毛寶貝商機正夯!哪些服務最能擄獲「主子」心?
專題故事

今年在疫情肆虐下,「奴才」們有更多時間在家陪毛主子,相關需求也日益增加,有哪些為了寵物而生的創新服務?這塊市場又有哪些趨勢呢?

1 乾杯賣起「寵物牛舌」?燒肉專家預告12月推新品牌,跨界搶毛小孩商機

乾杯
疫情讓乾杯加速轉型,今年除推出會員制「KANPAI GO!CLUB」、電商「乾杯超市」賣冷凍食品、與超商合作推便當、飯糰,還打算在12月跨足寵物市場。

餐飲品牌衝營收成長,拚外送、冷凍食品已不稀奇。以燒肉品牌聞名的興櫃公司乾杯預告,將於12月中推出頂級寵物品牌「乾杯汪汪」,提供市面少見的 牛舌製寵物食品 ,擴大牛肉事業版圖。

乾杯集團表示,乾杯汪汪秉持「人類可食用規格」、「天然無添加」等特點寵物與食品製造廠合作,將成為業界唯一具備肉品與寵物雙專業的品牌。

乾杯集團今年有不少「第一次」,如推出會員制、推動電商,董事長平出莊司還打算在12月跨足寵物市場。
乾杯

乾杯衝營收成長連續出招,推電商、打進超商,還要搶毛小孩商機

研究機構歐睿國際(Euromonitor International)指出,2019年全球寵物食品市場規模約為910億美元,預計2024年將達到1,150億美元,幾乎與巧克力糖果市場相當。

在新冠狀病毒(COVID-19)期間,餐飲本業無可避免受到衝擊,卻也使企業加速轉型。如王品集團先前便宣布推出電商「王品嚴選」,並積極開發冷凍食品攻年菜、居家市場。

乾杯集團會員制9月才上線,原先目標在年底前累積6萬名會員,但現在已提早達標。
乾杯

延伸閱讀:鬍鬚張賣洋芋片、員工學遠距開會...看餐飲業如何超前部署備戰

而以乾杯為例,2月份營收受挫最深,單月年減49%,但隨著疫情穩定控制,加上行銷、促銷優惠齊出,營收年減逐漸收斂,10月營收2.74億元、年增近11%;累計1月至10月合併營收22.5億元,為歷史第三高。

這段期間內,乾杯逆勢推出數項新嘗試,包含9月份上線會員制「KANPAI GO!CLUB」,推動LINE官方帳號點數回饋,提前達成6萬會員數目標;線上「乾杯超市」販售冷凍肉品、火鍋組、燒肉醬等,搶攻中秋商機。

11月30日起也將打入超商通路,以「乾杯燒肉居酒屋」品牌與7-ELEVEN獨家合作,開發炭火燒肉飯糰、鹽烤燒肉雙拼握便當等2款鮮食商品。

乾杯集團積極耕耘熟客,成立「KANPAI GO!CLUB」台灣事業會員,每消費100元可獲得1點KANPAI POINT回饋,可折抵現金或換取商品。
乾杯

乾杯集團也藉由合作案替會員制導流量。消費者可掃描全台7-ELEVEN商品貨架插卡上的QR Code,成功註冊會員後能領取一張兌換券,內容包含伊比利梅花豬、乾杯自家製泡菜、生啤酒等多樣選擇。

乾杯表示,此次與7-ELEVEN合作採取品牌授權模式,先由7-ELEVEN進行市場觀察,發現飯糰、握便當是正餐市場的主流商品,再由乾杯集團技術指導,花費近半年時間研發。

展望未來,11月進入各大百貨周年慶,乾杯集團全台分店已達31家,多數布局於百貨商場,有望受惠百貨周年慶商機。接續迎來聖誕、跨年、尾牙等聚餐商機,乾杯集團將陸續推出冬季新菜、聖誕跨年方案吸客,期望多重努力下拉抬營收,彌補上半年不足。

責任編輯:蕭閔云

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2 狗狗也能泡溫泉!礁溪寒沐酒店推寵物專屬旅館,毛小孩有哪些五星級享受?

