每10秒租出一台!GoShare上線120天圈粉40萬,小編施了什麼魔法?
每10秒租出一台!GoShare上線120天圈粉40萬,小編施了什麼魔法?

2019年不只電動機車很夯,延伸出的共享租賃機車服務也是話題十足,Gogoro旗下共享租賃機車GoShare於8月底正式在桃園上線,接著10月21日進軍台北,短短上線4個月的時間開通2個縣市,擴張速度極快。

GoShare上線120天完成投放4千台車,會員數達40萬,累積騎乘里程超過 300 萬公里,官方彙整後台騎乘次數、時間等大數據得出平均每分鐘被租借6次的紀錄,也就是每10秒就有1人租借GoShare。其投放Gogoro VIVA、Gogoro 2種車型,是目前業界唯一擁有綠牌、白牌車款的品牌。

GoShare會員數據曝光,官方為何大吃一驚?

GoShare會員主要為18~34歲消費者族群,由於Gogoro Network擁有布建全台1,573個換電站(含建置中),GoShare開放消費者自行換電,甚至有熱血騎士換電高達237次,用戶的換電足跡不只台北、桃園,最遠甚至騎到台中。

也有個人租借高達1,886次、個人最遠騎乘距離325公里、個人成功推薦好友3,120次,這些數據也都令官方大吃一驚。

GoShare騎士排行榜
圖/ GoShare

而GoShare用戶都騎去哪?官方公布熱門租借時段,早上7:00-10:00、中午11-14:00,傍晚17:00-21:00時段,其租借熱點排行為台北車站、東區商圈、信義商圈、華山文創園區、內湖科技園區這5個地方,主要都是商圈地帶為主,也反映民眾習慣使用共享機車外出逛街、聚會。

服務還沒上線,粉絲團人數先破萬…它如何引爆社群話題?

GoShare風暴式的成長,除了其使用的是擁25萬車主認可的Gogoro電動機車,更不可忽視GoShare在網路社群的行銷手法,連服務都還沒上線,Facebook粉絲團人數就先破萬,關鍵在於GoShare小編相當擅長製造話題。

像是日常的貼文,融入測驗、數學考題、猜謎語等創意,製造大量與網友線上互動的機會,甚至還有粉絲會期待小編每日的發文。

GoShare
GoShare小編相當會玩互動,例如請網友選出具有GoShare Blue品牌顏色的圖示。
圖/ GoShare Facebook
GoShare
GoShare小編出燒腦的數學考題。
圖/ GoShare Facebook

GoShare也從線下施力,像是在宣布進軍台北前夕,GoShare App中出現「GoTPE」的彩蛋,搶先揭露台北的限定營運範圍。

當時不少熱血車友直接從桃園騎車北上到台北歸還,GoShare也順勢宣布桃園租車、台北還車,全部免單的限時優惠活動,小編打趣說:「我還沒看過非洲動物大遷徙,就要先看到GoShare車輛大遷徙了嗎?」共有70位粉絲熱情參與大遷徙活動。

以及日前與LINE Pay支付合作,除了提供點數回饋外,也推出限量LINE Pay 獨家開廂禮,打開GoShare車廂,就有機會抽到LINE Friend娃娃商品,攏絡不少女性車主外,無疑也吸引更多車主設定LINE Pay付款。

剛結束的聖誕節,GoShare更發起線下「Go 好才與你 Share 的聖誕」送禮活動,路上多了騎Goshare的聖誕老公公,只要到指定電池交換站完成任務就能拿到禮物,就連消費者租借GoShare,還能聽到車子開金嗓唱聖誕歌,增加與車主的互動感。

GoShare
搶搭聖誕節,GoShare發起「Go 好才與你 Share 的聖誕」送禮活動。
圖/ GoShare Facebook

透過一波又波的行銷活動,GoShare Facebook粉絲團自今年6月27日成立半年以來粉絲團已突破5萬人,就連對手WeMo成立三年的粉絲團,其粉絲團人數也不過3.4萬,iRent粉絲團成立半年,人數約1萬多。

即便是三家共享機車最晚推出服務的GoShare,靠著大量投放車輛,以及屢屢製造社群行銷熱度,以「Go好才與你Share」有如廣告詞般的slogan,攏絡40萬車主的心,堪稱是最會圈粉的共享機車品牌。(Gogoro銷量突破25萬輛新高,為什麼車主抱怨聲也變多了?

責任編輯:林美欣

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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