【更新】收到口罩匯款通知沒?實名制2.0第一波預購免抽籤,繳費3須知一次看

2020.03.19 by
王郁倫
【更新】收到口罩匯款通知沒?實名制2.0第一波預購免抽籤,繳費3須知一次看
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台灣健保史上首度開放網路預購口罩,口罩實名制2.0預購12~18日累計已有177萬人上網預購,疾管局也宣佈不必抽籤人人買得到。

編按(3月19日19:00)第二波口罩2.0開跑
口罩實名制2.0預購第一輪完成,第二輪將在3月25日開始,預計4月2日領取,疾管局也表示未來將一週一週來執行。

編按(3月19日11:48更新付款通知)
收到衛福部的匯款通知信了嗎? 3月18日晚間8點關閉第一波口罩實名制2.0預購後,3月19日一早衛福部就開始發送 電子郵件 匯款通知到預購者信箱,可以肯定,此次完全不用抽籤,有預購並完成匯款,就可以3月26日起去便利店領口罩。

先前衛福部表示是匯款通知簡訊,但健保署已經在18日更正,會由中華電信發送電子郵件,而非手機簡訊喔!

走到這裡,只差匯款這一步,3個技巧小編要提醒:
1. 匯款期限只有3天,19~21日晚間8點止,錯過就喪失機會,一人信用卡可幫多人匯款。
2. 繳費完成,3月22日起將取得簡訊取貨通知及序號,當然eMask口罩預購系統也可以查詢。
3. 透過「健保快易通」APP預購口罩者,僅可採用ATM轉帳;而從eMask系統登錄預購者,可採信用卡、網路銀行或ATM轉帳等形式完成付款。

下次預購日為109年3月25日早上9:00至3月26日晚上8:00。

3月19日起衛福部開始發送電子郵件,通知預購者匯款
衛福部

編按(3月18日12:09更新)
口罩實名制2.0第一波開放網路預購,將在3月18日結束,今天是最後一天網路預購,疾管局也宣佈,第一波預購數量穩定,預期預購者不必抽籤,人人都可以買得到口罩。

健保署也公佈,到3月18日中午為止,透過App與網路購票預購口罩人次達171.35萬人(其中含重複更改人數),其中透過健保快易通App購買次數為145.84萬人,佔最大多數,而由於健保署準備233萬份口罩,預期不致於需抽籤。

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編按(3月13日07:00更新):
健保署公佈eMask口罩預購第一天,24小時內總計46.97萬人完成預購,其中透過健保快易通App買到的36.57萬人,網路健保插卡5.54萬人,用自然人憑證插卡4.85萬人。
根據公佈的購買時間軸,開跑第一小時不是最多人預購的時段,跟>網路使用習慣一樣,晚上7-8點是最大峰值,第二高是晚上>10-11點,一小時內各有7萬人左右完成預購。
而服務年輕時代買口罩需要推出的口罩實名制2.0,也如預期,App使用比例衝上77.8%佔絕大比例,網路用讀卡機插卡登入雖>較不塞車,但使用率卻相對低得多。

健保署公佈口罩實名制2.0上路第一天,購買人數統計
健保署

3月12日,台灣健保史上首度用網路預購方式開放口罩購買預約,也被稱為口罩實名制2.0。

9點開通,搶口罩人潮瞬間湧入,健保快易通App就不斷閃退,後來民眾轉往網站購買,也一度讓網站掛點,官方公佈9點湧入20萬人次登入App,當下只有7人在App預購到口罩。被戲稱跟天團五月天演唱會55萬人在線搶票一樣激烈。

開放前一小時起就狀況不斷,包括App預購系統塞爆閃退,健保署公佈網路預購開跑3小時(9點至12點)總計有52.52萬人次登入App(14.51萬不重複人數),完成口罩預購約3.58萬人。

「問我穩不穩,還沒有真正開車前都不會知道。」健保署長李伯璋緊急召開記者會,10點初對外說明網購口罩第一天狀況。儘管開通前測試又測試,「壓力測試時,很難真正預測實際狀況。」他說。

健保署署長李伯璋認為擴充伺服器設備後將很快抒解塞車人流。
王郁倫攝影

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超過6成是老人!藥局口罩買主大數據

為了預備買口罩人潮,健保署日前就做了準備,除央請中華電信把網路頻寬從1G加大到4G,伺服器同時上線人數負載拉高到8萬人,但首日人潮實在太多,李伯璋說,現在已敦請廠商又加購伺服器處理器設備,再拉高負載上限,「政委(唐鳳)也在幫我們優化!」健保署小組說。

由於用健保署「健保快易通」手機App預購口罩人數眾多,也凸顯年輕世代行動購物習慣已養成。

「大部分的人,尤其是年輕人,政委唐鳳分析,在社區藥局買口罩的人,年輕世代使用率少,只有40%,因為他們要上班,沒有時間排隊買口罩,所以決定開放新管道網路買口罩。」李伯璋說。

「而年輕人用手機買比例較高,前端頻寬我們準備了,但健康存摺(健保快易通App裡面的功能項目)容量要擴大。」李伯璋說。值得注意的是,藥局前排隊的叔叔阿姨們,很可能也會幫家中一位年輕成員代領,意味40%是年輕人的數字可能還含很多水分,是由長輩們代為去實體藥局領的。

排隊買口罩有6成是老人
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3小時內5.62萬人預購完成,App族高於上網

「大家不要急,用桌上電腦登入可以分流,不過得用插卡機。」李伯璋說,而健保署團隊也上緊發條。

一般民眾可能不理解,這次政府團隊用三套管道迅速組成eMask口罩線上預購系統,唯一的手機App預購平台是三年前健保署推出的「健保快易通」裡,利用健康存摺功能增加而來的,也因此這套系統只能用健保卡登入跟認證。

目前健保署有小組緊盯後台負載量。
王郁倫攝影

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另外透過桌上電腦登入的網路平台eMask口罩預購系統,都要插卡認證,但也是12日相對通暢的方式。該預購網站開放健保卡或自然人憑證認證登入,前者有500萬用戶,民眾登入預購口罩會連到財政部系統中,而自然人憑證平均每年有280萬人以此工具報稅,透過自然人憑證預購口罩則連到內政部系統統計。

也因此,現在有多少人預購口罩?需要整合健保卡跟自然人憑證雙邊公部門數據。而健保署統計至12點為止,利用App預約人數約3.58萬人,而用健保卡在網路預購人數約2.04萬人,合計3小時內有5.62萬人用健保卡預約到口罩(未計入自然人憑證部分)。

「我們健康存摺剛開通有30幾萬會員,三年來累計171萬會員,平常一天只有8千人次登入,但最近是每天8~10萬會員的增加,昨天上線人數就超過20萬人。」

到底年輕人有多想買口罩?健保署公佈,今天9點時,登入健保快易通App使用人次高達20.06萬人,但當時只有7人預約到口罩。後續每小時仍不斷增加2萬人登入,顯然多數人仍然希望越早完成預購越安心。

健保快易通的健康存摺過去一天8千人上線,今天暴增數十倍
王郁倫攝影

台灣在防疫戰上打的精彩,政府也加快口罩分配政策彈性,不斷因應局面調整,從實體藥局通路擴大到年輕世代習慣的App預購,即便最終仍或要用抽籤方式分配口罩,無異也是台灣數位國家政策的一次隨堂小考。

責任編輯:蕭閔云

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