礁溪寒沐酒店
台灣將近2/3民眾家裡有養寵物,其中以養狗為最大宗。看準毛孩商機,寒舍集團旗下的礁溪寒沐酒店推出寵沐苑,甚至設有狗狗專屬的溫泉。

寒舍集團旗下的「礁溪寒沐酒店」於今(22)宣布,搶攻國旅寵物商機,推出「寵沐苑」狗狗專屬旅館,提供寄宿、安親服務,正式展開試營運。

寵沐苑有全天候人員駐點服務,每房皆有獨立監控系統。
礁溪寒沐酒店

狗狗專屬的「寵沐苑」一共規劃16間可依實際體型調整,符合中、小型犬體型的休息空間、戶外遊憩區及泡湯戲水池,全天候人員駐點服務,每房皆有獨立監控系統,透過手機App,讓飼主可以24小時即時視訊並與愛犬互動。

不只住宿,還有毛小孩專屬溫泉

台灣人口少子化,但毛小孩口數卻不斷增加,寵物商機成為業者看好的市場大餅,資策會MIC調查發現,台灣飼養寵物的人口占比高達66.2%,相當驚人,飼養寵物前三名,以養狗人數最高,達67%,後續為養魚與養貓。

而看準寵物商機,礁溪寒沐酒店推出狗狗的專屬旅館「寵沐苑」,讓飼主在度假的同時,完全不用擔心狗狗的飲食起居。

寵沐苑也不只是隔個空間做寵物旅館,在硬體上也下足心力,建材方面採用環保建材,接待櫃檯也設有洗澡槽,滿足簡易的清洗需求,也採用特別的隔音材質,讓住宿的旅客不會受到影響。

每一間狗狗的房間除了有大小之隔,能夠隨體型進行調整之外,設有獨立的熱交換系統,保持氣流循環與過濾。另外,每房皆有獨立監控系統,透過手機App,讓主人可以24小時即時視訊並與愛犬互動,也可輕鬆記錄毛寶貝的可愛身影。

礁溪寒沐酒店

而且寵沐苑還設有戶外區,鋪設人工草皮地坪並設置木棧道,主人無須擔心一般草地的寄生蟲問題,讓狗狗可盡情奔跑。戲水池則特別引入礁溪最著名的溫泉,構建礁溪唯一專屬毛孩的碳酸氫鈉泉池。

寵沐苑的「客房」有大小之隔,可以按照寵物的體型進行選擇。
礁溪寒沐酒店
在隔音、建材上也有特別選擇,避免因狗狗的叫聲干擾到住宿的旅客。
礁溪寒沐酒店

在費用方面,由於現在是試營運期間,標準房型每晚為1,500元,加大房型2,000元,還可以另外加購洗澡等服務。

除了寒舍礁溪寒沐酒店之外,雄獅旅行社在今年5月也推出了全台首創「跟毛寶貝去旅行」的行程。

毛小孩不但可以跟飼主一同搭乘專車,不必關籠,用餐方面也會選擇寵物友善餐廳,2日以上遊程則安排入住寵物友善旅館,並派出受過專業訓犬教育的領隊帶團。行程當中,也會結合寵物園遊會、寵物夏令營等活動。

而同樣隸屬於寒舍集團的寒舍艾麗酒店,雖然位於信義區的精華地段,但不敵新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的衝擊,在9月底已申請轉為防疫旅館。

責任編輯:錢玉紘

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3 虛擬版寵物保險來了!一支手機就能幫毛小孩投保,費用不到300元

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首家取得香港虛擬保險執照的OneDegree,推出一款寵物保險,只需要一支手機就能幫毛小孩完成投保,下一步將進軍台灣市場。

家中的毛小孩生病、住院,因為沒有健保,往往需要大筆醫療費用,然而金融科技(FinTech)正在打破這項限制。

香港科技保險公司OneDegree,推出一款寵物保險,一支手機就能幫毛小孩完成投保。OneDegree剛剛取得香港虛擬保險執照,接下來還打算進軍台灣市場,他們看見那些機會?

不限貓狗品種,最快三分鐘完成投保

日前,剛取得香港虛擬保險執照的OneDegree,本月在網站上推出第一款產品,針對家中毛小孩的寵物保險「毛價保」, 因為持有的是虛擬保險執照,飼主可以直接在網站上完成投保

OneDegree表示,只需要三分鐘就能完成投保,範圍涵蓋所有貓狗品種,且沒有指定項目賠償限制,也就是發生在寵物身上的所有疾病,產生的醫療費用(手術、住院、檢驗等費用)都能獲得理賠。

飼主投保前,不需先帶寵物做身體檢查,只需要在網站上填寫寵物基本資料(年齡、品種、性別、體重等等),系統會根據以上資料算出保費,採一年一約的方式,最低74港幣(約新台幣288元)就能投保。

只需要三分鐘就能完成投保,範圍涵蓋所有貓狗品種,且沒有指定項目賠償限制。
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值得一提的是,OneDegree主打寵物5歲前投保,可以獲得終生慢性疾病保障,包括過敏、慢性腎衰竭和癌症等。有鑑於先前香港傳出有寵物驗出武漢肺炎陽性反應,OneDegree的理賠範圍也包括武漢肺炎。

之所以選擇寵物保險,作為切入市場的第一步,是因為 OneDegree觀察,香港貓狗寵物數量將近50萬,且獸醫費用近年不斷上漲,認為背後有極大寵物保險需求,這也是香港首款專為寵物推出的純醫療保險產品。

因為流程全部在網路上可以完成,OneDegree表示,一旦需要理賠,上傳相關醫療單據後, 有9成案件可以在完成資料審核後的2個工作天內撥款

寵物保險在台商機大,投保前須看清楚限制

台灣早已有「寵物險」。根據行政院農業委員會畜牧處動物保護科統計,全台犬貓等寵物飼養數已突破250萬隻,年成長率達10%,背後商機更大。

事實上,10年前在台灣就有寵物保險,不過都是針對「寵物侵權責任賠償」,也就是萬一毛小孩造成他人財物、身體傷亡的賠償保險。

近年市場方向改變,台灣包括明台產險、兆豐產險、富邦產險、新光產險、華南產險都推出寵物醫療保險。多數保險範圍都涵蓋寵物的醫療,甚至連走失的協尋廣告費用、死亡後的喪葬費都能涵蓋。

不過台灣的寵物保險有較多限制,例如部分產險公司無法接受從事競賽、獵捕、特技表演、專門繁殖用、醫學用等類型的寵物投保。OneDegree目前沒有明確限制。

值得注意的是,寵物保險保障期限較短,大多一年一約,保險公司會每年檢視寵物狀態決定是否續約。此外,飼養烏龜、兔子、鳥類等其他寵物,也都沒有涵蓋在寵物保險投保範圍內。

延伸閱讀:保險科技:讓保險公司利用數據重新建立競爭優勢

組建在地團隊,將進軍台灣市場

這次在香港推出寵物保險的OneDegree,是一家2016年成立的新創。背後股東大有來頭,包括資本總額逾640億美元的物流地產巨頭普洛斯集團旗下BitRock Capital,以及來自台灣的國泰創投都參與入股。

香港政府發出的三家虛擬保險執照,其中兩家由現行保險業者奪得,包括保泰人壽保險有限公司﹙Bowtie﹚、安我保險有限公司,OneDegree是唯一一家取得牌照的獨立網路保險新創。

OneDegree背後股東大有來頭,包括資本總額逾 640 億美元的普洛斯集團旗下 BitRock Capital,以及來自台灣的國泰創投都參與入股。
OneDegree

OneDegree表示,公司一開始創立時就同步在台北、香港設立辦公室。目前台灣辦公室約有50名員工,接下來,將複製香港的模式來經營台灣市場。

下半年,台灣三家純網銀將陸續開業,將來銀行營運長莊瑞德曾表示,規劃推出寵物保險,隨著業者陸續卡位,台灣保險科技發展有機會邁開大步。

責任編輯:陳映璇

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3 分鐘
香港科技保險公司OneDegree表示,只需要3分鐘就能完成投保,範圍涵蓋所有貓狗品種,且沒有指定項目賠償限制。

4 數據圖表拆解毛小孩商機!養貓人數居然輸給牠、寵物用品市佔第一電商是哪家?

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調查顯示台灣有66%網友有飼養寵物經驗,其中又以養狗人口最多,但第二名竟是魚,小勝第三名的貓咪,而飼主最愛購物的零售通路仍由實體賣場居多。

你養寵物嗎?台灣人口少子化,但毛小孩口數卻不斷增加,寵物商機成為業者看好的市場大餅,資策會MIC調查台灣網友飼養寵物前三名,以養狗人數最高,達67%,但出乎意料的,排名第二多的竟然不是貓,而是水族世界的魚」,有高達33%網友飼養,貓敬陪第三名。

調查台灣網友飼養寵物類型,養狗(67%)仍最為常見,其次依序為養魚(33%)與養貓(31%),小型動物(17.5%)、鳥(14.9%)、爬蟲類(7.1%)也占一定比例。

