別買車了!一台私有車輛96%時間被浪費,李開復點出3個未來交通趨勢
別買車了!一台私有車輛96%時間被浪費,李開復點出3個未來交通趨勢

人工智慧(AI)早已是各產業顯學,據統計,AI將在未來10年,替全球創造13兆美元的商業機會。隨著深度學習所需要的條件逐漸被滿足、運算模型開發成熟,AI將比過去有更大的機會,解決生活中的大小痛點,在交通領域更是如此。

AI專家李開復認為, 共享經濟、電動車、無人車 ,將是未來三大重要交通趨勢,而AI正是背後顛覆人類移動模式的關鍵技術。

李開復
李開復出席奧迪(Audi)MQ!峰會並發表演說。
圖/ 高敬原攝影

全世界各大城市,都面臨交通壅塞問題,多數人每天浪費大量時間被困在車陣中,更讓能源、汙染問題每況愈下,李開復在奧迪(Audi)MQ!峰會上表示:「 一輛車有96%的時間是停滯的,只有4%的時間存在價值 。」根本的問題,是現在許多的車輛,都沒有被有效利用。

那麼,未來人類交通移動,會是什麼樣貌?李開復認為,共享經濟、無人車、電動車,將會是未來交通發展的三大重要趨勢。

共享交通創造個人化移動體驗

無論是車載系統、感測器,全世界的車輛無時無刻都在產生大量數據,交通行動服務(MaaS,Mobility as a Service)概念已經成為全球智慧運輸重要主軸,核心意義是透過資通訊技術(ICT),將計程車、公車、共享單車等服務整合在一起。

李開復
李開復認為AI大數據與MaaS整合,可以創造個人化的移動體驗。
圖/ 高敬原攝影

以共享經濟來說,李開復認為AI大數據與MaaS整合,可以創造個人化的移動體驗。舉例來說,只要告訴系統要去的目的地,透過數據分析,就能安排好機票、車輛,甚至可以依照個人喜好的車型、能夠負擔的價格做出最佳安排,甚至車子也能改變規格,如果只有一位乘客,車子可以變得更小,也能降低造車成本。

李開復認為,未來最理想的狀況是車輛透過車聯網系統彼此溝通交流。舉例來說,一台爆胎的車子,可以即時通知周遭的車輛閃避;若是遇上趕時間的緊急狀況,也能告訴旁邊的車,他半開玩笑地說:「我給你十塊錢,讓我過一下。」時間、能源甚至生命都能被拯救。

L5無人駕駛還要等20年,許多落地應用已起跑

AI技術的成熟與否,跟無人車發展有緊密關聯。目前國際上將無人駕駛分成五個等級,Alphabet旗下無人車子公司Waymo認為,至少還需要20年,L5等級的無人駕駛技術,才會逐步成熟,「 這點我是非常同意的 。」

李開復認為,目前離L5技術成熟仍有段距離,但目前已經能看到許多應用落地。像是創新工場就投資了Momenta、馭勢科技、飛步科技,文遠知行等專注交通科技的新創。(AI門檻快速降低,李開復:不需頂級科學家,有AI工程師就夠!

李開復
李開復認為,目前離L5技術成熟仍有段距離,但目前已經能看到許多應用落地。像是創新工場就投資了Momenta、馭勢科技、飛步科技,文遠知行等專注交通科技的新創。
圖/ 高敬原攝影

例如剛剛啟用的北京大興機場,就跟中國馭勢科技合作,推出具備L4等級的機場接駁車,旅客輸入目的地後,系統就會規劃路線,提供短接駁服務。馭勢科技專注於無人車技術研發,早在2017年時,就跟廣州白雲機場合作,推出機場無人接駁服務;過去也曾在香港機場導入無人電動物流拖車。

專注在無人車技術解決方案的MOMENTA,則推出無人貨車駕駛的解決方案,節省司機人力以及跨業運送貨物的痛點;文遠知行也在廣州提供機場到飯店的接駁服務。

AI將替交通產業帶來許多突破,李開復也提到,大量的數據資料,有可能會衍伸出新的隱私安全問題,更重要的是,在高度自動化、個人化的發展下,司機工作有可能會被取代。雖然距離L5普及的那天仍有段距離,卻是值得現在仔細思考的問題。

責任編輯:陳映璇

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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