一紙「惠普滿意」的和解!廣明從反托拉斯法案脫身,總座:好好把錢賺回來!
一紙「惠普滿意」的和解!廣明從反托拉斯法案脫身,總座:好好把錢賺回來!

纏訟7年,廣明遭惠普求償4.38億美元(131.4億台幣)天價的「光碟機限制價格反托拉斯訴訟案」正式宣告和解!6月18日雙方簽署同意書,為宣佈這項和解消息,廣明財務長李志仁與總經理何世池帶著疲憊的神情在晚間10點前匆忙走進櫃買中心記者室。

纏鬥7年的反托拉斯法案件終於有了「了結」,疲憊又凝重,兩人看不出一絲一毫和解的興奮,臉上只有深深的疲累及肅穆,不時流露對官司餘悸未除的緊繃,因為這場和解記者會召開的前一小時,廣明才剛確認收到惠普蓋章、熱騰騰的法律和解書,在此之前,一切努力都還不能算是大勢抵定。

廣明
廣明總經理何世池表示,公司重新出發把錢賺回來。
圖/ 王郁倫攝影

聯合聲明兩頁,承載著超重和解金

廣明發佈的兩張聲明稿,第一張只有短短下述7行共141字,再蓋上董事長林百里的印章:

廣明光電與惠普已於6月18日簽訂保密之和解協定,該和解協定將解決廣明及及其子公司與惠普公司間之所有既存法律訴訟與判決之執行,廣明與惠普將向法院撤回現存之所有訴訟,包括續行在聯邦第五上訴巡迴法院之案件(No.19-20799c/wNo.20235),本案和解結果對本公司之業務並無重大影響,財務狀況應足以支應及維持公司正常運作。

延伸閱讀:空前考驗!惠普提訴要求資產移轉美國監管,廣明總座:我到現在搞不懂輸的原因

第二張附上的,則是廣明跟惠普共同發佈的英文和解宣言,內容中跟中文稍微不同之處,在於英文寫明「惠普將滿意此項裁決。」(The agreement will resolve pending litigation and satisfy the judgment HP holds against Quanta Storage Inc. and its subsidiary Quanta Storage America Inc.)

和解金多少?保密協議一切封口

多少和解金讓惠普滿意了?由於涉及雙方簽署的保密和解協定,關於償付金額多少、支付細節、有哪些要求?為何廣明11天前還堅持上訴,爭取獲得「公平的審判」,11天後卻180度轉變,以和解支付賠償金方式認罪,終結7年糾纏?這個轟動台灣科技業的反托拉斯大案,一切真相,都將被一紙保密協定埋藏在歷史裡。

惠普還有哪些要求?何世池坦言,除和解金外,一概無法透露。李志仁也再三強調:因為跟惠普簽訂的保密協定,針對訴訟和解內容不得揭露,被問到相關問題,基於保密原則不能回覆,違反將有懲罰條款。

和解金要給多少?財報會如何?或將是現在還持有廣明股票的股東最關心的事,但限於和解協定,李志仁強調,「這是遵循美國法令跟台灣法令的規範,衡量公司財務負擔,並保障股東權益的所做的共識。」

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台灣科技廠商在美國反托拉斯法上跌過許多次跤。
圖/ shutterstock

廣明目前手上有49.65億元現金,市場臆測,賠償金額若能要讓惠普「滿意」,恐怕將涵蓋甚至超過廣明現在的現金部位,但李志仁只能再重播一次「這個和解金額,對業務不會有重大影響,財務在正常運作下也足夠支應。」

台灣科技業過去在反托拉斯法案跌跤者眾,甚至有人鋃鐺入獄,可以看得出,為了這場和解所付出的代價將讓廣明元氣大傷,但要從美國反托拉斯法案脫身,近乎「裸退」幾乎是可能的想像。

「我們所有決定從以前到現在,都以股東最大權益為出發做考量,因為跟惠普簽訂的保密協定裡面有很多很多規範,包括對訴訟裡面的金額訴訟或細節,都不能做任何評論,真的很抱歉,我不能再對此事的以前或未來做任何評論。」何世池說。,

何世池:好好從生意上把錢賺回來!

何世池在記者中一樣十分謹慎,他連說了三次「很怕有任何Trouble!」後,才吐露心情:希望公司的訴訟告一段落後,能夠重新出發,再往前邁進,好好從生意上把錢賺回來,幫股東賺更多錢!

延伸閱讀:做到台灣No.1,卻遭求償54億元!奮行轉型之路,廣明啟動「甩開爛尾樓」首部曲

事實上,廣明的本業確實逐漸好轉,在結束光碟機業務後,轉型SSD組裝或機器人業務,今年前5月稅後純益 3.12 億元,每股純益 1.04 元,成績不差,甚至5月一個月稅後純益高達7664萬元。。

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何世池也是達明機器人董事長,他極有可能接掌廣明董事長大位。
圖/ 王郁倫攝

「你看我們現在的生意,4~5月營收跟獲利狀況都比去年好,公司將會保持正常營運!」何世池說,「重點是展望未來向前走,公司營運一定會正常,協議金額財務上也足以支應,所有出發考量都是以公司更健康,繼續往前走,股東權益可以受到最大保障是決策點最大考量點。」

而股東對此事是否支持,廣明最壞是否已經過去?或許20日開盤將是很重要觀察點。

反托拉斯法律,台灣科技廠商陌生境地

我們做各種溝通!何世池說,經過這次訴訟事件,他除回顧檢視公司在時空背景下做的判斷,思考當初在該時間點為何會做這些決策,甚至媒體的評論報導,他也都一一看過,儘管有些事情現在已不能再談,但他也覺得或許等整個事件過去,廣明的案例有很多可以供台灣廠商參考的地方,只是現在時機不宜,也必須是跟惠普案件無關的時候。

「台灣的法律、美國的法律,兩方之間到底有哪些可以能出乎我們原來自己預期跟想像的?……OK!這個我不要講了。」何世池最終在記者會上留下這段感想,這或許也是過去台商面對國際反托拉斯訴訟過程中共有的感受。

廣明何世池
廣明總經理何世池跟團隊為惠普官司日夜忙碌。
圖/ 王郁倫攝影

「這陣子為這件事,每天都搞到很晚,其實我們真的很累!為這件事我們幾乎不眠不休的處理,我們都希望好好休息一下,各位記者是否放過我們?」或許真的是累了,會後李志仁匆匆跳上捷運返家,他說,回到家的第一件事「是要發內部信給全體員工」,讓大家都知道和解消息,並要幫大家打打氣。

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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