資策會MIC產業分析師鐘映庭表示,年輕族群飼養「貓咪」的風氣近年有所提升,其中在21~30歲族群飼養佔比超過36%是意願最高族群,目前沒有飼養寵物,但未來有飼養意願的潛在飼主,前三大心儀的寵物依序為狗(57.3%)、貓(46.9%)、魚(19.6%),或許未來貓咪有機會超越魚,成為第二大寵物族群。

調查寵物市場商機,可以從飼主預算分配、智慧科技商品預算接受度、零售市場佔有率三大面向探討,其中最特別是,高達43.9%飼主仍非常習慣到實體通路購物,只有39.4%飼主是虛擬通路與實體通路各半,僅16.7%飼主純線上購物。

根據調查,飼主最常採購的管道第一名是「寵物店(68.4%)」,第二名才是「網購通路(47.4%)」,「大賣場/便利商店/生活百貨(46.8%)」與「獸醫院(16%)」分居第三四名,網購平台購物多數人仍然是透過電商平台(91.9%),較少去寵物店自營官網(33.3%)、寵物品牌官網(21.5%)買物。

蝦皮稱霸寵物用品電商龍頭,一家打贏momo及PChome

在電商的使用平台前五名,「蝦皮購物/24hr」69.2%以壓倒性多數,稱霸寵物用品電商龍頭,「Momo購物網」、「PChome 24h購物」則分居第二及第三名,市佔率32.5%及29.8%,「Yahoo購物」、「露天拍賣」使用比例分別為23.7%和22.4%。

而為何蝦皮購物在寵物市場市佔率能一家打贏「Momo購物網」、「PChome 24h購物」兩大電商龍頭?鐘映庭表示,原因仍是因為店家多元,由於蝦皮是賣場平台,許多寵物店也會在上面開店,產品多元,且消費者追求性價比,蝦皮因店家多有較多比價空間,成為飼主採購大宗。

鐘映庭表示,觀察消費者購物管道,主要採已知品牌及定期支出用網購,沒買過或非定期支出會在實體通路消費的模式並行,但仍有超過4成消費者主力集中實體賣場採購毛孩用品,關鍵還是賣場的資訊比較多,加上毛孩若有急需,網購還需等待,促成實體通路仍是寵物商機最大通路關鍵,但與虛實並行的比例差距也已經在5個百分點以內。

寵物黃金用戶數趨飽和,智慧項圈潛力看好

這次調查發現,51~55歲飼主是最肯砸金開銷的大戶,而目前台灣飼養寵物人口佔比約66.2%,剩下沒有養過寵物的民眾,除20歲以下Z世代有高度意願想養寵物,其餘多數沒有意願養,「飼養寵物的黃金人口已經觸碰到成長天花板,未來估計頂多再成長1~2成空間。」鐘映庭指出。

「消費者養寵物的最大開銷來自醫療照護及飼料零食」鐘映庭說,但儘管居家用品類與娛樂玩具類開銷佔總支出比都低於4成,且都是30歲以下年輕人為主,但卻是相當有潛力的產品類別。

因為根據調查顯示,有4成飼主購買過寵物科技產品,其中以26~40歲族群購買度最高,主要是飲食行為類產品,比方智慧型餵食器(17%)、智慧飲水機(13.9%)與智慧寵物攝影機(13%)等。

更有高達72.2%飼主表示未來有購買意願,青睞產品前五名依序為智慧型餵食器(27.9%)、智慧項圈/追蹤器(25.6%)、智慧寵物攝影機(24.8%)、智慧飲水機(22.3%)與智慧便盆(21%),鐘映庭指出,雖然已經買過「智慧項圈/追蹤器」的飼主不多,但購買意願卻很高,商機值得期待。

她觀察,智慧科技產品以追蹤寵物行為模式及分析健康,是兩大強需求,其中智慧便盆除可以自動清潔,也可以自動秤重及影像辨識,掌握寵物排泄狀況判斷健康,其次,項圈類商品可以做心跳或GPS定位,甚至是偵測紀錄睡眠時間或搔抓頻率,藉此提醒飼主注意毛小孩的健康問題。

責任編輯:蕭閔云

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5 便便少一克多一克都知道!智聯推出AI智慧貓砂盆,幫你照顧愛貓健康

