深色模式不等於夜間模式!做一個讓用戶舒適的Dark Mode,到底有多難?
深色模式不等於夜間模式!做一個讓用戶舒適的Dark Mode,到底有多難?

微信的「深色模式」正式上線了。

「深色模式」是這兩年微信用戶呼聲最高的功能之一,不過iOS和Android也是去年才開始適配深色模式,似乎越是大型的應用和平台,在推出「深色模式」這個問題上就越是謹慎。

去年微信團隊曾在微博以打趣的口吻回應稱,「不忍心佔用用戶珍貴的夜晚」。不打擾,一直是微信的溫柔。

可很多人不知道的是,要給用戶提供一個引起極度舒適的「深色模式」,其實並不是簡單的從白變黑,尤其是對於一款國民級應用來說,當中涉及的設計和開發量,甚至不比重新開發一遍少。

深色模式的黑,是什麼黑?

深色模式(Dark Mode)也被叫做暗黑模式,顧名思義,它給人最直觀的感受,就是黑。

但「深色模式」要實現理想的視覺體驗,絕不是將底色變黑,將文字變白這麼簡單。Google在Material Design的設計指導中對於深色模式中列出的設計規範中,第一條就是「 不要使用100%的純黑 」。

深色模式
圖/ 愛范兒

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UI設計師韋爾斯特原理(Ilke Verrelst)曾指出,不要在純白背景上顯示純黑文字,反之亦然,這是基本的設計規則。

為什麼呢?因為純白色會反射所有波長的光線,而純黑色會吸收所有光線,這是對比度最大的兩種顏色,白底黑字時,文字過於刺眼,而黑底白字時,文字又可能難以辨認。

深色模式
圖/ 愛范兒

如果在同時一個頁面上大面積使用純白色或者純黑色,反而會在長時間閱讀時讓眼睛感到疲勞。雖然有大量研究已經證明深色模式並不護眼,但如果它讓用戶使用app時更加不適,那同樣與深色模式開發的初衷背道而馳。

此外純黑和純白的高對比度,會讓頁面無法透過陰影效果來構建視覺層次。比如下圖中兩個方框中灰色方塊,在左側純黑的方框中,幾乎看不到灰色方塊的陰影。而右側深灰色方框中,陰影的變化則明顯得多。

其實「深灰色」也是很多應用在深色模式中所使用的背景色,這次微信更新的深色模式裡,聊天背景用的就是深灰色(#181818)。

文字顏色也是一樣,比如在亮色模式下偏暗色調的文字,在深色模式下會變得難以閱讀。因此也需要選擇合適的顏色,既能清晰顯示,也減輕用戶的視覺疲勞。

如果你覺得對比不夠明顯,不妨來看一下Twitter和iOS模式深色模式。Twitter提供了兩種深色模式,分別是「昏暗(Dim)」和「熄燈(Light out)」,前者背景色為深灰色,後者基本是純黑色。

從Medium上一位作者帕奇(Pudge)給出的對比圖來看,在Twitter純黑背景的深色模式下的界面下,通欄列表幾乎與背景融為一體了。而iOS在深色模式下的這些地方用了稍亮的灰色,感覺更加自然了。

深色模式
圖/ 愛范兒

打開微信的深色模式,你也能看到類似的設計。在「朋友圈」、「視訊號」、「掃一掃」等可交互的功能欄上,都採用比深灰色背景更亮的灰色。

深色模式
圖/ 愛范兒

由於深色模式下容易出現難以區分兩個視覺元素的情況,這種方式能讓顏色在不同的外觀模式下都具備足夠的對比度。

不只是背景色,在低對比度的深色模式下之下,一般模式之下的各種色彩幾乎都要重新設計。

比如很多app的品牌色飽和度都比較高,然而高飽和色則是深色模式的大忌之一。正如前文所說,這種對比度十分影響視覺體驗,因此必須降低這些顏色的飽和度,Google的深色模式就會給「錯誤提示」的紅色一層40%透明的白色圖層。

深色模式
圖/ 愛范兒

看起來容易非常容易對不對?

