20國求助台灣!口罩國家隊40天神建置92條產線,建廠經驗輸出歐美
20國求助台灣!口罩國家隊40天神建置92條產線,建廠經驗輸出歐美

成為全球第二大口罩生產國後,台灣口罩國家隊還能做什麼?答案是:口罩設備產線整廠輸出,賺歐美防疫戰備建設財。

疫情爆發後,全球口罩出缺,各國都暫停口罩進出口,台灣口罩國家隊因行政院決定「自己的口罩自己做」,不僅快速建立台灣自給自足產能,也意外打造台灣口罩產線輸出實力。

經濟部1月底計畫籌組口罩國家隊,目標投資1.8億元設立60條口罩生產線,當時台灣每日口罩產能只有188萬片,即使加班趕生產,日產能也只有400萬片。

「距離目標日產千萬片,還差600萬片,以一條產線日產10萬片算,最後政院決定要先建置60條產線。」精密機械研究發展中心(PMC)總經理賴永祥說。

但2月底政院考量產能不夠,又決加碼32條產線,當3月20日,台灣隊已經完成92條口罩生產線架設,其中含2條外科綁帶型口罩產能,整體工程40天,日產能就提高至1,500萬片。

下一步,口罩國家隊目標拉升台灣產能至2,000萬片,該怎做?賴永祥說,現在一條線一分鐘可以做120片,只要設計口罩耳帶一體成形製作,就能拉高至200片,但若要拚出一分鐘300~400片,就必須做產線整體規劃,比方現在口罩設備是氣動設備,缺點是慢,若改為伺服馬達驅動就可以加快。

口罩國家隊.jpg
台灣口罩產線設備建置92條約花40天。
圖/ 研華

僅兩家口罩「設備」工廠,40天建立92條產線

短短40天內從零到有建置92條生產線,動用超過3,200人次不眠不休的趕工,究竟台灣口罩國家隊幕後功臣有誰?賴永祥說,除了PMC,台中工具機械產業聚落群聚,工具機公會理事長許文憲、東台精機總經理嚴瑞雄都主動聯絡經濟部願意「無償」協助,成為幕後英雄。

賴永祥也透露,甚至第一條產線第一週製作時,台灣瀧澤科技總經理戴雲錦在工廠現場待了五天親自協助,最後還把第一條產線親自送到基隆,而後生產口罩產線設備的能量越來越高,最高峰一天能趕出六條生產線。

賴永祥也透露,當台灣要自建口罩產線時,發現台灣只有兩家小型口罩設備商,一家員工人數8人,另一家15人,但在工具機團隊直接進駐協助下,這兩家工廠口罩設備也加速量產。

「台灣政府很厲害的地方是,60條產線並不是找一塊空地架設起來,然後找不到足夠人力操作。」賴永祥說,政府是將60條產線分散到全台15家口罩工廠手中,才迅速拉高產能。

口罩工廠
台灣只有兩家口罩設備生產工廠,拼出92條生產線全靠工具機業者派人進駐。
圖/ 蔣曜宇攝影

不只口罩,台灣口罩國家隊設備輸出美加

台灣在口罩日產量衝上1,500萬片後,開始展開國際互助,近期已經捐出1,000萬片口罩給各國防疫,事實上,不只是口罩,台灣口罩國家隊也已經提供美國、加拿大協助,第一波口罩設備產線已經空運抵達,台灣也派團隊協助當地架設。

捐贈口罩屬於救急,陸續也有其他國家求援,希望在台灣內需滿足後,整廠輸出,包括美國、加拿大、德國、法國、紐西蘭陸續有超過20國提出幫忙需要,甚至美國跟德國發現自己口罩產業已經斷鏈,希望台灣不只是提供設備,而是談能否「 協助建置整條生產線 」賴永祥說。

據了解,目前美國跟加拿大都已經收到台灣口罩國家隊趕製的口罩生產線,並派員協助到當地建置。

研華科技台灣區營運處副總經理林其鋒說,台灣是工具機輸出大國,產值在2017年就已經破兆元,規模僅次於資通訊及半導體光電兩產業(台灣前三大兆元產業),顯見智慧機械是台灣值得發展產業,也符合政府5+2產業政策,未來機連網或可視化生產進度等功能,也建議可在台灣產線練兵後,推展到其他國家。

口罩工廠
各國開始希望建立口罩產能,超過20國來向台灣口罩國家隊招手。
圖/ 蔣曜宇攝影

台灣民間無私合作,躍上國際舞台

除口罩生產線建置,若國內無周邊搭配產業也是枉然,林其鋒指出,台灣紡織、石化跟自動化工業發展成熟,也是形成口罩國家隊的關鍵,但若台灣要朝日產2,000萬片為目標,材料充足與否將是最大挑戰。

各國紛紛盤點自身防疫產業能力,新加坡因印尼每年都大量焚燒收成後農作物,造成霧霾,因而在2009~2010年邀請3M來新加坡設立N95口罩工廠,前3M大中華區總裁、東南亞區副總裁暨現任研華科技董事張凌寒分享當時建設經驗,也建議台灣未來或許可考慮N95口罩生產產能。

新加坡
新加坡有N95口罩工廠,原因是當地每年霧霾嚴重。
圖/ 新加坡旅遊局

研華執行董事何春盛認為,觀察這次疫情爆發,台灣國家隊在生技或口罩防疫上都扮演亮眼,並交出好成績,但西方卻難以成立所謂「國家隊」?原因就是東西文化差異大,台灣因國際屢遭打壓,也促成台灣商人放下利益成見,團結合作無私奉獻。

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責任編輯:陳映璇

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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