避免「總部優越」?矽谷部分科技公司不只鼓勵遠距工作,甚至開始消滅「辦公室」
避免「總部優越」?矽谷部分科技公司不只鼓勵遠距工作,甚至開始消滅「辦公室」

在矽谷房價持續飆漲情況下,越來越多科技公司傾向將辦公室搬離,或是規劃藉由網路遠程辦公運作模式,甚至有更多新創團隊從創立初期就沒有固定辦公室,所有員工都是藉由網路線上協同作業,不僅避免辦公環境建置損耗公司營運成本,同時也能消除特定員工在總部辦公室工作所產生 「優越感」 ,讓每一個員工獲得待遇能更貼近平等。

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圖/ Pressmaster via shutterstock

雖然並非所有產業都適用上述情況,但越來越多藉由網路平台營運的科技業者傾向取消以辦公室聚集員工的工作模式,而是希望鼓勵員工可以透過在家工作,或是選擇讓自己輕鬆辦公地點,透過網路連線方式協同作業。

分散員工換取更高營運成本效益

目前將總部辦公室設立在舊金山市區的Twitter,執行長Jack Dorsey在稍早說明財報內容時,便透露希望讓員工團隊能以更分散形式運作,並且以此提高整體工作執行效率。

Jack Dorsey的說法,主要基於舊金山市區現行房價高昂,連帶也讓周遭地段房價居高不下,而往南的矽谷地區房價更是因為越來越多科技業者進駐而飆高,不僅讓員工面臨住房成本與平常花費壓力,必須花費長時間通勤等情況也造成不少問題。

因此在Twttier的看法裡,透過固定辦公地點聚集員工一同工作的運作模式,其實早已無法帶來更大效益,甚至也會造成公司營運必須花費更多成本,同時也可能因為鄰近地區花費、居住及交通問題影響員工招募,因此選擇在其他地區招募員工,或是鼓勵更多員工在家工作,或許將會成為接下來更多矽谷地區科技業者採取方式。

WordPress創辦人選擇取消租賃辦公室

另一個例子,則是創立Wordpress的Matt Mullenweg所成立公司Automattic,這間目前市值約達30億美元,並且收購Tumblr的15年公司,最早只有Matt Mullenweg自己一人,目前則是累積超過1,100名員工,並且遍佈全球75個國家地區。

延伸閱讀:擁有WordPress、Tumblr的Automattic,全靠遠端辦公,怎麼做到30億美元估值?

而包含Matt Mullenweg在內主管或基層員工,幾乎絕大多數的人都是透過網路連線遠端工作,在2017年6月時候更決定關閉位於舊金山市區,同時也是Automattic成立以來唯一一間使用的辦公室,原因就是這間面積達1394平方公尺的辦公室,租賃6-7年期間根本就沒有人認真使用。

相比花費高額經費租賃辦公室,Automattic選擇向位於全球各地區的員工提供補貼,其中包含針對新加入的員工提供2,000美元資金,作為改善個人辦公環境經費,另外也會配置新款蘋果Mac裝置,或是員工習慣使用辦公設備,而若員工選擇在諸如WeWork等共享辦公環境工作,公司也會提供每月250美元補助,如果員工選擇在鄰近咖啡廳辦公的話,公司也會願意協助支付當天購買的咖啡、餐點費用。

所有內部溝通討論,則是透過網路連線交流,其中包含使用許多新創團隊都會使用的Slack,以及線上視訊會議系統Zoom,另外也包含Automattic自行打造、同樣以Wordpress平台運作,,並且針對團隊協同作業需求工作設計的P2,讓分散在全球各地區的員工都能「就近」透過網路一同工作、討論。

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Zoom於去年(2019)在納斯達克掛牌上市。
圖/ Zoom via Twitter

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其他像是2006年成立的網路貸款服務Lending Club,去年便大幅刪減位於舊金山的辦公員工人數,並且將工作職位移轉到猶他州等地區,而行動支付技術服務業者Stripe則是在去年宣布擴大招募100名以上可遠程辦公的工程人員,甚至Facebook執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)稍早接受訪談時也透露,假如要再創立一間公司的話,一定不會選在加州灣區作為據點。

「去辦公室化」減少員工感受差異

除了成本考量,去辦公室化還有另一個好處,便是減少所有員工辦公環境待遇差異。

以Google為例,雖然在台灣辦公室的員工工作環境福利待遇並不算差,但是相比在加州山景城總部的辦公環境感受仍有不同,甚至部分福利也會因為各地區而異,雖然公司強調所有員工一律平等,只是員工之間難免還是會有某種程度上的比較,甚至也可能造成部分在總部辦公的員工產生「優越感」。

因此取消辦公室集中辦公,讓員工能以網路協同作業工作,並且選擇自己覺得舒適、方便的辦公環境,藉此大幅降低員工之間的待遇感受差異,並且配合特定情況如年度聚會等活動促進各地區員工彼此互動,將能有利提昇整體工作團隊之間合作效率。

遠距辦公需要多方面條件配合

不過,為了實現遠距辦公的「理想」,實際上有不少條件必須具足。

除了本身投入產業項目是否適合無辦公室,全部能以網路連接遠距辦公,實際上也必須仰賴目前網路服務平台技術精進,如此才能實現無縫銜接的異地辦公與線上協同作業工作模式。

當然,員工本身是否能有充足的自制力,以及忍受隨時可能被遠在他國主管緊急呼叫,或是在睡眠時間舉行跨國線上會議,其實也是決定是否能順利推動無辦公室、藉由網路連接運作的工作模式。

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但其實以目前科技產業發展情況來看,除了特定產業可能仍需要一個合適的固定辦公環境,或是因應在地政府、法規要求必須設置實際駐點,否則藉由諸多常見的通訊軟體、線上服務,例如LINE、微信(WeChat)、WhatsApp等通訊服務,以及諸如Microsoft Teams、G Suite、Slack在內協作服務,搭配Azure、AWS、Google Cloud、阿里雲、騰訊雲等公有雲平台,甚至透過VMware、SAP在內軟體服務建置適合企業使用的私人運作平台,其實都已經足以讓絕大多數員工可以在家,或是戶外以遠距形式協同辦公,並非一定需要一個固定辦公室。

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當然,針對部分需要固定辦公環境才能有所發揮的需求,部分科技業者雖然維持設置固定辦公室作為必要聯繫,或是讓特定需要在辦公室內才能順利完成手上工作的員工使用,但多半已經以工作完成進度目標為考核基準,而非以特定時間內是否都在辦公室內作為依據。

例如Facebook雖然在矽谷設置辦公室,但有不少員工選擇自己習慣時間工作,不僅能避開上下班顛峰時期車潮,同時也能依照本身生活需求與步調進行工作。

員工有更高工作彈性,產能效率反而更高

目前已有越來越多研究顯示,給予員工更大工作彈性,反而能促使員工產生更高產能效率,其中包含能讓員工免於上下班通勤移動期間的時間成本浪費,同時也能降低心情上的壓力等影響,使得員工能以更好精神狀態投入工作。

因此,開放遠距離辦公模式並非只會產生管理不易問題,事實上還能因此減少公司在辦公環境建置營運與維護成本支出,同時也能讓員工在個人生活與工作之間找到合適平衡點,使得越來越多原本位於舊金山、矽谷地區的科技業者開始傾向遠距離辦公工作模式,甚至選擇消滅「辦公環境」,或是直接遠離舊金山或矽谷地區另尋合適辦公地點。

本文授權轉載自:mashdigi

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #遠距工作
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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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