雄獅、燦星都遭殃，上市櫃旅行社2月營收重挫4成|數位時代 BusinessNext

疫情升溫不敢出國！6家旅行社變慘業，2月營收重挫4成

疫情持續重創旅遊業，六家上市櫃旅行社業者公布2月營收，與去年同期衰退的幅度最多超過70%以上，雄獅、東南旅行社也公告假日店休。

上市櫃旅行社慘澹，2月營收平均下跌44%

各家旅行社二月營收相較去年同期平均下跌了44.935%，跌幅最大為燦星旅的76.94%；跌幅最小的鳳凰也有22.34%。

就算撇除掉連續5年虧損，不斷精簡門市（從49間砍至17間）的燦星旅，旅行社二月營收相較去年同期的跌幅近4成（38.534%）。

若拉出旅行社過去12個月的營收，可以發現除了鳳凰之外全數旅行社皆迎來下滑。鳳凰旅遊總經理卞傑民表示，鳳凰2020年二月營收對比2019年二月仍是下滑，只是跌幅較其他人小，主要是因為今年過年在一月底，結帳會延續到二月，再加上鳳凰的產品以天數較多的長線旅遊為主，結帳容易跨至二月。

展望3月的營收，對各家旅行社來說目前看來並不樂觀，從一開始的中國地區，到日韓疫情爆發，近日美國又禁止歐洲航線、印度禁止入境、郵輪相繼停駛等情況陸續上演，短期內似乎看不到復甦的跡象。

疫情衝擊大，雄獅、東南通路公告假日店休

從另外一個角度來看， 桃園機場的旅運數量也在3月4日首度跌破2萬人 ，根據移民署國境事務大隊統計，3月4日桃園機場的旅客數為17,096人，相較去年同期，僅有去年的14%左右。

出國的人變少，旅遊業生意慘澹，國內旅行社龍頭雄獅宣布，即日起全台門市週日公休（除了分公司與忠孝、新店門市），東南旅行社也宣布多個門市週六公休。

交通部觀光局紓困補助啟動，呼籲業者盡快申請

為因應旅行業受到武漢肺炎的影響，交通部陸續規劃3項紓困方案，包含「旅行業接待大陸旅行團提前離境補助措施」、「旅行業停止出入團補助」及「入境旅行社紓困補助」等營運損失補助。

交通部觀光局也於昨（12）日早上表示，上述方案與申請皆已公告，呼籲業者在近期內檢附相關文件證明提出申請。

目前旅行社就接待陸團因防疫提前離境可提出「因應防疫執行旅行業接待大陸觀光團提前離境補助」項目，2月29日已截止申請，共有24家旅行社、58團次提出申請，預計於3月31日前全數核撥完畢。

另外，「旅行業停止出入團補助」及「入境旅行社紓困補助」兩項則持續受理各旅行業者申請中。

責任編輯：陳映璇

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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