紐約證交所兩員工確診武漢肺炎！對手都電子化了，紐交所為何200多年來堅持實體交易？|數位時代 BusinessNext

紐約證交所兩員工確診！對手都電子化了，紐交所為何200多年來堅持實體交易？

受武漢肺炎的影響，讓有著超過200年歷史的紐約證交所，第一次在沒有任何交易員於現場的情況下，完成一日的股市交易。

200餘年首度，紐約證交所交易全數線上化

由於擔心群聚可能造成疫情傳播風險，紐約證交所宣佈無限期關閉交易大廳。若是在以往，當上午9點30分開盤鐘聲敲響後，紐約證交所交易大廳會擠滿約500名交易員與證券經紀人，忙碌地為來自各方的股票買賣需求服務。

這並非紐約證交所首度關閉交易大廳，過去在極端天候、戰爭或911恐怖攻擊等不可抗力因素下，也曾數度關上大門，然而本次卻是首度在關閉交易大廳的情況下，依舊順利維持交易的一次，具有獨特的意義。

紐約證交所商務長塔特爾（John Tuttle）表示，交易大廳不光是公司業務的關鍵部份，更是全球金融市場的核心。

雖然過去兩週裡，因應疫情升溫紐約證交所已要求許多員工在家辦公，並限制了外人來訪，但交易大廳卻照常營運，而結果就是有兩人確診武漢肺炎。最終其母公司才緊急下達進一步的防疫措施，同時宣佈關閉交易大廳。

經過深度清潔後，交易大廳可能比任何地方都要來得乾淨，但紐約證交所營運長布勞艮（Michael Blaugrund）指出，員工通勤時仍然有感染的風險，才決定關閉交易大廳轉為遠端交易，避免不可預期的情況發生。

疫情陰霾壟罩下，美國股市正面臨著劇烈的動盪，從3月9日開始，紐約證交所已四度啟動其熔斷機制，以防疫情的恐慌不受控地重挫股票市場。布勞艮表示，在市場承受著巨大壓力的此刻，遠端辦公絕不是個好選擇。

「面對如此異常的市場狀況，還要處理重大的策略難題，並且一切都得遠端解決，實在讓人惱火。」布勞艮說。

全面電子化已成常態，唯獨紐約證交所堅持保留現場交易

實際上，全面電子化交易並非什麼前所未聞的壯舉，不如說，今日依舊保有交易大廳的紐約證交所才是「稀有動物」。

美國另一知名交易所那斯達克沒有設置實體交易大廳，從一開始就是全面電子化；倫敦證交所在1986年擁抱了電子化；東京證交所也於1999年跟上這股潮流。而紐約證交所母公司洲際交易所集團旗下10多間交易所中，更唯有紐約證交所依舊保留著實體的交易大廳。

即使紐約證交所本身，大多數交易也已轉為電子化，只有約20%交易是由位於華爾街的交易大廳處理，但這位金融巨擘過去始終堅持，實體交易大廳是他們不可或缺的存在。

外媒《Quartz》認為，交易大廳是紐約證交所品牌形象的重要一環，熙來攘往的證券經紀人已經成為其經典風景，並有30間媒體轉播著這個空間，極高的曝光度讓它成為許多企業選擇在此掛牌上市的重要因素。

另外，也有觀點認為，實體交易大廳對於收市競價交易時段具有獨特的優勢。位於現場的經紀人可以行使「全權委託指令（D-order）」，他們可以在正式收盤前，額外花10至15分鐘調整客戶的股票訂單。該時段的交易占總交易量的6%。

這次關閉交易大廳的機會，可能將是驗證紐約證交所觀點的重要時刻，究竟擁有一個實體交易所，是否比全面電子化更好？但無論如何，對於有著超過200歷史的交易所來說，這次經驗都是一個為全面電子化交易做暖身的良好機會。

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方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

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獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

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在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw