的絕佳管道。

拼多多盼擺脫低品質形象，成為兩者合作契機

不過，就如淘寶過去曾面臨的困境，伴隨低廉價格而來的假貨問題，也令拼多多為人詬病。立基於三、四線城市的拼多多，站穩腳步後正積極吸引高端用戶，期望擺脫假貨氾濫、品質低劣的形象。（從鄉村市場誕生的奇蹟：陸電商拼多多為何一夕爆紅？）

上述提到導致本季鉅額虧損的補貼，就是針對較高端的名牌商品給予折扣。拼多多執行長黃崢表示，平台開始出售Dyson吹風機等高價產品後，大城市的用戶正在增長，這些群眾每年消費金額達5,000人民幣（約新台幣2.1萬元）。

亞馬遜需要人流，而拼多多渴望建立形象，兩者的合作可說各取所需，至於拼多多是否有給予亞馬遜即將開賣的產品補貼，目前雙方並未透露，或許要待快閃店正式揭幕才能知曉。

亞馬遜的官方聲明中表示，亞馬遜在拼多多上的快閃店將以實惠價格提供上千種海外商品，並且保證產品真實無造假、輸送順暢便利，「我們希望消費者能透過這間店、以及中國亞馬遜（z.cn）上眾多優惠及千萬種商品享受海外購物樂趣。」

責任編輯：陳映璇

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。