對於一些輕量級app或許是的,但對於一些規模龐大。程式碼結構複雜的app來說,要給各個頁面、每個圖標和元素都重新調整配色,真的會讓工程師分分鐘吐血。

如果把深色模式看作給房子刷漆,給一間小房子刷漆的難度,和一個幾十棟樓的大型社區無法顯然無法相提並論。

對於月活超過11億的微信來說,這顯然不是一件一蹴而就的事情。

很多app都做了深色模式,真的有那麼難嗎?

的確,在微信上線深色模式之前,就有一些app就推出了深色模式,比如知乎,但這些應用的深色基本沿用了原來的「夜間模式」,體驗一言難盡,可以參考下面這些知乎用戶的評論。

評論
圖/ 愛范兒

很多人會把深色模式與夜間模式劃上等號,但實際上兩者並完全是一回事。夜間模式主要照顧的是暗光條件下的場景,而深色模式還需要兼顧亮光環境下的使用。

設計網站UX Planet主編尼克·巴比奇(Nick Babich)列出的「深色模式8個設計準則」就有這麼一條,「要分別在燈光和黑暗條件進行測試」。縱觀現在推出深色模式的app,能讓人在亮光環境下依然願意使用的並不多。

除此之外,在一些應用上的部分功能模塊,往往還不能直接變為深色。尤其是在一些文字編輯的界面,白色或者淺色背景才能讓人產生「在紙張上書寫」的感覺。

深色模式
圖/ 愛范兒

俄羅斯最大的搜索引擎Yandex在設計郵箱客戶端時就遇到了類似的問題,隨後透過一種基於CSS變量的方法解決,讓深色模式在保持一定對比度和亮度自適應地調整。

這樣的問題在很多電商app上更顯明顯,因為大量商品的圖片和影音都是以淺色背景為主。如果要只把背景變深色,就會顯得十分刺眼。但如果要調整海量的商品圖片底色,工作量則十分巨大。

針對這個問題,蘋果給出的建議是採用「語義化顏色」(Semantic Colors)進行適配。所謂語義化顏色,就是 不再透過某一色值來描述顏色,而是根據用途來描述 ,讓界面元素可以自動適配當前的外觀模式。

去年被淘寶稱為「史上難度最大適配」的iOS內測深色模式,顏色的適配就是採用了「語義化顏色」的原理。

按照淘寶的介紹,這種方案大大降低了對所有頁面進行進行顏色語義化設置的難度,讓絕大多數場景無需修改程式碼就可以自動適配深色模式,可以在短時間內快速、高質量適配深色模式。

總而言之,給app適配深色模式的技術難度本身並不高,但要兼顧的細節卻非常多,如果碰上量級十分大的app,複雜程度就會超乎想像。

為什麼需要深色模式?

深色模式的作用過去常常被誇大。其實深色模式不僅不護眼,在很多場景其實反而會降低閱讀效率。有研究視覺研究表明,人類天生就是更喜歡前暗後亮(dark-on-light)。

深色模式
圖/ 愛范兒

既然如此,花費這麼多資源適配深色模式到底有沒有必要呢?

談論一款產品或一項功能的可用性,不能脫離用戶的使用場景。深色模式未必所有產品的設計趨勢,但好的深色模式卻讓不少必要的場景體驗更加人性化。

之前一篇文章中,我們科普了深色模式的用途。Android開發者網站的黑暗主題開發指導則介紹了深色模式的三大優勢:

  • 大幅減少電量的消耗
  • 為視力不佳的用戶與對強光敏感的用戶提供更好的可視性
  • 讓任何人都能在暗光環境中使用智慧手機

不久前《財富》雜誌發布了全球100個最偉大的現代設計,同時指出了好設計的標準,已經從一種純粹的產品美學,變為了一個產品或服務能否更好地去實現特定目的、功能,以及能否為社會帶來持續的影響。

對於iPhone、微信這些產品來說,深色模式可以說是延續這種設計理念的一部分。

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責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉在自愛范兒

關鍵字: #微信
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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