冠狀病毒肆虐！避免近距離接觸，醫療診斷該如何做？幸好我們還有「它」|數位時代 BusinessNext

新冠病毒來勢洶洶，席捲全球，台灣在衛福部阿中部長沉著、堅定地帶領下，挺過了第一波的攻勢，也讓世人見識到台灣在醫療、健保上的實力，在此同時，一向喧嘩、多元的台灣社會，倒也展現出一種同舟共濟、共體時艱的氣氛。

但在全球化的浪潮下，正如部長所說，台灣不可能鎖國，面對病毒一波波的湧來，我們當然得有所準備，在這當中，人工智慧與機器人到底能扮演什麼樣的角色呢？

智慧機械口罩生產線

防疫如作戰，首重阻敵於境外，能擋多少算多少，一旦被滲透進來，那就只好戴起口罩，這就輪到我們經濟部阿津部長登場，立馬召集工研院、精密機械中心、以及國內一線工具機大廠等，加入建造口罩生產線的行列，這些原本被定位為台灣業界最先進技術研發單位，以及旗下肩負起國際接軌任務的優秀工程師們，甘之如飴地擱下手邊的工作，從事並不屬於國內正積極推動的智慧機械產業的口罩製造，但值此非常時期，看著一片片口罩隨著工程人員的用心逐漸成形，卻也閃耀出一絲絲撫慰人心的光芒！

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自動偵測的紅外線額溫槍裝置

接下來該是科技部阿基師部長的時間了，自從部長宣告2018年為AI元年以來，機器人就是其中一項研發重點，也因為它同時擁有智慧、感測、以及行動能力，備受期待可用來應付難纏疫情的挑戰。但即使沒有使用到人工智慧，自動化技術還是可以派上用場，台灣大學電機系技正劉振森就研製出可自動偵測受測者的紅外線額溫槍裝置，大幅減輕校方替師生量測體溫時所耗費的人力，這個系統看似簡易，但以現有學校較為基本的檢驗需求，已經足以取代機場常見動輒數十萬的紅外線熱像儀，低廉的成本也讓它深具推廣的本錢。

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行動送餐、藥物配送的NCTU1智慧醫院機器人

如果想要擁有更全面的功能，那可以考慮採用交通大學宋開泰教授團隊所研發、取名為NCTU1的智慧醫院機器人，它能透過臉部辨識技巧來針對特定人士進行上述的體溫量測，並且加以記錄與分析，一旦發現異常，也能立即通報相關單位處理，除此之外，結合了自主定位、避障、導航等技術的NCTU1能夠自行穿梭於病房之間，找到指定的服務對象，協助在醫院或隔離中心配送餐點或藥物，讓醫護人員更有餘裕照顧病人，也能降低人員接觸傳染的風險。

協助檢疫的MARS移動式機械手臂系統

病毒檢疫具有高度的風險，這也正是另一個出動機器人的極佳時機，適合的機器人類型會是所謂的「移動式機械手臂」，它利用可以自由行動的移動平台，將安置在上面的機械手臂運送到指定的地點，再經由專業人員由遠方遙控執行檢疫的工作，因此能夠避免像是日本檢疫官在鑽石公主號檢測中遭受感染事件的發生。

台灣在這款機器人的研發也不落人後，工研院機械所團隊已經成功開發出名為MARS的移動式機械手臂系統，它搭配有高解析度的影像設備，採用國際通用的ROS機器人作業系統整合移動平台與機械手臂的運作，整體功能直逼國際水準，價格也落在極具競爭力的150萬元，只要針對檢疫的需要，適度加以改裝與調教，機器人就可以出任務了。

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未來：醫療、檢疫機器人的持續開發

眼下在前線的醫護人員正日以繼夜、不眠不休地守護著我們的健康，藥師與產業界也持續不斷將包括口罩在內的醫療物資配送到需要的人手上，這也激勵起學界的參與，像是中研院、國防醫學院等正積極進行病毒篩檢與疫苗的研發，即將合併的陽明與交通大學也結合彼此在醫學與工程上的強項，成立名字很像「復仇者聯盟」的「新冠病毒聯盟」，其中當然不會錯過醫療機器人團隊。

或許在現階段我們並沒有看到太多機器人現身，但汲取瘟疫來襲時的教訓與經驗，醫療、檢疫機器人的確值得投入與開發，因為即使病毒的傳染力再強，機器人就算沒有戴口罩，也是一點都沒在怕！

責任編輯：陳建鈞

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三大現實痛點突顯，域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察，許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產，主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說，創業初期事務繁雜、資金有限，許多團隊會優先把錢投入營運，對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次，則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示，許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑，更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到，許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時，才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊，甚至被詐騙集團利用，損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏，域名對於新創企業其實有三重意義。第一，它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業，也代表著品牌在網路上的官方身分。第二，它是品牌行銷的起點。她指出，你必須要有自己的家，然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名，可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起，累積成企業的長期數位資產。第三，它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」，但實際上，單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙，成本只要幾百元，卻能省下未來更多麻煩。

從「免費申請」到「快速架站」，52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖，TWNIC 為歡慶25周年，今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」，更首度針對自112年起的新設公司與商號，加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名，及低成本建置國際品牌識別，中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家，直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式，讓企業更容易跨出第一步，養成擁有自己數位門牌的習慣，無論是用來建品牌、做轉址，或先作為防禦性註冊，都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限，也在免費之餘特別簡化申請流程，讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說，企業只要備妥公司或商號設立證明，線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件，最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請，」余若凡笑說。不僅如此，TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化，不只是積極推動域名的申請，更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後，企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台，不需額外調整營運模式，就能立即擁有屬於自己的專屬門牌；同時，TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例，提供清楚的「架站」教學，協助企業快速打造基本網站。這樣的設計，讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名，還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園，為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發，為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言，品牌的第一張名片，可能不是實體名片，而是域名名稱。余若凡強調，數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題，而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾，從最簡單、最基本的地方，幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產，品牌信任也會逐步建立，整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案，TWNIC 不僅提供免費資源，更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說，這或許是一個最簡單，也最值得立即行動的關鍵步驟。