侯俊偉攝影。
智聯科技以人工智慧為核心,製作智慧貓砂盆LuluPet,透過鏡頭辨識貓咪的七種排泄物型態,以及拍攝貓咪進入貓砂盆後的影像,協助飼主隨時掌控紀錄貓咪狀況

「其實我原本並不是愛貓人,」以智慧貓砂盆為創業主題的智聯科技創辦人 James 自嘲,之所以開始感受到毛小孩陪伴的溫暖,源自於他獨自於美國求學、工作時與貓咪相依為命的日子。

養貓之初因為不了解貓咪的習性,某天外出回家後發現愛貓排泄物中出現血尿,才察覺貓咪的健康狀況不妙,經歷幾次昂貴的治療後貓咪依舊不幸離世。這次打擊讓 James 開始關注貓咪疾病與日常狀況之間的關聯,他分享:「如果針對家貓前十大常見疾病進行分析,會發現有70%的疾病與其排泄行為有密切相關,在生病前貓咪常會出現頻尿、便秘、腹瀉等七種徵兆。」因此,若能透過長期觀察貓咪排泄,便能隨時掌握寵物健康狀況、及時就醫。

編按:貓咪十大常見疾病包括:泌尿道疾病、甲狀腺亢進、腸道炎症、腎衰竭、糖尿病、腸結炎、胃癌等。

James 回台後於台師大國際企管雙碩士進修,一次與學妹(即是現Lulupet行銷企劃李宜庭)討論專題發想時赫然發現彼此皆為愛貓人士,因此決定將過去軟體工程師的經驗結合企管所學,推出具技術質量亦能改善家貓疾病問題的「智慧貓砂盆——LuluPet」,致力透過AI技術即時分析監控影像、紀錄貓咪的體重、排泄物狀態、上廁所次數,就能有效為貓咪的健康把關。

只要貓咪進入貓砂盆上廁所,APP就會搜集並記錄貓咪的資訊。
LuluPet

為家貓量身定做:進入貓砂盆就像做身體檢查!

智慧貓砂盆LuluPet 以人工智慧技術為核心,內建複合式感應硬體,包括:AI 智慧攝影鏡頭、重量測量儀、紅外線等,愛貓無需配戴藍芽項圈,能於大小號時記錄相關數據。

初次使用APP時,使用者需為家中每隻貓鍵入基本資料,讓貓砂盆透過影像、體重計識別來記錄貓咪行為。爾後,只要貓咪進入貓砂盆上廁所,攝影機便會紀錄排泄物影像,透過後端2D及3D技術模擬推測排泄物的體積,將貓咪年齡、品種、生活型態等 13 萬筆大數據資料與獸醫病理規則交叉比對、進行分析,進而了解貓咪每次排泄狀況是否異常,所得結果則直接記錄於 APP 當中。

針對測量可能產生的誤差,James 說明:「LuluPet 運用的是醫療級的嬰兒測重感應器,能夠檢測出貓咪便便每 1 克的變化,且誤差值在 2.5 克以內。」因此,當愛貓的排泄重量偏離資料庫中健康貓咪的排泄重量時,APP 便能精準察覺,達到監測與提醒的目的。

Lulupet團隊,Lulupet產品經理藍介廷、Lulupet創辦人吳承翰、Lulupet行銷企劃李宜庭。
侯俊偉攝影。

另外,針對多貓家庭,飼主能為每隻貓咪設定獨立帳號,貓咪資訊會分別記錄於各個帳號中。「至於貓砂盆如何辨別不同的貓咪呢?」Lulupet 行銷企劃李宜庭說,貓砂盆中的重量感測器、攝影機會透過每隻貓不同的體重、貓臉、毛色等來區分不同個體。

團隊花費一年半時間,來來回回修改了11種的貓砂盆設計,做出一款方便清理、貓咪喜愛使用的貓砂盆。
LuluPet

紀錄家貓健康狀態,有助於獸醫判讀病情

「為了方便使用者理解,APP 以友善的圖示來象徵愛貓逐次排泄狀況,一有不對勁之處,系統便會提醒主人及時帶寵物就醫。」James 補充,為協助飼主隨時掌控愛貓的健康資訊,APP 還能連接智慧音箱 Alexa 跟 Google Home,由音箱匯報貓咪健康資訊。

