7成人愛用感應支付!VISA讓「手機變身刷卡機」,能加速台灣無現金發展嗎?
7成人愛用感應支付!VISA讓「手機變身刷卡機」,能加速台灣無現金發展嗎?

不管是外送業者、夜市小販,或是飾品小店,在面對客人們選擇刷卡付費時,不需要拉電線裝機器,只要一支手機就能搞定──這個服務,會加速台灣無現金支付的發展嗎?

成立一甲子的信用卡國際組織VISA,近期朝行動支付方向轉型,本周宣布在台灣推出手機感應收款解決方案(Tap to phone payment solution),讓商家只需要一台手機,就能開放刷卡。

手機變身刷卡機,怎麼做?可以分期付款嗎?

台灣VISA解釋,要讓手機同時有刷卡機的功能,只需要兩個步驟。

第一步: 商家必須先跟收單行(通常是銀行)申請,整套流程跟一般申請刷卡機相同,只是原本厚重的刷卡機,變成可以隨身攜帶的手機。

第二步: 準備一支Android智慧型手機。在向收單行完成申請、通過授權後,將獲得權限下載一款指定App(依據收單行規範,App名稱可能不同),手機即可變身行動刷卡機,不需要外接硬體設備。

這項服務,是使用近距離無線通信(Near-Field Communication,NFC)技術,做到感應扣款。VISA強調,資安絕對是第一考量,整套流程符合國際EMV晶片交易標準,以及買方與賣方之間多層資訊安全防護。

Visa
「手機感應收款服務」只能透過「感應式信用卡」、手機錢包或智慧型手錶才能扣款。交易金額上並無任何限制,也能做到分期刷卡等功能。
圖/ Visa

需要注意的是,因為是透過NFC感應,所以只能接受「 感應式信用卡 」、 手機錢包 (Google Pay等)或 智慧型手錶 才能扣款。交易金額上並無任何限制,也能做到分期刷卡等功能。

VISA表示,這項服務的目的,是進一步拓展信用卡在行動支付時代下的使用場景,鎖定的對象包括街邊店、小吃攤、服飾店、個人自營商及面對面銷售等。

目前「手機感應收款服務」已經在加拿大、英國、烏克蘭、土耳其、哥斯大黎加和馬來西亞等地測試。台灣VISA表示,有多家收單銀行有興趣加入,仍在討論合作細節,預計還需一段時間,實際上線還沒這麼快。

吸引商家捨棄傳統刷卡機的誘因在哪?

對顧客來說,最直接的影響,就是交易更方便,只需要將支付工具靠近手機,就能扣款交易。

對商家而言, 最大的誘因,就是不再需要負擔刷卡機月租費。

一般來說,刷卡機建置費用約需600元、機器保證金約1萬元、系統維護費每月約需2,000元,再加上機台月租費約500元等零零總總的費用,對營業額不夠高的店家來說,是一筆不小負擔。「手機感應收款服務」能提升商家接受刷卡的意願;長期來看,多元的支付管道也有助於提升業績,並降低營運成本,像是現金流處理、假鈔或錯帳。

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VISA觀察到,在台灣線下實體商店交易中,已經有高達7成是使用感應式支付。
圖/ shutterstock

每筆交易得收2~3%手續費,對商家來說划算嗎?

那麼,傳統的刷卡機會不會式微呢?台灣VISA認為,關鍵在於店家的需求。

「手機感應收款服務」只能收感應式信用卡,限制較多。此外,連鎖大型通路,刷卡機需要連動POS系統,查詢商品庫存等資訊,仍須仰賴傳統機台,這個方案就沒那麼適合。

這項服務雖然對小型商家是利多,但「手續費」仍是讓許多業者不願踏出第一步的關鍵。

據了解,銀行會視商家規模,每筆交易收取2~3%的手續費,就算省去刷卡機的成本,對於營業額不夠大的小商戶來說,也是一筆負擔。站在推廣多元支付的立場,銀行若能給予小型商家第一年免收手續費、手續費優惠等措施,或許才能真正加速台灣無現金支付普及。

手機變身刷卡機成趨勢,VISA、三星、萬事達卡紛紛搶市

台灣算是VISA在全球優先推廣「手機感應收款服務」的市場之一,這是因為VISA觀察到, 在台灣線下實體商店交易中,已經有高達7成是使用感應式支付 ,普及率相對高,預計能進一步加速台灣行動支付發展。

VISA台灣區總經理趙麗芳觀察:「感應式支付在台灣有著爆炸性的成長,在過去一年從55%增加至70%。手機感應收款解決方案將讓小型商戶更有優勢。」

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銀行會視商家規模,每筆交易收取2~3%的手續費,就算省去刷卡機的成本,對於營業額不夠大的小商戶來說,也是一筆負擔。
圖/ Nattakorn_Maneerat via shutterstock

手機變身刷卡機已成趨勢,不只是VISA,三星(Samsung)日前也在IFA 2019宣布推出新的行動裝置B2B解決方案「Samsung SoftPOS」,讓安裝「Samsung SoftPOS」軟體的手機或平板,直接成為感應式的支付載具。

另一個國際組織萬事達卡(Mastercard),年初也推出「手機感應收款技術」,同樣與各地市場收單行合作,透過具有NFC功能的Android手機,透過信用卡感應付款,台灣也在接下來的市場開發名單中。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #支付科技 #Visa
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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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