由於貓咪有傲嬌的性格,時常忍耐病痛,一旦發生病變極可能就此回天乏術,對此 James 也提到:「過去家貓最嚴重的問題,除了沒有顯而易見的病徵之外,獸醫也很難再疾病發生之前了解貓咪的問題。」透過 APP 長期、穩定的數據蒐集,建立家貓的專屬數據庫,也能提供獸醫完整的資訊,以便及早發現問題展開治療。

嘖嘖募資達標,擬推訂閱服務

現階段,LuluPet 以 2C 客戶為主要銷售目標,希望透過群從集資擴展知名度、增加品牌信任,並養成第一批使用者,目前在群眾募資平台嘖嘖集資,募資已超達標 300%,銷售成績斐然。

另一方面,除了現有合作的獸醫院(台中興旺動物醫院)之外,團隊也將持續拓展 2B 業務,希望與更多單位共同建立貓咪醫療病理資料庫,幫助飼主更了解寵物,也提供獸醫更準確判病的有效數據,因此,LuluPet也積極尋找尋寵物旅館、獸醫院等合作對象,預計擴大智慧貓砂盆的使用場景。針對海外市場,James表示,日本的養貓族群龐大且對智慧貓砂盆的產品接受度高,因此下階段也計劃將 LuluPet 銷往日本。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

人工智慧演算法功能強大, 並且在透過大數據以及 IOT 的資料回傳後, 能夠在多個產業中帶來顛覆式革命。以本次的智慧寵物為例子, 藉由 IOT 的資料回傳 , 並且透過人工智慧長短期記憶遞歸神經網路計算模型偵測貓咪寵物病症。 相同概念,硬體架構、計算模型可用於其他產業如生技醫療,養殖業等。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 找到一個肯支持我創業的老婆
  2. 找到一起志同道合的夥伴
  3. 然後一起改變世界

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

2020/1/5 Lulupet以不到兩百萬台幣的資本額,拿下了2020 CES Innovation Award for Smart Home (最佳智慧家庭發明獎),並以全世界第一個具備AI 排泄物醫療影像 AIOT 商用化消費產品,第一次在世界舞台上公開亮相。 受到了MSNBC, KTLA, USA Today , CBS ,WIRE,PCMAG 等大型國際媒體採訪報導。並且被全球十大最具影響力雜誌《WIRED》,從 CES 2020 14,000+ 個品牌中脫穎而出,獲選為The Best New Gadget from CES.

在電影- Money Ball(魔球)有一句著名的對話。
" I believe that there’s a championship team of twenty five people that we can afford. Because everyone else in baseball under values them. Like and island of misfit toys."

團隊資訊

公司名稱:智聯科技股份有限公司
成立時間:2018/9/24
產品名稱:lulupet AI智慧貓砂盆
上線時間:2019/12/25
團隊人數:9人
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6 一站測出最適合的貓飼料!卡卡貓推訂閱制貓盒,輕鬆搞定寵物飲食保健

盧奕昕攝影。
為了確保飼料的安全來源,卡卡貓將台灣市面上合法的1400種進口貓飼料納入資料庫,做出「乾乾推薦器」及訂閱制的「呼嚕貓盒」。

市面上的貓糧、貓咪營養品百百種,主打不同的成分或保健效能,飼主很難分辨哪些成分適合家中愛貓,來自清大的譚傑與郭昺澤都有飼養貓咪,畢業後決定以自身關注的養貓生活著手創業,赴香港考取寵物營養師執照,並成立貓飼料電商公司卡卡貓

延伸閱讀:好味小姐:被電商耽誤的YouTuber

他們推出台灣第一個訂閱制寵物貓盒《Halu Box 呼嚕喵盒》,每盒提供貓咪所需的乾糧、罐頭、保健品、零食、小玩具等必須消耗品,經過獸醫、營養師專業選品等重重把關,一站式解決養貓飼主無處尋求寵物營養建議、並免除飼料品質不一、容易斷糧等困擾。

打造飼料推薦器,營養資訊全透明

卡卡貓共同創辦人暨執行長譚傑分析台灣貓飼料產品,提到:國內很高比例的貓飼料來自海外廠商,但時常出現品質不穩定等情況,許多商品甚至沒有經過合法登記。

「如果遇到品牌突然因為出問題而召回飼料,這是飼主最怕遇到的狀況,就算召回,總代理商也會回應是海外廠商的問題,飼主往往求助無門。」為了確保飼料的安全來源,卡卡貓將台灣市面上合法的1400種進口貓飼料,透過農委會的公開資訊納入資料庫加以分析、統整,再與兩位獸醫院院長合作,共同開發以貓咪個別狀況為根據的飼料推薦系統「乾乾推薦器」。

飼主透過「乾乾推薦器」輸入自家貓咪的性別、年齡、體型、活動量、化毛或腸胃保健等健康需求、過敏成分資訊,即可得到適合的飼料推薦。經系統推薦的乾糧,除了符合不同貓咪的飲食需求,網頁上也會逐一標示產品的營養比例、成分及效果,以圖像化的形式,幫助飼主了解飼料的資訊。

輸入自家貓咪的性別、年齡、體型、活動量、化毛或腸胃保健等健康需求、過敏成分資訊,即可得到適合的飼料推薦。
卡卡貓

貓盒訂閱,養貓生活輕鬆過

立基於透明且專業的營養資訊,除了單包乾飼料的購買推薦,卡卡貓希望協助飼主的養貓生活更便利,同時幫助不擅長挑選貓咪食品的新手飼主,因此在2019年12月開始,推出訂閱制的「Halu Box呼嚕貓盒」,將一隻貓咪需要的乾糧、罐頭、保健品、零食與玩具裝成一盒,提供不同方案且每月配送。

貓盒的設計解決飼主臨時忘記採買,或者貓咪保健品常見大包裝,但可能食用速度緩慢,或者貓咪吃一次就不吃的浪費問題,讓飼主在養貓的過程中在購買飼料時出現「選擇障礙」,還能透過寵物資料庫的分析找到最適合自家毛小孩的主食品牌,同時也無須上網「比價」、「湊免運」,更不用擔心「品質不一」、「忘記訂飼料」等狀況產生。

呼嚕貓盒將一隻貓咪需要的乾糧、罐頭、保健品、零食與玩具裝成一盒,提供不同方案且每月配送。
盧奕昕攝影。

與獸醫院合作,協助選食與診斷

寵物飼料的訂閱服務在國外行之有年,但對台灣的寵物市場而言是新的概念,因此在業務拓展階段,卡卡貓在雙北與新竹成功洽談將近30間的獸醫院合作,由獸醫師為貓咪看診後,將平台推薦給飼主。

一般獸醫師並不熟悉所有品牌的貓飼料,如果沒有可信賴的平台或商品來源,多半只會建議處方飼料或者少數知名品牌的貓糧,無法提供飼主太多採購飼料的意見,但當卡卡貓能提供合法且營養成分透明的購買管道,獸醫就能推薦飼主直接到平台上選購符合需求的產品。

與獸醫院合作同時能協助醫生診斷。若貓咪身體出現過敏或其他症狀,如果直接確定貓糧的成分,並且從中分析出過敏原,未來避免食用相關的飼料,貓咪就不需要進行血液檢查,飼主能省下大約5000至7000元的醫療費用。

依照節慶推方案,規劃更多優惠服務

卡卡貓的商業模式以2019年12月甫推出的貓盒訂閱為主,透過長期、穩定的購買形式培養忠實顧客,至今約有100位的貓盒訂戶,年齡以35-50歲的飼主為主。近期推出新年方案的呼嚕貓盒,價格皆控制在1000元出頭,未來規劃擴大跟獸醫院的合作內容,擬提供飼主免掛號費、贈送健檢等優惠服務。

卡卡貓團隊,左起:共同創辦人郭昺澤、共同創辦人譚傑。
盧奕昕攝影。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

台灣是亞洲地區寵物食品品牌密度最高的市場之一,高達1300種乾糧、2000多種罐頭,以及大大小小保健品、玩具、等周邊商品數量容易讓飼主頭暈眼花。《Halu Box 呼嚕喵盒》透過獸醫、營養師專業搭配組合產品,加深飼主對產品信任,省去選擇產品、比價、下單的繁雜過程,搭配訂閱制每月定期配送服務,讓養貓更簡單輕鬆,令飼主以最慵懶的方式,享受質感的養貓生活。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 以研究心態出發,徹底了解每項商品優良
  2. 清楚了解消費者實際同點後,快速轉型
  3. 不恥下問的精神

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

串連縱、橫向服務的寵物企業,提供所有毛孩一生所需的服務及產品。

團隊資訊

公司名稱:呼嚕創意股份有限公司
成立時間:2018/7/23
產品名稱:呼嚕喵盒
上線時間:2019/12/1
團隊人數: 5人
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